İstanbul Büyükşehir Belediyesi Bir Ay Sonra Cevaplanan Şikayet!

Pelin P. |

İETT'ye 10.07.2014 tarihin de sefer gecikmesi ile ilgili yaptığım şikayet ile ilgili bugün bilgilendirme yapıldı. Bir ay sonra gelen cevap İETT'nin tüketici şikayetlerini ne derece önemsediğini ve ciddiye aldığını açıkça ortaya koyuyor. Bu yazıma da eminim bir kaç ay sonra cevap verirsiniz. Tüketici haklarına biraz daha saygılı ve özenli olmanız dileğiyle...

Etiketler :

Ulaşım Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Pelin P.
    15 Ağustos
    14:46

    O zaman umarım temelden bir çözüm sürecine girerek "ŞİKAYET YOĞUNLUĞUNUN " sebeplerini araştırırsınız . Bu kadar şikayet almanızın sebebi sizden kaynaklı olsa gerek ...

  • 14 Ağustos
    10:59

    Sayın Pelin P.

    Şikayet yoğunluğu nedeniyle bazı dönemler şikayet süreçleri uzamaktadır. Kurumumuzla ilgili eleştirileriniz dikkate alınarak iyileştirme çalışmaları yapılmaktadır. İlginiz için teşekkür eder iyi günler dileriz.

    İstanbul Büyükşehir Belediyesi
    Halkla İlişkiler Müdürlüğü
    Beyazmasa