Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB - İstanbul Büyükşehir BelediyesiŞikayetvar üye markasıdır

57100
(8.889 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.549 Şikayet (Son 1 yıl)
İBB - İstanbul Büyükşehir BelediyesiŞikayetvar üye markasıdır
57100
(8.889 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İbb Kütüphane Kullanıcı Bulunamadı Hatası

profile
Burak
1 gün önce
-

İBB Kütüphanelerine üye oldum oturum açmaya çalıştığım zaman kullanıcı bulunamadı diyor üye olmaya çalışıyorum kullanıcı var diyor anlamadım gitti giriş yapamıyorum bir türlü yardımcı olun. Kayıt olmama rağmen giriş yapamıyorum Rezervasyon yapacaktım yapamıyorum

5
Çözüldü

İbb Genç Üniversiteli Bursu 3. Taksiti Yatmadı

profile
Davut
1 gün önce
-

İBB Genç Üniversiteli Bursu'nun üçüncü taksiti yattığına dair bir mesaj aldım ancak hesabıma para yatmadı. Mesajın geldiği günden bu yana üç gün geçti...

İbb Kupon 200 Zor Durumdayız

profile
Sevgi
1 gün önce
-

Merhaba, Ramazan'ın başında kupon geldi ama ne çocuğuma ne de kendimize dolaba bir şey alamadık. Yani Ramazan'ı rahat geçireceğiz diye mutlu olmuştuk. Sizin güvenilirliğinize inanarak mutlu olduk, ancak bu şekilde davranmamalısınız. Lütfen sorunu açıklayıp çözer misiniz? Dar durumdayız, erzak dahil ...

İbb Kariyer Hata Veriyor

profile
Mehtap
1 gün önce
392

Merhabalar, kariyer başvurumda bilgi eklemek istiyorum fakat hata veriyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Birkaç kez denemedim fakat aynı hatayı aynı şekilde veriyor. Bilgilerimi güncellemem için acil çözüm bulunursa sevinirim. Şimdiden teşekkürler...

İbb Kariyer Hata Veriyor

İBB Genç Üniversiteli Eğitim Desteğinin 3. Taksiti Yatmadı

profile
Sude
2 gün önce
-

İbb Genç Üniversiteli Eğitim Desteğinin 3. Taksitinin yattığına dair mesaj aldım ancak Yapı Kredi hesabıma herhangi bir para geçişi olmamıştır. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ilk iki taksitte herhangi bir sorun olmamıştır. Sorunumun çözülmesini arz ederim.

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardim Yapılmıyor

profile
Elif
2 gün önce
-

Uzun süre önce Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı'na başvuru yaptım, onaylandığı yazıyor ancak aradığımda yardımın içeriği belirtiliyor ve yardım sağlanmıyor. Ramazan gelmesine rağmen bir erzak kolisi bile verilmedi. 4 yıldır Esenler'de oturuyorum, bir kere bile yardım kolisi almadım. Küçük çocuğ...

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sular Mazot Kokuyor

profile
Dilek
2 gün önce
274

Sularımız mazot kokuyor. İlgili kişileri arıyorum, 'sorun yok' diyorlar. 'Ben sürekli sizi böyle arayacak mıyım?' diyorum, 'İstediğiniz sıklıkta arayabilirsiniz' diyorlar. Yani, bizimle dalga geçmiyorlar, umursamıyorlar ve resmen hayatımızla oynanıyor. Mazot karışmış suya.

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Öğrenci Bursu 3 Taksit Yatmadı

profile
Büşra
2 gün önce
1

İBB bursunun üçüncü taksiti hesabınıza yatmıştır mesajı gelmesine rağmen hesabıma para yatmadı. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, yardımcı olur musunuz? Daha önce mesaj gelmediği halde hesabıma para yatıyordu. Bu kez mesaj geldiği halde hesabımda para bulunmuyor.

İBB Genç Üniversiteli Eğitim Desteği 3. Burs Ödemesi

profile
Azra
2 gün önce
1

İBB Genç Üniversiteli Eğitim Desteği 3. Burs ödemesinin yatırıldığına dair İbb tarafından mesaj geldi fakat banka hesabımda para yatmış gözükmüyor. 1. Ve 2. Taksitim yatmıştı mesaj geldiğinde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Bu mağduriyetten nasıl kurtulabilirim?

5
Çözüldü

İbb Bursunun 3. Taksiti Yatmadı

profile
Uğur
2 gün önce
13

İbb bursunun 3. Taksitinin yattığına dair telefonuma mesaj geldi ancak hesabıma para transferi gerçekleşmedi. Ulaşabileceğim herhangi bir iletişim adr...

5
Çözüldü

İBB Burs 3. Taksit Yatmadı

profile
Maria
2 gün önce
26

Merhaba. Ben genç üniversiteli burs desteğini almaya hak kazanmıştım. 1. Ve 2. Taksiti ödendi ancak 3. Taksit ödemesi yattığına dair SMS bilgilendirme...

İbb Genç Üniversiteli Bursu

profile
Zehra
2 gün önce
-

İBB genç üniversiteli bursunun 3. Taksiti yattı diye SMS olarak mesaj geldi ama Yapı Kredi hesabıma hiç para yatmadı. Bu sorunu nasıl çözebilirim. Daha önceki seferlerde böyle bir şey olmamıştı. Başka şikayetleri okuduğum zaman, başkalarının da aynı sorunu yaşadığını gördüm. En yakın zamanda çözüm b...

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kupon Elimize Geçmiyor

profile
Habibe
2 gün önce
308

İki aydır ev kuponunun gelmesini bekliyoruz, çünkü ihtiyacımız var ve bu yüzden başvuru yapıyoruz. Ne hesaba para geçişi var ne de bayram üstüne denk geliyor. Artık çok sıkışık bir durumdayım. Gelip giden kimse yok ve bu 2000 TL'nin elime geçmesine ihtiyacım var. Bayram ve Ramazan için elime geçmesi...

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kupon Elimize Geçmiyor
5
Çözüldü

İBB Şoför Kartı Başvurusu Beklentisi Ve Teslimat Talebi

profile
Sinan
2 gün önce
16

"O kadar hızlı dönüş oldu ki ben bile hayrete düştüm. İBB ailesine sonsuz teşekkürler."

Merhaba İBB şoför kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı gerekli ücretide yatırdım. Şu an işsizim toplu taşımada çalışmak için şoför kartımın tara...

İBB Şoför Kartı Başvurusu Beklentisi Ve Teslimat Talebi

İbb Bursumun 3. Taksiti Yatmadı

profile
Sahin
2 gün önce
1

İstanbul Büyükşehir Belediyesi bursunun üçüncü taksitinin Yapı Kredi Bankası'na yattığına dair bir mesaj aldım. Ancak kontrol ettiğimde bursun hesabıma geçmediğini gördüm. Normalde herkesten önce yatması gerekirken şimdi yatmadı ve bir gün geçmesine rağmen hala bir gelişme yok. Umarım en kısa sürede...

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Asfalt Çalışması Yapılmadı

profile
Melis
2 gün önce
-

Sokağımızda su kaçağından dolayı çalışma yapıldı ve oluşan çukur düzeltilmedi hala, asfalt çalışması yapılmadan bırakılıp gidildi. Gereğinin yapılmasını rica ederim en kısa sürede... Evimizin tam önünde olduğu için tehlike arz ediyor. Sancaktepe Atatürk Mahallesi Çınar sokak

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Asfalt Çalışması Yapılmadı
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Asfalt Çalışması Yapılmadı

İBB Yenidoğan Destek Paketi

profile
Hilal
2 gün önce
1

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne Yenidoğan destek paketi için başvuru yaptım ancak olumsuz değerlendirildi. Eşimle birlikte çalışıyoruz ve İstanbul gibi bir şehirde kirada oturarak geçinmeye çalışıyoruz. Çocuğumuzun olacağını öğrendiğimizde belediyemizden ilk defa bir destek almayı umduk ancak olum...

Toplam 48.650 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İBB iletişim numarası nedir?
ALO 153 Beyaz Masa hattını arayabilirsiniz. İBB Saraçhane Belediye Sarayı telefon numarası ise +90 (212) 455 1300’dır.
İBB Saraçhane Belediye Sarayı nerededir?
Kemalpaşa Mh. 15 Temmuz Şehitleri Cd. No:5 34134 Fatih/İSTANBUL adresindedir.
İBB ile ilgili daha farklı bir sorum var.
İBB hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hakkında

İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hizmetleri Hakkında…

İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İletişim Kanalları

İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.