full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 31.894

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

12 Mart günü sipariş verdiğim ürün firma tarafından 24 Mart'ta kargoya verildi ve Tezel Lojistik diye saçma bir firmaya teslim etmişler. Şu an 30 Marttayız ve bir ürünü İstanbul'dan Çanakkale Çan'a teslim edemediler. Hayatımda gördüğüm en ciddiyetsiz firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbulbilisim.com.tr'den bir hata yaptım çünkü şuradaki şikayetleri o zaman görsem kesinlikle almazdım bir ürünün garantili kaskosu olması bana yeterince güvenilir gelmişti ama hakikaten çok kalitesiz bir çalışma tavrıyla karşılaşınca daha ileri bir düzeye taşımadan bunun yeterli olmadığını çok gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbulbilisim.com'dan aldığım telefonum yaklaşık 1 hafta önce gelen aramayı açmaya çalışırken mavi ekran hatası verdi. Ayrıca batarya arızasından dolayı sürekli açılıp kapanıyordu. İstanbulbilisim'e gönderdim garantili ürünümü. Benden telefonu düşürdüğümü ve 500 TL onarım bedeli olduğunu söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbulbilişim'den 2 yıl önce almış olduğum Samsung Note 3 telefonu 23-03-2016 tarihinde garanti kapsamında İstanbulbilişim gönderdim gönderirken batarya ile telefon paket içerisindeydi ancak 25-03-2016 tarihinde telefondaki sorunun garanti kapsamında olmadığı belirtildi ve ücret karşılığında yaptı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünüm LG G3 d855 32 GB telefon. İstanbul bilişimden 2014 9. ayda aldım. 21.03.2016 tarihinde telefonun sensörü çalışmadığı için (arama yaptığımda telefon ekranı kapanıyor fakat tekrar açamıyordum. Karşıdaki telefonu kapatmadan ben kapatamıyordum) servise bıraktım. Bugün onarım işlemi tamam denild...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

12.03.2016 tarihinde site üzerinden almış olduğum Toshiba 1 tb harici hard dıskın teslimatı tarafıma yapılmamış olmasına rağmen kargo firmasının kayıtlarına göre ürün bana teslim edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ama sorun çözülmedi ve oyalandım. Ücret iadesi talep ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Bilişim'den alınan Dyson dc 37 Alerji süpürgem aldığımdan beri süpürmede sorun yaşıyorum. Halıya süpürgenin ayağı yapışıp kalıyor hareket ettirmede güç sarf ediyorum, çok yorucu oluyor. Tutacak yerinde çok kaba elinizi ağrıtıyor. Ayrıca çok gürültülü çalışıyor. Hiç memnun değilim. Verdiğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.02' de almış olduğum Sony Eurasia Xperia m5' de kamera hatasıyla sebebiyle KVK teknik servisine gönderdim. İstanbulbilisim' den istediğim fatura bana mail ile geldi fakat bu seferde KVK imza ve kaşesiz olduğu için kabul etmedi. İki gündür KVK ya fatura ulaştırmaya çalışıyorum. İstanbulbilisim b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şarj durumu %100 iken gün içerisinde saat 07:00-14:00 arası şarj durumu %15'a inmektedir. Üstelik stamina modu aktif olduğu halde bu durum yaşanmaktadır. Cihazın pil özelliği kullanım kılavuzunda aşağıdaki gibi belirtilmiştir. Bekleme süresi: 656 saate kadar. Müzik dinleme süresi: 62 saat 32 daki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Bilişim A.Ş'den cep telefonu aldım iki adet, teknik servis kötü ötesi. Telefonun batarya şişmesi her yerde tamir edilirken firma tamir etmeyip ukala tavırlarla geri gönderdi. Siparişlerimi iptal ettim. Kırk defa aramama rağmen muhatap yok ,ukala müşteri hizmetleri Delta Teknik Servis diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 7 ay önce LG G4 kahverengi cihaz aldım. Cihazım 1 hafta önce arıza verdi. Kullanırken aniden kapandı Delta Yetkili Servisine gönderdim. Garanti süreci içerisinde ben de bir çok araştırma yaptım. Bunun nedenin ise son güncelleme olan Android 6.0 ile geldiği tespitine vardım. Bugün teknik se...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Web sitesi üzerinden bir TV siparişi verdim. İstanbul içi aynı gün kargo yazıyor. Ancak ödeme yaptığım günü dikkate aldığımda aynı gün kargo yapılmadı. Bana bunun bilgisi de verilmedi. İletişime geçtiğimde ertesi gün kargo yapın talebinde bulundum. Bu talebe de olumsuz cevap verildi. 2 gün sonrası i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

05.06.2014 yılında almış olduğum LG G2 marka cep telefonum ekran sararması sorunuyla İstanbul Bilişim yetkili servisine elden teslim edilmiştir. Tamir edilemeden servisten dönmüştür. Toplamda 4 kez aynı sorundan dolayı servise giden telefonum üstüne kasası ezilerek geri gelmiştir. İlk olarak 03.02.2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Note 4 cihazını bir yıl önce İstanbul bilişim den aldım ve iki ay önce ekranın sensör nedeniyle hiç durmadan yön değiştirmesi ve şarj girişindeki konnektörün arızalı olması nedeniyle Samsung servisine götürdüm ancak ürünün garantisinin olmadığını söylediler ve gerekli görüşmelerin ardından İstanbul ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eğer ki telefonun hiç bozulmayacağını düşünüyorsanız, 100 TL indirimi görüp alabilirsiniz. Ama teknik servise giden telefonunuz gelmiyor. Her aradığınızda yedek telefon talep ediyorsunuz ve hiç etmemişsiniz gibi bir sonraki görüşmede isterseniz yedek telefon talep edebilirsiniz diyorlar. Müşteriyle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme