Birkaç günlüğüne geldiğim İstanbul'da İstanbulkart çıkarmıştım ve dolayısıyla numaram belediyenin sisteminde kayıtlı kaldı. Bu yüzden sürekli İBB ya da Ekrem İmamoğlu tarafından mesaj geliyor. Ancak ben İstanbul'da yaşamıyorum ve bu SMS'leri almak istemiyorum. Numaramı sisteminizden çıkarmanızı tale...
In-1921755-3 sözleşme numaralı faturam 317.00 TL geldi ve böyle bir tutar gelmesi mümkün değil bir önceki faturalarımın yaklaşık olarak 2.5 katı ve kullanımım farklı olmamasına rağmen. İlgililerden konu ile ilgili gerekli çalışmanın yapılmasını talep ediyorum.
Mayıs ayında gelen su faturası ile ilgili sipariş oluşturmak istiyorum. Geçen aylara oranla bu ay gelen fatura arasında oldukça farklı bir artış var. Nisan ayı faturası 135, mayıs ayı faturası ise 608 lira. Atık su bedeli geçen ay 43 lira gelirken bu ay 192 lira olarak yansıtılmış. 2 kişilik bir ail...
Bülbül Mahallesi Vişneci Sokak'ta çöp konteyneri bulunmamaktadır. Çevrede sadece bir tane konteyner var ve evimize uzak halk olarak çöpleri kapı önlerine koymaktadırlar ve çevreye kötü koku ve görüntü sergilenmekte olduğundan dolayı sokağımıza konteyner talep etmek istiyorum. İlgili kişiler yardımcı...
İSKİ tarafından gelen su faturası tutarı 628 TL olarak geldi. Fatura detaylarında anormal bir durum mevcut benim faturam 120 TL geçmiyordu. Kontrol sağlanmasını istiyorum.
Sayacın tekrardan kontrolünün sağlanmasını talep ediyorum...
Çok yüksek bir rakam bu rakamın olması mümkün değil...
2817679741 numaralı su faturamız 390 TL gelmiş. Engelli indirimli fatura üstelik. Ben bugüne kadar bu kadar yüksek tutarda fatura geldiğini görmedim mümkün değil. Faturada su bedeli 340 TL olarak belirtilmiş diğer aylardaki tüm faturaları kontrol ettiğimiz de Maximum 107 TL olarak görünüyor. Faturan...
Esenler oruç reis mahallesinde ikamet etmekteyim. Otobüs buradan her yere var, fakat gittiği güzergah çevre yolu hiç durmadan Esenler'den ulubatlı'ya kadar devam ediyor. Eyüp Sultan'a veya Bayrampaşa Axis yolu üzerindeki duraklara talepte bulunmaktayız. Ne Eyüp tarafında tek vasıta ile geliş var, ne...
İstanbul Belediyesi'ne yardım başvurusunda bulundum. 5 aydır onaylanmış, ama hala planlama havuzunda bekliyorum. Yardıma ihtiyacım var. Benim onaylandığı halde neden bu kadar bekletiyorsunuz? 1 ay önce hızlanmasını talep ettim, daha hala o bile incelemede. Yardımcı olursanız sevinirim.
Bu ne ya 354 TL su faturası mı olur. Faturanın yarısı kadar atık su bedeli kesmişsiniz bu durumun hukuki bir dayanağı yoktur. Biz suyumuzu şebekeden kullanıyoruz. Hukuki olmadığına dair emsal mahkeme kararı da yayımlanmış. Bu bedel 10 Haziran 2019 tarihli 30974 sayılı yönetmeliğinin ikinci bölüm ilk...
İSKİ tarafından gelen su faturası tutarı 611TL olarak geldi. Fatura detaylarında anormal bir durum mevcut. Kontrol sağlanmasını istiyorum.
Sayacın tekrardan kontrolünün sağlanmasını talep ediyorum...
Çok yüksek bir rakam bu rakamın olması imkansız en fazla 250 gelen faturam 611 TL olarak gelmiş
Yeğenim öğrenci kartını kaybetti. İptal için aradığımda başkası bulup kullandığından 700 TL ceza ödemem gerektiği söylendi. Öğrenci kartına ihtiyacı var, şu an sorunun çözülmesini talep ediyorum. Başkasının hatasının bedelini biz ödeyemeyiz. Ya düzgün kontroller yapılsın ya da mağduriyetimiz gideril...
89 c-1 İkitelli garajı-Taksim hatlı İBB ye ait olan otobüs hafta içi seferlerinde ilk durağı olan İkitelli garajı 18:40 kalkışlı seferi hiç yapmıyor. Sistemde gözüken saatte hareket etmeyecekse bunun gerçekleşmeyecek şekilde düzeltilmesini diğer türlü ise seferin devam etmesini talep ediyorum
Kaç aydır başvuru yapmışım bir türlü kurul tarafından onaylanmış ama bir türlü yardımın belli değil. Bir an önce yardım hemen belli olmasını istiyorum. Sonuçlanmasını istiyorum. Öğrencilerim var, okul ihtiyaçlarını gideremiyorum. Kurul tarafından onaylanmış ama hiçbir yardımın belli değil. Şu an diy...
Yaklaşık 5.5 aydır toplu taşıma ticari taksi çalışma kartım askıya alınmıştır. Nedeni daha önce cezaevine girmiş olduğumdan dolayı 53. Maddesi uyarınc...
İBB evlilik yardımı için onaylandı mesajı geldi ancak başka herhangi bir bilgi verilmedi. Para ne zaman yatacak? Hangi hesaba yatacak gibi bilgilendirmelerin yapılmaması çok acemice. Konu hakkında gerekli bilgilendirmelerin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
25/4/23 tarihli son ödemeli faturam 609 ₺ olarak gelmişti su tüketimim aynı olmasına karşı 05/06/2023 son ödeme tarihli faturam 1624 ₺ olarak gelmiştir. Son oluşturulan faturaya itiraz ediyorum düzeltilip tekrar tarafıma iletilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum
Öğrenci kartımı kaybetmiştim, 153 ü arayıp kartımı iptal ettirdim. Şu an tekrar kartımı çıkartmak istediğimde usulsüz kullanım tespiti sebebiyle 837 TL ceza ödemem gerektiği iletildi. Bu cezayı ödeyecek durumum yok ve öğrenci kartına ihtiyacım var. Yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili
Ben, Pendik, Kurtköy Mh Yıldırım Bayezit Caddesi no 100 adresinde ikamet ediyorum. Bir ay önce cadde üzerine yapılan yüksek profilli yeni kasisin kamyonların geçişinden kaynaklı gürültü ve titreşimleri yarattığını fark ettim. Bu durum, çevredeki evlere ve insanlara rahatsızlık veriyor...
İSKİ su faturası her ay 80-90 TL civarı gelirken bu ay 400 küsur TL geldi. 25m3 su kullanıldığı söyleniyor. Endeksler doğru fakat ben o kadar su kullanmadım. Bu konu hakkında İSKİ'den geri dönüş talep ediyorum. Teşekkürler.
İstanbul Kart kaybında usulsüzlük kullanıp teslim etmişler. Ama ben kartı kaybettiğimde 153 arayarak kartın kapatılması usulsüz kullanımda sorumluluk almayacağını söyledim. Yetkili, kartı kapatmanın yanı sıra sadece kaybetme cezası ödeyeceğimi söyledi. Ancak yeni kart talebinde usulsüzlük cezası öde...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.