You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 195.058

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB)

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 18.676

Şikayet Sıralaması
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 8 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 111görüntüleme
  • 2 gün önce
Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Anne Kartı Cezası

Merhaba anne bebek kartımı yolculuk esnasından düşürmüşüm kaybettiğimi fark edip hemen Ümraniye beyaz masaya geldim 1, 2 saat içerisinde kartımı kaybettim dedim ve yeni kart verdiler. Kullanmaya devam ettim bugün ise 18.05.2022tarihinde kartınız kapatılmış tır bilgisini alıp kullanamadım. Sonuç ola...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) AKBİL Anne Kartı

Anne kart kayboldu ve aynı gün başkası tarafından kullanılırken yakalanmış el konulmuş şimdi çıkarmak istiyor. Eşim ama 670 TL cezası varmış eşim Beylikdüzü'nde oturuyor ama kart Mahmutbey Bağcılar Metrokent metrosunda kullanılırken yakalanmış yardımcı olursanız sevinirim

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) KSUB Bedeli Alınması Sorunu

Son İSKİ faturama KSUB bedeli yansıtılmış. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Bir önceki ay 55 TL gelen faturam bu ay aynı metreküp kullanım olmasına rağmen 101 TL gelmiş. Yüzde 50 fark yansımış. Bu KSUB birim fiyatı nedir neye göre hesaplanır fatura üzerinde açıklayıcı bir bilgide yok.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İş Başvurusu, İBB Kariyer Hakkında

Lisans mezunuyum İBB Kariyere defalarca başvuru yaptım. Hatta defalarca beden işçisi olarak ta iş başvurusu yaptım. 2 yıl geçti hala bir arayan soran bile yok maalesef ilkokul mezunlarını beden işçisi olarak alıyorsunuz. Beni neden almıyorsunuz. Liyakata göre mi alım oluyor? Yoksa alım için başka bi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Fahiş KSUB Bedeli

Ac-63714474-2 sözleşme numaralı abonenizim. 2696126544 numaralı on İSKİ faturama KSUB bedeli yüksek yansıtılmış. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Bir önceki ay 50 TL gelen faturam bu ay aynı metreküp kullanım olmasına rağmen 82 TL gelmiş. Yüzde 50 fark yansımış. Bu KSUB birim fiyatı nedir neye g...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Servis Ücretlerine Yapılan Zam

Servislere yapılan zam çok acımasızca değil mi? 1 km mesafede okulumuz ilk başta 400 lira olan ücret şimdi ise 750 lira oldu. Gerçekten ne olacak halimiz? Alınan maaşlar ortada iki kızımın servis parasının toplamı 1500 lira. Yemek yemeyelim su içmeyelim bu mu sonumuz?

Devamını oku
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Servis Ücretlerine Yapılan Zam
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İSKİ KSUB Bedeli

Sözleşme numaram IP-48227826-4 şimdiye kadar İSKİ faturalarım 50 TL yi geçmezdi. Son fatura 98 TL geldi. Faturanın ayrıntısında 33.24 TL KSUB bedeli var bu nedir. Pandemiden dolayı zaten işsiz kaldık her yerden ayrı zamlarla baş etmeye çalışıyoruz İSKİ de bunu yapacaksa biz artık ne yapalım. Bu tuta...

Devamını oku
profile
Efe
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Yanlış Hesaplanmış Fatura Bedeli

Sözleşme numaram : al 60270834-9 Son iki Faturama (nisan ve mayıs 2022) 44,32 TL KSUB bedeli yansıtılmış? Daha önceki faturalarımda KSUB Bedeli 0,00 TL oluyordu. Faturalandırmada bir yanlışlık yapıldı ise Acil olarak tutarın iadesini ve konunun araştırılıp dönüş sağlanmasını talep ediyorum

Devamını oku
profile
Ali
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İbb Kariyerden Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum

Yaklaşık 2 yıldır kariyer İBB sitesinden uygun işlere başvuru yapmaktayım fakat hiçbir türlü hiçbir ilandan geri dönüş alamıyorum. 153 ile belkide yüz defa görüştüm fakat herhangi bir sonuç alamıyorum yeter artık. Buradan da şikayetimi bu şekilde belirtmek istiyorum. Acil bu konu hakkında yardım ve ...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) İSKİ KSUB Fiyatı

İSKİ su faturası KSUB fiyatı Nisan ayında 5.54 iken Mayıs ayında 30.47 lira oldu bu neden? Bunu mantıklı bir açıklaması var mı? Netten baktığım kadarıyla bu yasal olmayan bir düzenleme gibi geldi bana bir ay içinde bir faturada bu kadar değişiklik olabilir mi?

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İSKİ Fatura KSUB Bedeli

Her ay ortalama 63 TL gelen faturam 107 TL geldi. İncelediğimde daha önce KSUB bedeli :0 iken şu anda 2.77. Bu durumda faturam ortalama 40 TL fazla geldi. Kafalarına göre neyin parası alınıyor böyle! Hiçbir bilgi verilmeden! İadesini istiyorum bu ücretin.

Devamını oku
İSKİ Fatura KSUB Bedeli
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Yardım Başvuruları!

Anne kartına para yardımı yapılıyormuş biz neden hiçbir yardımdan faydalanamıyoruz bez yardım başvurusu yapıyorum sürekli olumsuz başvurularım olumsuz evde 6 kişiyiz eşim tek çalışıyor evim kira bizlere de yardım edin biraz çevremdeki zenginler destek kartına kadar her şeyden faydalanıyor bana hiçbi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Engeli Kartımı Bloke Etti

İBB engeli kartımı kapattı usulsüz kullanılmadı kart nedense otobüse metroya binişleri hesaplıyorlar artık İBB o zaman ne kadar günde bineceğimizi söyleyin kartı ona göre kullanalım kart kimsede yakalanmamış etmemiş yakalansa başkasında tamam ona bir şey demem ama neymiş fazla basıyormuşum kartı önc...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) İSKİ KSUB Bedeli Şikayeti

Iy-470***9-4 sözleşme numaralı İSKİ aboneliğimin geçen ay 62 TL gelen faturam bu ay 89TL geldi su bedelim 47.26 olduğu halde KSUB bedeli olarak faturama 30.47 TL yansıtılmıştır faturamın düzeltilmesini veya bu tutarın faturanın ödemesi yapıldıktan sonra tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Kaldırım Taşlarının Yeniden Düzenlenmesi

19-20 Mart tarihlerinde Arnavutköy-İslambey Mahallesi Korhan Sok./Bozkaya Sok. Kesişiminde bulunan ikametgahımızda yaşanan rögar tıkanıklığı sebebiyle asfalt kazılıp kaldırım taşları sökülerek sorun giderilmiştir lakin arızanın giderilmesinden birkaç gün sonra asfalt serimi yapılmasına karşın 2 aydı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) İSKİ KSUB Bedeli İptali!

İBB İSKİ KSUB bedeli iptali. 634328**-4 numaralı sözleşme numarama yansıtılan KSUB bedelinin iptalini ve bir daha yansıtılmamasını rica ediyorum. İlgilenin lütfen. Su kullanma bedelim 47,26 ₺ KSUB bedelim 24,93 ₺. Şu zor zamanlarda bir de siz zorlaştırmayın lütfen.

Devamını oku
profile
  • 27görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Tehlikeli Saldırgan Köpek

Öncelikle İstanbul Büyükşehir Belediyesi sorunları en kısa sürede çözüme oluşturduğu için teşekkürler. Sorunumuza gelirsek mahallemizde bir saldırgan köpek mevcut yolda geçen birilerini gördüğünde havlıyor eğer hızlı adım veya kaçmaya çalışırsanız direk koşarak saldırma girişiminde bulunuyor çocukla...

Devamını oku
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Tehlikeli Saldırgan Köpek
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) KSUB Bedeli Düzeltilme

KSUB bedeli su bedelinden fazla kullandığımız suyun parasını ödemek yetmiyormuş gibi geri dönüşümünde para vereceğiz nasıl bir faturadır bu biz bunu her aynı ödeyeceğiz demek ki su birim fiyatına üç katı zam yapılmıştır. Vatandaş dahada mağdur edilmiştir. Bu konunun düzeltilmesi gerekiyor. Biz vatan...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (i. B. B) KSUB Bedeli Şikayet

Merhaba, ıy-48498736-7 numaralı İSKİ abonesiyim 2696192625 numaralı mayıs ayı faturama 33,24 TL, KSUB bedeli adı altında ücret yansıtılmış, bu bedelin ve daha önce yansıtılan KSUB bedellerinin tarafıma iadesini ve sonraki faturalarda yansıtılmamasını talep ediyorum. Abone olarak KSUB hizmeti almadığ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Başıboş Saldırgan Köpek

İstanbul Silivri semizkumlar ilk kent sitesinin köpekleri insanları çocukları parçalayacak gibi saldırıyor site yönetimi köpekleri bağlı tutması gerekiyor ama köpekler başıboş ortalıkta dolaşıyor bir çocuğa saldırsalar çocuğa gerçekten zarar verir bende köpek besliyorum ama bu kar saldırıyor bu köpe...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 430görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Sağlıkçı Kartı Çıkarılması

Sağlık çalışanı olmama rağmen internet üzerinden sağlık çalışanı kartı için başvuru yaptığımda sağlık çalışanı kartı başvuru hakkınız bulunmamaktadır diye uyarı veriyor. Uzun zamandır böyle lütfen geri dönerseniz çok iyi olur Çözüme ulaştırırsanız sevinirim

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB)

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hakkında

İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hizmetleri Hakkında…

İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İletişim Kanalları

İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İBB iletişim numarası nedir?

ALO 153 Beyaz Masa hattını arayabilirsiniz. İBB Saraçhane Belediye Sarayı telefon numarası ise +90 (212) 455 1300’dır.

İBB Saraçhane Belediye Sarayı nerededir?

Kemalpaşa Mh. 15 Temmuz Şehitleri Cd. No:5 34134 Fatih/İSTANBUL adresindedir.

İBB ile ilgili daha farklı bir sorum var.

İBB hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.