full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 41.578

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %93

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

15 Martta İstanbul Bilişim denen şirketin internet sitesinden bir çamaşır makinesi alacaktım. Fakat makinenin geç teslim edilmesi üzerine siparişi iptal ettim. Ve paramın iadesini istedim. "15 gün içinde iade olur" dediler. Tam 6 ay oldu. Hâlâ iade filan yok. Telefon ediyorum ulaşmak imkansız, muhat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 6 Yorum

01.05.20 tarihinde İstanbul bilişimden almış olduğum DP-2476653 numaralı siparişimde Tefal marka ütü ve Philips marka süpürge siparişi verdim. Firmanın hesabına 1584 TL havale olarak ödeme yaptım. Ütüm aylar sonra elime ulaşmasına rağmen süpürgem hala gönderilmedi. Defalarca aramama rağmen sürekli a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

DP 2581170 numaralı ürünün iadesi ile ilgili geri dönüş yapılmadı, çok yoğunsunuz sanırım. Para iadesi yapmadınız protokol yapmamıza rağmen bir çok şeyi hak ediyorsunuz aslında... Ama haklıyken haksız duruma düşmek istemem. Maalesef ki devlet mercileri bilerek veya bilmeyerek size göz yummuş belli. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

İptal talep numarası:2581804 ödemeyi havaleyle yaptım iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerinle görüşme sağladığımda bana bilgi verileceğini söylemişlerdi ama hiçbir bilgi dönüşü sağlamadı. Para iadesinin bir an önce iade edilmesini rica ediyorum arz ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

6 ay oldu. Telefon aldım ne geldi ne param iade edildi. Şikayetçi oldum. Daha bir haber yok Tüketici Hakem Heyetine yazdım. Lütfen en azından paramı geri ödeyin bir o kadar telefon ediyorum. Açan olmadı ne yapacağımı bilemiyorum. Annem emekli parasından verdi. 2bin lira alıyor. Binbeşyüz lirasına ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

DP-2563961 ürün kodu telefon aldım ücretini havale yaptım ne telefon geldi ne de paramı iade ediyorlar. Gerekenin yapılmasını arz ederim. Aylar oldu hala cevap alamıyorum. Arıyorum konkordato ilan edildi mahkeme kararı bekliyoruz diyorlar. Ürün iptal talebimi ilettim hiçbir şekilde cevap verilmedi.Devamını oku

07 Nisan 2020'de Sony PlayStation 4 siparişi verdim. Banka havalesi ile ödediğim sipariş numarası (DP-2452206) ve havale tutarı (2591.90 TL). Henüz teslim edilmedi. Web'lerini  kullanarak her iletişim kurduğumda, stok girişinin beklendiğini söylediler. Artık şirketten kimseye ulaşamıyorum. Web sayf...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

4 Nisan'da Acer marka laptop Siparişi verdim. 4 aydan bu yana para iadesi yapmadılar. Ne ürünü gönderdiler ne de paramı iade ettiler. Düne gelene kadar bu firma internetten satışına devam ediyordu. Bir çok insanın vebalini alıyorlar. Müşteri hizmetlerine Ulaşılamıyor ulasilsada saatlerce beklemeden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

DP. 2607123 sipariş numaramız öncelikle çok büyük ah aldığınızı bildirmek isterim. Bir ayı geçti mahkeme sürecinde toplantı sonrası bilgi verilecek deniyor ne arayan var ne de soran. Sizin keyfiniz gelecekte teşrif edip arayacaksınız! Daha fazla insanları gerçek mağdurları güç durumda bırakmayın. Mi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

İstanbul Bilişim'den ürün aldık havale ile ödemesini yaptık. 45 gün civarı herhangi bir teslimat olmadı. Para iadesi de yapılmadı. Ürün ya da para iadesinin ne zaman teslim edileceği hakkında herhangi bir bilgi de verilmiyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum

DP-2596134 ürün kodu telefon aldım ücretini havale yaptım ne telefon geldi ne de paramı iade ediyorlar. Gerekenin yapılmasını arz ederim. Aylar oldu hala cevap alamıyorum. Arıyorum konkordato ilan edildi mahkeme kararı bekliyoruz diyorlar. Ürün iptal talebimi ilettim hiçbir şekilde cevap verilmedi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum

Biz kurban bayramı öncesi dondurucu almıştık. 1160 TL'ye aldık. Bekledik bekledik gelmedi. Kurban geçti tabi. Bizde siparişimizi iptal ettik. Aradık paramız ne zaman yatacak diye. Firma iflas etmiş. Paramız da gitti. Muhtemelen hesabımıza geri yatmayacak.Devamını oku

Mart ayında, Kenwood hamur yoğurma makinesi siparişi verdik 3800 TL ödedik, haziran ayına kadar oyaladılar, ürün tedarik edilemiyor denildi. Para iadesi yapacağız denildi. Yaşanılan mağduriyetten Hakem Heyeti'ne şikayette bulunduk, bu seferde Hakem Heyeti sonucu çıkınca iade edeceklerini söylediler....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Selam ablama hediye almak istedim. Doğum günü için cep telefonu Mart başında 3 haftada kargo diyordu 3 hafta geçti. Aradım call centeri stokta olmayan ürünü satmışlar stoklara gelmesini bekleyin en geç 2 haftaya göndeririz dediler. Nisan sonu gibi tekrar aradım stok gelmemiş Huawei P40 Lite bende üc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum