Görünüm          
54 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

www.İstanbulbilisim.com dan 25.12.2019 da, Redmi Note 8 telefon siparişi verdim. 06.01.2020 de tam 13. Günde doğal olarak telefon neden gelmedi diye aradım, 17.01.2020 tarihine kadar tedarik etme süresi olduğunu ve bu tarihin üzerine 10 daha eklenebileceğini söylediler ve bende ücreti iademe istedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.12.2019 tarihinde sipariş kodu dp-2385100 olan cep telefonu aldım 15 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi parasını kredi kartından ödedim ama ne yazık ki ortada ne telefon var ne de sipariş defalarca aramama rağmen 2 kere konuşabildim onda da yarım saat kırk dakika hatta bekledim müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Bilişim internet sitesinde 10.10.2019 tarihinde LG 49lk5900 ürünü sipariş verdim. Ürün geldi kurulum için LG servisini 2 gün sonra eve çağırdım. Cihazın teşhir ürünü olduğu kablolarını ve kumandasını farklı olduğu söylendi. Bana sıfır ürün diye satılan cihazın 10 bin saat kullanılmış olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul bilişim'den Ön ödemeli TV aldım 50 gün oldu hala gelmedi müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorsunuz sanırım para gitti bir de sattıkları ürün teşhir ürünüymüş bu bana ders oldu bir daha buradan asla bir şey almayacağım zaten benden önceki yorumları da okuduğumda şirketin herkese aynını yaptığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün kutusundan kulaklık olduğu belirtilmiş ama yoktu. Kutusu açılarak kullanılmış bir telefonla karşılaştım. Telefonun çerçevesine (ses ve güç tuşlarının uzantısı) yarısı kopuk, uydurulmuş bir jelatin yerleştirilmiş ve yapışan yerleri pislik içerisinde. Ekranda koruma amaçlı reklam jelatini yer alm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019-09-01 14:35:01 tarihinde dp-2324453 sipariş numaralı A4 Tech 4100 Q Kablosuz Siyah Multimedya Klavye/Mouse Set sipariş verdim ürünüm kocaman bir kutuda geldi ve sevindim helal olsun kırılmasın diye çok önem vermişler dedim. Kutuyu açtım hüsran klavye kutusu açılmış garanti banları sökülmüş kull...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşlar buradan dp2317740 sipariş no... 'suyla kombi aldım kutunun üzerinde Balıkesir'den bir yer yazıyor kutunun kenarları bantlıydı fakat yeni eve geçeceğim için acil ihtiyacım vardı kombi Türkiye turu atmış yani patlak köpükleri kırık geldi teşhir ürünü gibi geldi bana bacada aynı şekilde geld...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Temmuz'da sipariş verdiğim Fakir marka sıfır ütü 3 iş günü kargo süresi verilmesine rağmen bana 18 gün sonra,2 ağustos tarihinde üstelik teşhir ürün olarak geldi. Bu 18 günlük süre zarfında müşteri hizmetlerinden siparişimin tedariği ile alakalı bilgi almaya çalıştım ve sürekli bugün yarın gelece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Web sitenizden stoklarınızda bulunduğunu öğrendiğim bir ürünü bizzat görüp satın almak için 26 Aralık Cumartesi günü Çağlayan'da ki mağazanızı ziyaret ettim. Müşterinize beton gibi bir soğuklukla muamele göstermenizi göz ardı etmek de mümkün değil, ama asıl konu farklı. Ürünün o an mağazanızda bulun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elektrikli süpürge aldım. Kutunun içindeydi. Kutuyu açıp bakmak istediğimde satın almadan bakamazsınız dediler. Satın alıp eve gitmeden açtık orada baktık. Çünkü iade almıyorlardı. Toz torbası pislik doluydu. Mağaza çalışanlarının önünde açtığımız için mecburen değiştirdiler. Yoksa ben süpürgeyi hed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

LG marka bir cep telefonu aldım 3 kere servise gitti sonunda kapandı ve sattıkları ürünün arkasında durmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kazandım beni 10 -15 gün oyaladılar daha sonra ne ödeme ne de cihaz değişimi yapmadılar. Firmaların temel varlık nedenleri; kendilerine ürün ve hizmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Bilişim'in elinde bir adet kutusu açılmış, ekrandaki parmak izleri tam silinmemiş, kablo ve kullanma kılavuzları kutunun içine saçılmış, dahası teknik arıza dolu bir adet Asus marka monitör kalmış. Ne yapsak da bunu elimizden çıkarsak diye düşünmüş olmalılar ki, bayram öncesi "kampanya" ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Bilişim adlı firmadan iki ay önce C7 telefon aldım telefonun hoparlöründe konuşulan sesi geri karşıdakine verme sıkıntısı vardı bunun için 3 hafta önce servise verdim bugün beni aradılar servisten sıfır aldım ürünün daha önce açıldığını söylediler itiraz ettiğimde de teşhir ürünü olabileceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27.05.2018'de saat 10.30 sıralarında Airport AVM'de bulunan İstanbul Bilişim mağazanızdan Philips Azur Pro ütü aldım. Ürünü alırken reyon görevlisine ürüne bakmak ve incelemek istediğimi söylediğimde bu ürünün teşhir ürünü olmadığını bu yüzden ürünü inceleyemeyeceğimizi ifade ettiğinde kendisine ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme