Marka Profili

info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Verified

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.

Şikayet Cevaplama

Cevaplanan Şikayet

21.881

Yayımlanan Şikayet

21.888

Cevaplama Oranı

%100

Ortalama Cevaplama Süresi

6 sa 44 dk

Başarıları (3)

8 Yıllık Üye 8 Yıllık Üye
Belediyeler Sektörünün En İyisi Belediyeler Sektörünün En İyisi
Hızlı Cevapçı Hızlı Cevapçı

Geçmiş Dönem Karşılaştırma

Markanın Şikayetvar performansını geçmiş dönemlerle karşılaştırabilirsiniz.

Müşteri Memnuniyeti

Son 1 Yıl Memnuniyeti

2,9/5

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Tarafından Son 1 Yılda Çözülen Şikayet Sayısı

3.975

Sayfa Ziyareti

Marka sayfasının kaç kez görüntülendiğini, kaç kişi tarafından ziyaret edildiğini görebilirsiniz.

Son 30 Günde Marka Sayfa Görüntülemesi

135.089