İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

İstanbul Senin uygulaması üzerinden 24 Eylül Çarşamba günü İBB Genç Üniversiteli burs başvurusu yaptım. Başvuru sırasında uygulama ne istediyse adım adım aynısını yaparak tüm belgelerimi yükledim. Buna rağmen daha sonra sisteme girdiğimde baba gelir belgemin ve bursluluk belgemin “hatalı” olarak işa...

İSKİ’ye ait 22894816 numaralı aboneliğim için Aralık ayına yönelik olarak tarafıma 10.761 TL tutarında kıyas fatura düzenlendi. Ancak ben bu adrese yeni taşındım ve aboneliğimi 20 Kasım tarihinde başlattım. Söz konusu faturanın, sayaç okunmadan kıyas yoluyla ve 00158 m³ kullanım üzerinden oluşturul...

İBB’nin geçim Sofra desteğine yaklaşık bir ay önce çağrı merkezi üzerinden başvurdum. İki çocuğum var, kira ödüyorum ve icralık durumum da bulunuyor. Gelir durumum ve yaşadığım maddi sıkıntılar sistem üzerinden araştırıldığında da görülebilecek durumdayken, başvurum “uygun görülmedi” şeklinde olumsu...

İBB Sosyal Yardım Kartımı yaklaşık bir ay önce kaybettim ve bunun üzerine Alo 153 hattını arayarak yeniden başvuruda bulundum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde yeni kart numaramın oluşturulduğunu gördüm; ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı ve karta herhangi bir bakiye de tanımlanmadı. Alo 153 ile ...

İBB’nin Genç Üniversiteli burs programına yaptığım başvuruda eksik belge uyarısı ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Başvurumu zamanında yaptım ve daha sonra eksik belge olduğuna dair tarafıma mesaj geldi. İstenen belgeleri yeniden sisteme yükledim, sistemde belgelerim “onaylanmış” ve “değiştirilemez...

İSKİ’de 21496623 numaralı konut su aboneliğim, 08.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiştir. Abonelik iptaliyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Hiçbir başvurum veya talebim olmamasına rağmen gerçekleştirilen bu iptal ...

İBB’nin Geçim / Sofra Desteği başvurusunu Ekim ayının ortasında kendi adıma, Esra G******* olarak yaptım. Online başvuru sorgulamada “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek sağlanmıştır.” ifadesi yer alıyor; yani sistem üzerinde...

08 Aralık saat 13.45 civarında 34 ho 3871 plakalı 132m hattı halk otobüsünde çok mağdur edici bir durum yaşadım. Sultanbeyli Otogar durağına gelmeden önce şoför, duraktan önce yolcu indirip duraktan yolcu almadan devam etti. Yağmur altında durakta bekleyen biz yolcuları görmesine rağmen aracı durdur...

İBB’nin Sedep uygulaması üzerinden Yenidoğan Destek Paketi için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Bu benim ikinci gebeliğim; ilk çocuğumda aynı destek paketinden sorunsuz şekilde yararlanmıştım. Ancak bu başvurum sistemde askıya alındı ve ardından “İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na yap...

Bugün saat 13.15 civarında Kartal Orhantepe Mahallesi Muhtarlığı'nın üzerinde bulunan İstanbul Büyükşehir Belediyesi Psikolojik Danışmanlık Merkezi’ne çocuğumuz için danışmanlık hizmeti almaya, eşim ve çocuğumla birlikte geldik. İçeri girdiğimizde görevli kişi, sadece bir kişinin içeri girebileceği...

07.12.2025 tarihinde saat 22:00 sularında İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi Çanakkale Şehitleri Caddesi civarında sular kesildi ve herhangi bir öncesi bilgilendirme yapılmadı. Ertesi sabah tarafıma su kesintisi olacağına dair mesaj geldi, ancak zaten su saatler önce kesilmişti. Bugün saat 13:30 i...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden üç yılı aşkın süredir aldığım 1.500 TL’lik sosyal destek hiçbir şekilde gerekçe açıklanmadan kesildi. Bugün “uygun görülmediniz” şeklinde bir mesaj aldım ve o anki şok ve üzüntüyle bu satırları yazmak zorunda kaldım. Ben oğluyla yaşayan, maddi durumu zor bir kadı...

İBB Genç Üniversiteli burs başvurusunu başvuruların açıldığı ilk gün yaptım. Başvuru sırasında istenen okuyan kardeş belgesi ve baba gelir belgesini sisteme eksiksiz şekilde yükledim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “eksik görülen evraklarınız” uyarısı çıkıyor ve bende...

5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy metrosunda yaşadığım bir olay nedeniyle İstanbulkart / İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden şikayetçiyim. Öğrenci İstanbulkart’ım kardeşimde kalmıştı, metroya yetişmeye çalışırken dalgınlıkla kendi öğrenci kartı yerine benim kartımı basmış. Güvenlik görevlis...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/Sofra desteğine haziran ayında başvurdum. Başvurum uzun süre planlanma havuzunda kaldı, eylül ayında onaylandı ve tarafıma kart yardımı tanımlandığı söylendi. Aralık ayında kart bakiyemin yattığını da sistemden görüyorum ancak kartım hâlâ bana ulaştırılmadı. ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 153 hattını arayarak hamileliğimin 20. Haftasındayken yeni doğan desteği için başvuruda bulundum. Şu an 33 haftalık hamileyim ve İBB uygulamasından sorgulama yaptığımda hâlâ “doğum bekleniyor” ifadesi görünüyor. Bu süreçte ne SMS ile ne de telefonla herhangi bir bi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine iki yıldan da uzun bir süre önce başvuru yaptım. Sistem üzerinden başvuru sonucum “olumlu” olarak görünüyor ve desteğe hak kazandığıma dair bilgi açıkça yer alıyor. Buna rağmen başvurum onaylanmış olmasına karşın bugüne kadar tarafıma hiçbir ş...

İbb Yenidoğan destek paketi için başvurum sebep gösterilmeden reddedildi. Kirada oturuyorum. 2. Çocuğuma hamileyim ve okula giden kızım var. Sadece eşim çalışıyor. Bu desteği almak için kriter nedir anlayamadım. Çevremde evi olan destek alırken ben neden red cevabı aldım bunu öğrenmek istiyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan paketi için yaklaşık 11 hafta önce, 21 haftalık hamileyken başvuru yaptım. 6 tüp bebek denemesiyle çok zor bir süreçten geçerek bu hamileliğe ulaştım ve bu destek paketinin benim için manevi olarak da önemli olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Buna ra...

07 Aralık 2025 tarihinde, İstanbul Büyükşehir Belediyesine bağlı Beykoz’daki sosyal tesis restoranında yemek yerken sipariş ettiğim ızgara köftenin içinden demir parçası çıktı. Bu durum, sağlığımı açıkça tehlikeye atan ve kabul edilemez bir hijyen ile güvenlik sorunudur. Demir parçasını fark eder e...

İBB Genç Üniversiteli eğitim desteğine 1944800 numaralı başvurumu 17 Ekim tarihinde yaptım. Ancak sistem üzerinden sürekli olarak anneme ait gelir belgesinin eksik olduğuna dair uyarı ve mesaj alıyorum. Bu uyarı geldikçe, annemin gelir belgesini e-Devlet üzerinden barkodlu ve güncel şekilde tekrar ...