full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 38.347

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %93

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Tarihleri net olarak hatırlamıyorum mayıs ayında bir buzdolabı satın aldım 13 Haziran'da düğünüm olduğu için ürünü teyit etmek için aradığımda ürünün yetişmediğini 25 Haziran da tarafıma teslim edilmesi planlandığını bildirdiler.  Bunun üzerine 30 günü geçmesi üzerine siparişi iptal ettim. 15 gün i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

15 Haziranda aldığım elektrikli süpürge gelmemiş olup sipariş iptali ve para iadesi istediğim halde yapılmadı. Sistemden Ticket açmama rağmen 2 aydır cevap bekliyorum. Artık iadeyi geçtim muhatap olacak bir insan bekliyorum. Şirket yetkilileri üründe tedarikçi firma sorunu olduğunu belirtip 15 gün e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 5 Yorum

28.04.2020 tarihinde DP-2472879 kod numaralı siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişi 29.04.2020 tarihinde iptal ettirdim. İade için verilen 14 gün süre sonunda mail, sitedeki Ticket ve müşteri iletişim merkezinden hep iade yapılması için destek talep ettim. Tarafıma ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 4 Yorum

10/06/2020 tarih ve DP-2557469 sipariş numarası ile vermiş olduğum sipariş 2 hafta içinde gönderileceği halde gönderilmedi. Sonraki her aramamda 1 hafta sonrası için tarih verildi. 24/07/2020 tarihinde sipariş iptali yaptım. Site üzerinden açılan Ticket bildirimime mahkeme kararı ve konkordato ilanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 4 Yorum

09.06.2020 de verdiğim cep telefonu siparişini 1 ay sonra ürün gelmediği için iptal ettim. Ticket gönderdim defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşmak ne mümkün. Ne sipariş iptali onaylandı ne de param iade edildi. Şirketin art niyeti sonucu mağdurum. Paramın iadesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Bilişim'den 13 Nisan'da DP-2457203 sipariş numaralı aldığım Arnica inox mutfak aspiratörü hala kargolanmadı. Bir sürü Ticket atmama rağmen 10-15 gün içi de gelecek 1 ay sonra gelecek diye diye bugüne kadar getirdiler. İptal talebi oluşturdum. Banka bilgilerini verdim iade için. Herhangi bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

04.03.2020 tarihinde banka havalesi ile ödeme yaparak bulaşık makinesi satın aldık. 70 gün oldu ürün gelmedi, 0850 333 0912 numaralı telefonlarında telesekreter çıkıyor, hangi bölümü seçersek seçelim telefona bakan olmuyor, kendi siteleri üzerinden Ticket oluşturduğumuzda 10 günde dönüş olmuyor. Ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

07.05.2020 tarihinde Xiaomi Note 10 siparişi verdim 15 gün sonra cihaz gelmeyince Ticket attım attığım tickete bana 10 güne kadar kargoya verilecek dediler 10 gün sonra Ticket attım yok özür dileriz yok şöyle en son attığım tickete ise konkordato ilan ettiklerini söylediler kendi paramızla rezil olu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Kesinlikle hiçbir türlü siteye giriş bile yapmayın ben pişman oldum bir sipariş verdim ve kargoya verilmemesi beni şüphelendirdi. Aradım taradım kimse yok ulaşılamıyor Ticket sistemi diye bir sistemden sizi oyalıyorlar. En son şikayette bulunacağımı yazdım sisteme ve böyle böyle aramaya başladılar. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Ben 22.04.2020'de DP-2467396 siparişim vardı 2 gün sonra şikayetleri okuyunca iptal edip iademi istedim ki zaten müşteri hizmeti başlı başına olay ulaşmak mümkün değil ancak Ticket yoluyla ki oda sanki karşınızda telesekreter var hep aynı cevap ve halen iadeyi bekliyorum demeyeceğim. Diyeceğim tek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

01/07/2020 Tarihinde İstanbul Bilişim firmasından DP-2585572 kodlu ürünü sipariş verdim. Ürünün 15 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen maalesef ürün teslim edilmedi. Süreç içerisinde aramalarıma geç de olsa cevap alabildim, Ticket'Lara da diğer müşterilere yapıldığının aksine...Devamını oku

Mayıs 16'da verdiğim siparişten sonra müşteri hizmetlerime konkordato kararına kadar ulaşamadım. Site üzerinden Ticket bölümünden iletişime geçince de sürekli tedarikçi firmaları bahane ettiler. Aylarca oyaladılar şimdiyse mahkemenin kanatları altına girdiler. Adalet bu ülkede gerçekten sadece bir k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Bilişim internet sitesinden 9 Haziran 2020 tarihinde Philips Prfect care Elite Plus GC9665/30 Buhar kazanlı ütü siparişi verdim. Ertesi sabah ise gelen sipariş alındı mailinde belirtilen IBAN numarasına ürün bedeli olan 1786,58 TL EFT yaptım. Ürünün 1 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgi...Devamını oku

9 Haziran 2020 tarihinde Philips süpürge siparişi verdim. Gönderi tarihi geçti, siparişi iptal ettim. Para iadesi talep ettim isim soy isim IBAN no gibi bilgiler istediler haftalar geçmesine rağmen para hesaba yatmadı. Sitede bulunan iletişim kanalı Ticket vasıtasıyla sorularıma en son şirketin konk...Devamını oku

İstanbul Bilişim'den Mayıs ayında almış olduğum ürün zamanında teslim edilmemiş ve 10 daha geçmiş olduğu için ürün yola çıkmamış ve iptal etmiş bulunmaktaydım. Haziran ve Temmuz ayı bitmiş olmasına rağmen sürekli oyalama mesajları atıyorlar ve para iademi hala yapmadılar.  İstanbul Bilişim'den asla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum