İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB)
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hakkında
İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hizmetleri Hakkında…
İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İletişim Kanalları
İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.
Şikayet Sayısı 18.770
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Öğrenci Akbili Kayıp
Çocuğum İstanbul kartını (öğrenci kartım) kaybetmiş. 153 arayıp hemen kapattık. Ancak yenisini çıkarmak için ceza mı ödeyecegız. Başkasının kullanmış olma ihtimali biz kapatana kadar olmuş olabilir. Bunun cezasını biz niye ödüyoruz. Ayrıca öğrenci birinin ceza miktarını karşılayacak bir durumu nasıl...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Öğrenci Abonman Kartım Süresi Olmasına Rağmen Sıfırlandı
Aylık öğrenci abonman kartımın süresi 8 haziranda dolmasına rağmen bugün sabah bir kez bastım 2. Basımda yetersiz bakiye uyarısı aldım eve okula gidemedim lütfen yardımcı olur. musunuz. Bana hâlâ sürem var ve ben kartımı kullanamıyorum. Problem nedir anlamadım
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) KSUB Bedelinin Geri Ödenmesi Talebim
Şebeke suyu kullanıyorum şebeke dışı atık su kullanmıyorum faturada kesilen KSUB bedelinin tarafıma ivedilikle geri ödenmesini ve bundan sonraki fatur...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Sağlık Personeliyim Ama Kart Başvurusu Yapılmıyor
İbb sağlık çalışanı kartı alamıyorum. Kaç aydır çalışıyorum hiçbir zaman kart alamadım. Arkadaşlarımla aynı mesleği yapıyorum onlar alırken benim alam...
“Teşekkürler”
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdıİstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Fatura Ücreti Fazla
21.04.2022 tarihli su faturam 12.00 TL olarak 33 günlük kullanım bedeli olarak 2mküp kullanım okunmuş olarak geldi. 23.05.2022 son ödeme tarihli fatur...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Anne Kart Para Yardımı
Anne kartı kullanıyorum ve anne kartına bebek yardımı yatırıldığını duydum ama bana böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Yardim herkese mi yapılıyor yok...
“Anında soruma cevap verdiler teşekkürler”
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Arızanın Giderilmemesi
Arnavutköy İSKİ şube. Giderden pis suyun geri gelmesi hakkında arıza kaydı oluşturmama istinaden tarafıma ekip yollandı ve durum eskisinden daha kötü hale geldi. Yapılan işlem sonrası detay verilmeden olay yerinden ekipler ayrıldı. İSKİ Arnavutköy şubeyi aradığımda ukala bir tavırla arızayı çözemeye...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Öğrenci Kartı Cezası
Kardeşim öğrenci kartını kaybedip ondan sonra başkası kullanmış biz kartı 1 gün sonra iptal ettik ve ceza geldi. 650 ödeyecek durumum yok lütfen yardımcı olur. musunuz. Bizim o parayı ödeyecek durumumuz yok 2022 yılında olsa ama bizim haberimizde yoktu böyle cezaların geldiğinden
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Gece Yol Çalışması Rahatsızlığı
Eyüp Karadeniz Caddesi üzerinde oturmaktayım gece 00.30 da başlayan yol çalışması küçük bebeğimin uyumamasına sebep olmuştur. Bu nasıl hizmet anlayışıdır ki belediyeye izin verilmektedir. Bütün yasal haklarımı kullanıp İBB' yi şikayet edeceğim.
İSKİ - KSUB Bedeli
Merhabalar; 2693742693 numaralı faturama bugüne kadar olmayan KSUB bedeli yansıtıldı. 107 TL gelen faturanın 36 TL si KSUB olarak yazılmış. Bu bedelin iptal edilmesini ve bundan sonraki faturalara da yansıtılmamasını talep ediyorum. Sözleşme No: al-47996443-9
İBB İştirak Fi
Mekanik teknisyenim Beni 06.04.2022 tarihinde İBB iştirak dan aradılar 07.04.2022 tarihinde what saptan mülakata aldılar ama kesinlikle dönüş olumlu ya da olum olmadı neden öyle anlamadım. Özel sektörde bile olumlu ya da olumsuz neden bu şekilde oldu.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Askıda Fatura Bıraktım Kimse Ödemiyor Yoksa Suyumu Kesecekler
Askıda fatura bıraktım halen ödenmedi eşim yarı zamanlı çalışıyor kendimde kiradayım hiçbir gelirim yok 3 tane çocuğum var eşimin aldığı yetmiyor faturamı yatırmanızı istiyorum küçük kızım erken doğdu sürekli tedavi götürüyorum.
