Görünüm          
642 şikayet listeleniyor

Sipariş ettiğiniz ürünü 14 gün sonra teslim tarihi gösterip, 30 gün sonra teslim ediyor. İptal ettiğiniz zaman, yine 1 ay bekletiyor, teknik destek yok, ödeme yaptınız mı, 1 ay bir şey göremezsiniz, teknik destek telefon açmıyor... Çok kötü servis.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

İstanbul Bilişim'den 1 Haziran'da doğrayıcı aldım. 20 iş günü boyunca kargoya verilmedi. Defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Sadece geçen pazar teknik servisten birisine ulaştım oda hafta içi 7007 dahili numaradan sipariş bölümüne bağlanabilirsiniz dediler ama telefonlara kimse bakmıyor. Bu...Devamını oku

Arıyoruz ne bakan var ne açan ne müşteri temsilcisi ne teknik servis ne satış bölümü böyle bir saçma bir şey yok. İnsanları arasın beklesin ister açarım ister açmam diyorlar acaba İstanbul Bilişim'in müdürü nasıl hak ediyor aldıkları maaşları bunu çok merak ediyorum?Devamını oku

DP-2492881 ve DP-2501275 sipariş numaralı 2 adet telefon siparişi verdim. 8 ve 11 Mayıs tarihlerinde hala ürünüm gelmedi. Ayın 14'ünden sonra stok güncellenecek dendi ama ben de artık yasal işlemlere başlayacağım. Madem stok yok neden sipariş alıyorsunuz. Arca ınternet sitesinde iletişime girdiğiniz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

24 Nisan 2020 'de İstanbul Bilişim isimli internet sitesinden 1656 liralık telefon siparişi verdim. Ödemesini nakit olarak Akbank Hesap numaralarına EFT yaptım. 2 gün sonra öğrendim ki bu firma yaklaşık 6 aydır binlerce insanın siparişlerini göndermeyip para iadelerini de yapmiyormuş. 6 ay olmasına ...Devamını oku

Yaklaşık 10 gün önce verdiğim sipariş hakkında bilgi almak istiyorum fakat ne müşteri hizmetleri ne teknik servise ne de satış bölümü hiçbir şekilde telefonlara bakmıyor. Bir an önce geri dönüş bekliyorum. Daha önce de bir çok kez aradım fakat ulaşamadım, lütfen acil dönüş sağlayın.Devamını oku

Bilgisayarımdaki arıza dolayısıyla aradığım teknik servisi aramam halinde 45 dakika bekledim fakat kimse telefonu açmıyor. Eğer telefonu açmayıp sorunumla ilgilenilmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Diğer operatör seçeneklerini arıyorum onlarda da cevap alamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimi iptal etmem üzerine 04 Mart 2020 tarihinde gönderdiğiniz e-postada 10 iş günü içinde tutarı geri iade edeceğinizi belirtmiştiniz ancak aradan 15 iş günü geçmesine rağmen hala bir ödeme yapılmadı. Bunun yanı sıra telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Her seferinde yarım saat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene Xiaomi Mi a2 Lite aldım sorunsuz kullanıyordum. Geçen gün yani 24.02.2020 tarihinde cihazımın desen kilit şifresini unuttum. Kapatıp tekrar acım dedim ek güvenlik olarak tekrar desen kilidi istedi. Telefonum şu an kapalı. Size ulaşmak istedim garanti belgesinin üzerindeki numarayı aradım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Satınaldıgımız TV stok tedarıgı sorunundan ötürü teslim almadan iade işlemini başlattık, k kartı taksitli aldığımız ürün ücret iadesini şahıs fırması olduğumuz için verdiğimiz hesaba nakit olarak yatacağı bilgisi verildi.Ortada parada yok müşteri hizmetlerinden cevap ta gelmiyor.Geriye dönüşte yok, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dp-2414474 numaralı 2020-01-29 19:22:00 tarihli siparişim ile almış olduğum çamaşır makinesi15 iş günü geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Defalarca telefon etmeme rağmen ne santral ne teknik servis ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyor. Hadi bunu geçtim 3 defa mesaj göndermeme rağmen sadece i...Devamını oku

Göndermiş olduğum cihazımın tamamen benimle alakalı olmayan sebeplerden alt kasada açılma olduğunu dilekçe yazarak belirttim ve gönderdim. Sonra servis formuna yedek parçalar beklenmektedir diye not düşüldü. Daha sonra aranıldı ve parçalar Çin'den geleceği için biraz daha süre alabileceği söylendi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2015 temmuz da aldığımız Dyson DG37 animal türbine markalı elektrikli süpürgemizi birkaç ay sonra motorunda yoğun koku olması sebebiyle Airport AVM 'deki İstanbul Bilişim servis noktasına bıraktık. Motorunda sorun olduğunu ve Garanti kapsamında değişeceğini söylediler, değiştirdiler.  O günden bugü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11/02/2020 tarihinde istanbulbilisim.com.tr den ütü aldım. Ürünün ödemesini de havale ile yaptım. Bu konu hakkında görüşmek için 08503330912 numaralı müşteri hizmetleri hattını 11/02/2020 den 13/02/2020 de dahil olmak üzere 3 gün boyunca toplam 8 defa aradım. Ne sipariş takip, ne satış, ne teknik se...Devamını oku

Ben  dün PlayStation 4pro sipariş ettim ilk önce 15 gün kargoya verme süresi mi olur dedim ama fiyat çok iyi olduğu için beklerim diye düşündüm. Fakat site şikayetlerini ve yorumları okuduğumda betim benzim attı resmen. hala ben maaşlı bi çalışanım 2500 TL para ödemişim. Siteye giriyorum sipariş ipt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 hafta önce sipariş verdim ürün hakkında bilgi alacağım bırakın müşteri hizmetlerini teknik servis bile telefonlarına bakmıyor ne de maile cevap veriyorlar nasıl bir bu nasıl müşteri memnuniyetidir anlamadım sabah 9 da aramaya başlıyorum ama tık yok.Devamını oku