Toplam çözüm sayısı
..

İstanbul Bilişim

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.148

İstanbul Bilişim
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

351 şikayet

Şikayet Sıralaması

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1923görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 14:20

İstanbul Bilişim Siparişim Gelmedi Ve Para İadesi De Yapılmadı

DP-2599906 No lu Dyson elektrikli süpürge siparişimi göndermedi 25 gündür oyaladılar ürün tedarik süreci diye fakat iptal iade etmek istediğimde ise firmanın konkordato ilan ettiğini gördüm madem öyle insanları neden yanıltıp paralarını alıyorlar.  Mağdurum bir de peşin ödeme yaptım güvenilir firma...

profile
  • 1973görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 12:59

İstanbul Bilişim Para İadesi 1 Aydır Yapılmıyor

İstanbul Bilişim'den aldığım DP-2541255 kodlu siparişi bir ay boyunca tedarik edemedikleri için göndermediler. Sonrasında 15 gün boyunca iptal edilmesini için beklettiler. 6 Haziran'da onaylanan iade süreci için 14 gün içerisinde ödemenin yapılacağını belirttiler. Fakat üzeriden 1 ay geçmesine rağme...

profile
  • 2278görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 22:44

İstanbul Bilişim Cayma Hakkı Ücret İadesi Yapılmıyor

Adalet arıyorum... Retro bilişim nitelikli yanıltma yapıyor ve Türkiye Adaleti buna göz yumuyor. Yüzlerce görsel yazılı haber, yüz binlerce şikayet, meclise soru önergesi verildiği halde savcılık ihbar olarak görmeyip faaliyeti durdurulmayan İstanbul Bilişim hayali ürünleri satıp ücret iadesi yapmıy...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 985görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 15:53

İstanbul Bilişim Ürün Ve İade Sorunu

İstanbul Bilişim internet sitesinden 21/05/2020 tarihinde aldığımız DP-2526302 numaralı Dyson marka süpürge 2 aydır elimize ulaşmadığı gibi, her aradığımızda ürün halen elimize ulaşmadı, tedarik edilmesi sağlanıyor gibi cümlelerle müşteri hattı bizi oyaladı. Ürünü alamadığımız gibi iade süreci başla...

profile
  • 1446görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 01:18

İstanbul Bilişim 25 Gün Oldu Hala İademi Yapmadı

06.09. 2020 tarihinde LED TV aldım. 28'inde hala tedarik sürecinde olduğu için iptal ettim. 14 gün içinde iadeniz olacak dendi ama 25 gün oldu hala yatmadı. 14 günden sonra her gün aradım, en az 20 dakika bekleyip bağlandım...  En kısa sürede iade edeceklerini ifade ettiler... En son bugün aradığım...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 328görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 21:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstanbul Bilişim Para İadem Yapılmıyor

Sipariş no DP2593196 Sipariş no ile sipariş vermiş olduğun 2 adet derin dondurucunun tedarik süreci yaklaşık bir ay olduğunu sitenizden sipariş sonrası ilettiniz üzere siparişimi iptal ettim ancak ödemesini havale ile banka hesabınıza gönderdim ama her nedense 15 gündür paramı iade etmiyorsunuz. Par...

İstanbul Bilişim Para İadem Yapılmıyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 251görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 19:40

İstanbul Bilişim Tedarik Edilmeyen Ürün Sorunu

İstanbul Bilişim'den Philips xb9155 elektrik süpürgesi siparişi verdim ilk önce tedarik süreci bir hafta iken 15 iş gününe çıktı onu da bekledim şimdi de tedarikçi firmada sıkıntı nedeniyle temin edemiyorlarmış net bilgi almak mucize 30 haziranda parasını peşin ödediğim ürün hala yok ve ne olacağı d...

profile
  • 4240görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 13:50

İstanbul Bilişim İade Ücretinin Ödenmemesi

26/06/2020'de 1.955,92 TL tutarındaki banka havalesiyle Retro Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Dış Tic. Ltd. Şti (İstanbul Bilişim) firmasının www.istanbulbilisim.com adlı web sitesinden 1 adet Huawei marka Y9 Prime 2019 model cep telefonu sipariş ettim. Vermiş olduğum siparişin tedarik süreci aşamasınd...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1076görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 17:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstanbul Bilişim Ürün Gelmiyor İptal De Edemiyorum

