You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 194.622

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB)

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 18.770

Şikayet Sıralaması
profile
  • 711görüntüleme
  • 13 saat önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Öğrenci Akbili Kayıp

Çocuğum İstanbul kartını (öğrenci kartım) kaybetmiş. 153 arayıp hemen kapattık. Ancak yenisini çıkarmak için ceza mı ödeyecegız. Başkasının kullanmış olma ihtimali biz kapatana kadar olmuş olabilir. Bunun cezasını biz niye ödüyoruz. Ayrıca öğrenci birinin ceza miktarını karşılayacak bir durumu nasıl...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Zeki Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Eda
  • 192görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Anne Kart Para Yardımı

Anne kartı kullanıyorum ve anne kartına bebek yardımı yatırıldığını duydum ama bana böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Yardim herkese mi yapılıyor yok...

Devamını oku
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Anında soruma cevap verdiler teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB)  Arızanın Giderilmemesi

Arnavutköy İSKİ şube. Giderden pis suyun geri gelmesi hakkında arıza kaydı oluşturmama istinaden tarafıma ekip yollandı ve durum eskisinden daha kötü hale geldi. Yapılan işlem sonrası detay verilmeden olay yerinden ekipler ayrıldı. İSKİ Arnavutköy şubeyi aradığımda ukala bir tavırla arızayı çözemeye...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Öğrenci Kartı Cezası

Kardeşim öğrenci kartını kaybedip ondan sonra başkası kullanmış biz kartı 1 gün sonra iptal ettik ve ceza geldi. 650 ödeyecek durumum yok lütfen yardımcı olur. musunuz. Bizim o parayı ödeyecek durumumuz yok 2022 yılında olsa ama bizim haberimizde yoktu böyle cezaların geldiğinden

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

İSKİ - KSUB Bedeli

Merhabalar; 2693742693 numaralı faturama bugüne kadar olmayan KSUB bedeli yansıtıldı. 107 TL gelen faturanın 36 TL si KSUB olarak yazılmış. Bu bedelin iptal edilmesini ve bundan sonraki faturalara da yansıtılmamasını talep ediyorum. Sözleşme No: al-47996443-9

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İBB İştirak Fi

Mekanik teknisyenim Beni 06.04.2022 tarihinde İBB iştirak dan aradılar 07.04.2022 tarihinde what saptan mülakata aldılar ama kesinlikle dönüş olumlu ya da olum olmadı neden öyle anlamadım. Özel sektörde bile olumlu ya da olumsuz neden bu şekilde oldu.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İbb Kariyer İş Başvurusu 2 Senedir

İbb kariyer üzerinden defalarca iş ilanlarına başvuru yaptım. İş ilanlarına neden hiç dönüş olmuyor? Genel başvuru yaptım ve üzerinden yaklaşık iki sene geçti hala dönüş yok. Lise mezunuyum. Üniversite okuyorum silahlı özel güvenlik kartım ve aynı zamanda muhasebe belgelerim ile bilgisayar operatörl...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) 66 TL Su Bedeli Olan Faturama 42 TL KSUB Bedeli Yansıtılmış.

Fatura no: 2695171889 olan su faturamın KSUB bedeli ile alakalı ödemenin kaldırılmasına ilişkin talebim mevcuttur. İSKİ 'nin yayınlamış olduğu KSUB bedeline ilişkin ek bilgileri sizler ile paylaşıyorum. 1- Not: Kullanılmış Suların Uzaklaştırma Bedeli Su Satış Tarifesine dahil edilmiş olup, su satış ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İbb İSKİ KSUB Bedeli

BB-62253472-5 sözleşme numarası fatura numarası 2696033395olan İSKİ faturamda KSUB bedeli 41.55 TL iadesini talep ediyorum. Böyle bir kriz ortamında İBB nin milletin üstüne böyle bir yüklemesini hiç yakıştıramadım. Lütfen bu konuda yardımcı olun tşk.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Kariyer Kamu Dışı Alım Başvuru Problemi

İşkur'da kamu dışı işçi alımı ilanlarında i. B. B iştiraklerinin iş ilanlarını takip ediyorum fakat başvuru adreslerini hepsi İBB kariyer Genel başvuru alanından yapın diyor genel başvuru alanında 400 bine yakın başvuru var bu sayının içinden kim nasıl görüşmeye çağrılacak kimse dönüş de yapmıyor, i...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İSKİ KSUB Bedeli

Fatura no: 2696896392 olan su faturamın KSUB bedeli ile alakalı ödemenin kaldırılmasına ilişkin talebim mevcuttur. İSKİ 'nin yayınlamış olduğu KSUB bedeline ilişkin ek bilgileri sizler ile paylaşıyorum. 1- Not: Kullanılmış Suların Uzaklaştırma Bedeli Su Satış Tarifesine dahil edilmiş olup, su satış ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Yaya Geçidi

Esenyurt doğan araslı bulvarında bulunan yaya geçidi ışıklarına bırakılıyor bu nedenle yayalar kaldırılması ve tekrar aynı yere park yapılmasını istemiyoruz gerekenin yapılmasını istiyor.

Devamını oku
profile
Can
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Su Faturasındaki KSUB Bedeli

Su faturamda bugüne kadar görmediğin KSUB bedeli nedir 82 TL lik faturada 27.70 TL kullanılmış su uzaklaştırma bedeli de neyin nesi? Lavabodaki suyu sen mi uzaklaştırıyorsun rögar ücreti mi yazıyorsunuz bu ücretin düzeltilmesini talep ediyorum faturamı tekrar düzenleyin

Devamını oku
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Su Faturasındaki KSUB Bedeli
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

İSKİ KSUB Bedeli

Ih-64058116-1 sözleşme numaralı abonenizim. Belediyenin KSUB bedeli altında faturama eklediği 48,45 liranın iadesini talep ediyorum. Bir önceki ay kullandığım su miktarı ile bu ay kullanılan su miktarı aynı. Fakat bedelleri çok farklı. Geçen ay 60 Tl bu ay ise gelen fatura 145 lira. 1 ay içinde bu d...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) KSUB Bedel Sorunsalı

Bc-2410168-5 ve numaralı sözleşme 56.62 TL ile bc-45459187-6 sözleşmemizin 44.32 TL faturasına bu ay gelen KSUB bedelinin yıllardır alınmayan ve ne olduğu bile belli olmayan, bazı abonelerin hiçbir şekilde yansımamız Acilen faturamın çözümlenmesini istiyorum.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB)

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hakkında

İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hizmetleri Hakkında…

İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İletişim Kanalları

İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İBB iletişim numarası nedir?

ALO 153 Beyaz Masa hattını arayabilirsiniz. İBB Saraçhane Belediye Sarayı telefon numarası ise +90 (212) 455 1300’dır.

İBB Saraçhane Belediye Sarayı nerededir?

Kemalpaşa Mh. 15 Temmuz Şehitleri Cd. No:5 34134 Fatih/İSTANBUL adresindedir.

İBB ile ilgili daha farklı bir sorum var.

İBB hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.