İbb Kariyer İş Başvurusu 2 Senedir
İbb kariyer üzerinden defalarca iş ilanlarına başvuru yaptım. İş ilanlarına neden hiç dönüş olmuyor? Genel başvuru yaptım ve üzerinden yaklaşık iki sene geçti hala dönüş yok. Lise mezunuyum. Üniversite okuyorum silahlı özel güvenlik kartım ve aynı zamanda muhasebe belgelerim ile bilgisayar operatörl...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) 66 TL Su Bedeli Olan Faturama 42 TL KSUB Bedeli Yansıtılmış.
Fatura no: 2695171889 olan su faturamın KSUB bedeli ile alakalı ödemenin kaldırılmasına ilişkin talebim mevcuttur. İSKİ 'nin yayınlamış olduğu KSUB bedeline ilişkin ek bilgileri sizler ile paylaşıyorum. 1- Not: Kullanılmış Suların Uzaklaştırma Bedeli Su Satış Tarifesine dahil edilmiş olup, su satış ...
İbb İSKİ KSUB Bedeli
BB-62253472-5 sözleşme numarası fatura numarası 2696033395olan İSKİ faturamda KSUB bedeli 41.55 TL iadesini talep ediyorum. Böyle bir kriz ortamında İBB nin milletin üstüne böyle bir yüklemesini hiç yakıştıramadım. Lütfen bu konuda yardımcı olun tşk.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Kariyer Kamu Dışı Alım Başvuru Problemi
İşkur'da kamu dışı işçi alımı ilanlarında i. B. B iştiraklerinin iş ilanlarını takip ediyorum fakat başvuru adreslerini hepsi İBB kariyer Genel başvuru alanından yapın diyor genel başvuru alanında 400 bine yakın başvuru var bu sayının içinden kim nasıl görüşmeye çağrılacak kimse dönüş de yapmıyor, i...
İSKİ KSUB Bedeli
Fatura no: 2696896392 olan su faturamın KSUB bedeli ile alakalı ödemenin kaldırılmasına ilişkin talebim mevcuttur. İSKİ 'nin yayınlamış olduğu KSUB bedeline ilişkin ek bilgileri sizler ile paylaşıyorum. 1- Not: Kullanılmış Suların Uzaklaştırma Bedeli Su Satış Tarifesine dahil edilmiş olup, su satış ...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Yaya Geçidi
Esenyurt doğan araslı bulvarında bulunan yaya geçidi ışıklarına bırakılıyor bu nedenle yayalar kaldırılması ve tekrar aynı yere park yapılmasını istemiyoruz gerekenin yapılmasını istiyor.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Su Faturasındaki KSUB Bedeli
Su faturamda bugüne kadar görmediğin KSUB bedeli nedir 82 TL lik faturada 27.70 TL kullanılmış su uzaklaştırma bedeli de neyin nesi? Lavabodaki suyu sen mi uzaklaştırıyorsun rögar ücreti mi yazıyorsunuz bu ücretin düzeltilmesini talep ediyorum faturamı tekrar düzenleyin
İSKİ KSUB Bedeli
Ih-64058116-1 sözleşme numaralı abonenizim. Belediyenin KSUB bedeli altında faturama eklediği 48,45 liranın iadesini talep ediyorum. Bir önceki ay kullandığım su miktarı ile bu ay kullanılan su miktarı aynı. Fakat bedelleri çok farklı. Geçen ay 60 Tl bu ay ise gelen fatura 145 lira. 1 ay içinde bu d...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) KSUB Bedel Sorunsalı
Bc-2410168-5 ve numaralı sözleşme 56.62 TL ile bc-45459187-6 sözleşmemizin 44.32 TL faturasına bu ay gelen KSUB bedelinin yıllardır alınmayan ve ne olduğu bile belli olmayan, bazı abonelerin hiçbir şekilde yansımamız Acilen faturamın çözümlenmesini istiyorum.