İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB)

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) ile ilgili bir şikayetin mi var?
38.456 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
20 saat önce
profile
Hasibe'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 dakika önce

“Bugün gelen nazik bir ekip anlayışlı bir şekilde sorunumuzu giderdi. Keşke tüm çalışanlar bugün gelen ekip gibi medeni olsa. İlaveten, önceden suyu bağlayanların ihmal ederek anaboruya koymamış olduğu vanayı da taktılar. En azından tesisatı tamir ettirdiğimizde tekrar suyu açmaları için İSKİ çalışanlarını beklemek zorunda kalmayacağız. Sadece bugün gelen arkadaşlar yardımcı olduğu için onlara teşekkür ediyorum.”

İSKİ Hem Liyakatsiz İş Yapıyor Hem De Yanlış Bir Üslup Kullanıyor

02.06.2023 tarihinde akşam müstakil evimizin önündeki saate su ileten boruda patlak meydana geldiği için acil müdahale kaydı açtırdık. Gelen ekip sade...

profile
Kevser sonuçtan çok memnun
Kevser Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1
2 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Evlilik Destek Yardımı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi evlilik yardımı ile başvuru yaptım fakat IBAN istememesine rağmen başvuran IBAN geçersiz diyor. Başvuruyu tamamlayamıyorum. Bilgilerde herhangi eksik veya hatalı bir durum söz konusunda değil ayrıca başka ne yapacağım bilmiyorum

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Evlilik Destek Yardımı
profile
1
2 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sedep Sonuçlanamayan Yardım Başvurusu

Aylar önce sedep yardım başvuru yapmıştım hala dosya devam ediyor eve inceleme gelinecek yazıyor sedep hiç mi görmüyor yapılan şikayetler hep aynı benimki gibi bu sedep sadece bir yardım görüntüsü verip bakın çok şeyler yapıyoruz algısından mı ibaret mi?

profile
1
2 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) İstanbul Öğrenci Kartı

İstanbul öğrenci kartıma el koydular. Arkadaşıma basıp geri gidecektim. Kartın bana ait olduğunu gördüğü halde, arkadaşıma bastığım için benden geri aldılar kartımı. Tekrar çıkarmaya gittiğimde 870 lira ceza yazdıklarını söylediler. Ben nasıl ödeyebilirim o cezayı? Öğrenci halimle lütfen yardımcı ol...

profile
1
2 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) İSKİ Fatura Sorunu!

Düzenli olarak otomatik ödeme olarak alınan su faturamızın hiçbir borcumuz olmadığı halde yüksek meblağlarda gelmesi üzerine ilk kez sayaçla faturayı karşılaştırdığımızda kullandığımız iki daire faturasının 9-10 M3 fazla yazılarak faturalandırıldığını gördüm. Yaklaşık iki aydır İSKİ su faturalarımın...

profile
2
2 gün önce

İBB Gıda Ve Süt Yardımı

Sosyal yardımı gıda yardımı için başvurdum süt ve mama da başvurusu yaptım çocuklarım 3 yaşına girmesini 2 ay var sürekli planlama aşaması deniliyor. Yani 5-6 aydır planlama aşaması deniliyor ama herhangi bir yardım Yok maalesef bir kere yardım ettiler o da bayram üzeri onun dışında herhangi bir gıd...

profile
1
2 gün önce

İSKİ Su Faturası

İSKİ su faturası çok yüksek gelmiş. Mayıs ayı faturam 40 günlük gelmiş bu sorun değil ama fiyatı tam 512 lira ve 29000 litre su harcanmış görünüyor. Ben evde 3 kişi yaşıyorum. Sanki tarla suladım da bu kadar yüksek fatura gelmiş. Ortalama kullanımım 15000 litre neredeyse iki aylık kullanım kadar fat...

İSKİ Su Faturası
profile
2
2 gün önce

İBB Sosyal Destek Programı

İBB sosyal destek için başvurum hala onaylanma aşamasında kalmıştır. Kurul onayını bekliyor. Evlendim ve üzerinden 15 gün geçti. Lütfen kurulun onayından geçirin evlilik desteği programından yararlanmak istiyoruz. Bir cevap verirseniz sevinirim teşekkür ederim ☺️

İBB Sosyal Destek Programı
profile
1
2 gün önce

İBB Yardım Başvurusu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne yardım başvurusu yaptım, aylardır bekliyorum. Gelip eve bakıyorlar, gidiyorlar. Bize SMS bekleyin diyorlar ama gelen giden bir şey yok. Başvuru sorgulamada bu görsel çıkıyor. Daha ne kadar bekleyeceğim? Nakdi yardıma ihtiyacım var, bir oğlum var, ihtiyaçlarını karşı...

İBB Yardım Başvurusu
profile
2
2 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Sosyal Yardım Haksız Red

Sosyal yardım başvurum neden red ediliyor. Tek başıma çalışıyorum 2 çocuğum var evim kira hayat şartları zor. Üzerime tapulu tapusuz hiçbir arazim şahsi malım yok. Hak etmeyen insanlar yardım alıyor ihtiyacı olanlar red yiyor nereye kadar bu haksızlık sürecek

profile
2
2 gün önce

İBB Sosyal Destek Kartı Limiti

Marketteki ürünlere gelen inanılmaz zamlardan dolayı sosyal destek kartımın 200 TL limiti çok az geliyor. Arttırılmasını rica ediyorum. Konu ile ilgili yardımcı olursanız sevinirim. Yeni başvuranlara çok daha yüksek miktarlar ödeniyor. Eski başvurular hala aynı miktarda.

profile
1
2 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Yetersiz Bakiye Diyor

Anne kartını yeni teslim aldım bir kere kullanmama rağmen ikinci kullanmamda yetersiz bakiye diyor. Daha içinde 149 basım olduğunu gösteriyor du. Mağdur olmamak için acilen ve önemle sorunun giderilmesi konusunda desteğinizi rica ederim. Teşekkürler.

profile
2
2 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB)   Sosyal Destek Başvurusu Hala Sonuçlanmadı!

Bu kaçıncı yazıyor oluşum sanırım 4.   oluyor bir başvuru nasıl oluyor da aylardır sonuca erdirilemiyor neden bunca zaman hiçbir ilerleme olmuyor, ihtiyaç sahibi olmasam bunca aydır beklemem insanı bir umut bekletiyorsunuz gerçekten bu çok anlamsız ne kadar yoğunluk olursa olsun başvurunun sonuçlanm...

profile
1
2 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Aracı Kazaya Sebebiyet Veriyor

31.05.2023 tarihinde İBB'yi arayarak 34 td*** plakalı aracı şikayet ettim. Şikayet dilekçesi oluşturduk, ancak İBB araçla ilgili hiçbir ceza veya yaptırım uygulamıyor. Sebebi de görsel ve video olmadığı. Hangi şoför arkadaş elinde telefonla video ve fotoğraf çekiyor? Zaten kaza olacağını bilse insan...

profile
2
2 gün önce

İbb Sosyal Yardım

Ben sosyal yardım destek paketine başvuru yaptım ama çok uzun bir süre geçti. Sorgulama yaptığımda evime gelineceği yazıyor ama ne gelen var ne giden hiçbir dönüş yok iki çocuğum var zor durumdayım. Bez mama çok zorluyor lütfen yardımcı olur musunuz. Çok zor durumdayız

profile
2
2 gün önce

İBB Sosyal Yardım Kartı

İBB sosyal yardım kartı alıyorum ilk ay 1000 TL yatırıldı sonraki aylarda ise 350 TL olarak yatırılıyor. Bu miktar okuyan çocuğum ve kira ödememiz göz önüne alındığında yetersiz kalmaktadır. Lütfen limitimin yükseltilmesini talep ediyorum. Teşekkürler.

profile
1
2 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Taşınma Desteği İstiyoruz

Memlekete göç etmek zorunda kaldık. Ev sahibi kendi girecek eve. Maddi durumumuz yetersiz. Taşınma desteği istiyorum. Taşınma yardımı durdurulmuş İBB'de. Lütfen tekrar başlatın. Mağduruz. Taşınacak durumumuz yok. İstanbul'da kira fiyatları çok yükseldi. Lütfen destek olun.

Marka Profili

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İBB iletişim numarası nedir?
ALO 153 Beyaz Masa hattını arayabilirsiniz. İBB Saraçhane Belediye Sarayı telefon numarası ise +90 (212) 455 1300’dır.
İBB Saraçhane Belediye Sarayı nerededir?
Kemalpaşa Mh. 15 Temmuz Şehitleri Cd. No:5 34134 Fatih/İSTANBUL adresindedir.
İBB ile ilgili daha farklı bir sorum var.
İBB hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hakkında

İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hizmetleri Hakkında…

İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İletişim Kanalları

İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.