İstanbul Büyükşehir Belediyesi Dalga Geçer Gibi Cevap Verildi.

Hüseyin Mete E. |

Alo-153 hattına şikayet No 1-478103500 şikayette bulundum. Şikayetin konusu; 152 hat No.lu belediye otobüsünün ilk durak olan Hacı Osman durağından panoda belirtildiği saatten 6 dakika önce kalkması nedeniyle ben ve benim gibi diğer vatandaşların mağdur olmasıdır. Halbuki elektronik pano, diğer yolcuların ve benim saatim aynı zamanı göstermektedir. 153 Alo'dan 21/11/2014 günü 16.05 sıralarında beni aradılar ve dalga geçer gibi otobüsün kapı ve plaka numaralarını sordular. Ben otobüsü görmediğim için bilemedim. İşlem yapamayacaklarını söylediler. Tüm kayıtların kendilerinde olmasına rağmen bu soruyu bana sormaları ve işlem yapmamaları inanılır gibi değil.

Etiketler :

Ulaşım Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin Mete E.
    26 Kasım
    02:08

    Toplu ulaşım için başka alternatifim olmadığından mecburen tercih etmek zorundayız. Ama büyük şehir belediye seçimlerinde bu konuyu değerlendireceğim

  • 24 Kasım
    10:44

    Sayın Hüseyin Mete E.;

    Beyazmasa Birimimize ilettiğiniz şikayetler kayıt altına alınmış olup şuanda çözüm sürecindedir. Tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder iyi günler dileriz.

    İstanbul Büyükşehir Belediyesi
    Halkla İlişkiler Müdürlüğü
    Beyazmasa