06.07.2020 Tarihinde, "www.istanbulbilisim.com" e-ticaret web sitesi üzerinden DP-2591189 Sipariş koduyla "Vestel 50U9401 50 126 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV" siparişi verdim. Belirtmiş oldukları banka hesabına ürün bedeli olarak talep ettikleri tutar olan 2.322,84.-tl (İki bin üç yüz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 340görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 17:15

İstanbul Bilişim Paramı İade Etmiyorlar

7 Mayıs'ta vermiş olduğum siparişimi 40 gün bekletip tedarik edemediler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak en az 20 dakikayı buluyor. İade oluşturdum 30 günden beri paramı iade etmediler üstüne üstlük iade talebi girmemişsiniz dediler. Halbuki iade talep ettiğime dair mail gönderdiler bana. Telefonu da s...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 659görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 16:30

İstanbul Bilişim 14 Gün Oldu Paramı İade Etmiyor

İstanbul Bilişim'den 17 Haziranda bir ütü siparişi verdim. Yaklaşık 2 Hafta tedarik edilme süreci var diye beklettiler. Baktım gönderim sağlanmıyor DP-2567313 numaralı siparişimi online olarak iptal ettim. Ancak 11 Temmuzda dakikalarca telefonda bekletilerek sonunda ulaştığım çağrı merkezi sorumlusu...

profile
  • 532görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 14:44

İstanbul Bilişim İptal Edilen Siparişimin Parasını Ödemiyorlar

12 Haziran'da verdiğim siparişlerimin tedarik süresi doldu ve ürünleri gönderemeyeceklerini söylediler. Siparişi iptal ettik ve para iadesi için de 14 gün dediler ama 18 gün olmasına rağmen EFT ile gönderdiğim paramı iade etmiyorlar. Telefonlara cevap veren kimse de yok. Sanırım herkese bu şekilde d...

profile
  • 560görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 11:37

İstanbul Bilişim Ürün Tedarik Edilemedi Ve Para İadesi Yapılmadı

08.06.2020 tarihinde havale yaptığım, 3010,47 TL meblağ karşılığı aldığım (sipariş numarası: DP-2554120) Baymak elegant Plus 12a++ 12000 BTU duvar tipi inverter klima verilen tedarik süresinde tarafıma tedarik edilip ulaştırılmamıştır.  Bunun üzere iptal talebi oluşturarak peşin ödediğim meblağın t...

profile
  • 251görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 13:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstanbul Bilişim Ödenmeyen Ücret İadesi

11 Haziran 2020'de verdiğim 2560151 numaralı siparişim 15 gün içinde kargoya verilmesi bekleniyor dendi, kargoya verilmedi. Binbir çaba içerisinde açmadıkları telefonlarına ulaşmaya çalıştım, en sonunda "Henüz yurt dışından tedarik edilmediğini, istersem bir 15 gün daha bekleyebileceğimi istersem de...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 266görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 10:56

İstanbul Bilişim Çamaşır Makinesi Siparişim 1 Aydır Teslim Edilmedi,İptal Ettirdim

16 Haziran 2020'de almış olduğum çamaşır makinesi (DP-2565509) web sitesinde; sürekli yenilenen 5-10 günlük tedarik sürecinde masalıyla 1 ay oyalandım. Web sitesinden iptal başvurusu IBAN doldurdum. Bu seferde iptal talebiniz değerlendiriliyor masalıyla bekletildim. En son dayanamadım müşteri temsil...

İstanbul Bilişim Çamaşır Makinesi Siparişim 1 Aydır Teslim Edilmedi,İptal Ettirdim
profile
  • 103görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 17:35

İstanbul Bilişim 1 Aydır Sipariş Ettiğim Telefon Elime Ulaşmadı

23 Haziran 2020 tarihinde 2576113 numaralı sipariş 15 günlük tedarik süreci içerisinde gönderilecek denmesine rağmen sistemlerinde 16 Temmuz 2020 de kargoya verilecek yanıtıyla karşılaştım. 16 temmuzda kargoya verilmeyince müşteri hizmetlerini aradım 29 Temmuz 2020 ye uzattılar yıllardır bildiğim fi...

profile
  • 106görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 17:08

İstanbul Bilişim'de Bir Türlü Olmayan Ürün Teslim

10/06/20'de peşin olarak ödeme yaptığım cep telefonu siparişim halen kargoya verilmemiş. Aradığımda 20 dakika telefonda bekletiliyor sonra ürün tedarik sürecinde cevabı alıyorum. Bu mesajı okuyan arkadaşlar iletişime geçip ortak bir dava açalım. Böyle bir teslim süreci hiçbir kanun da yok.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 512görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 12:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstanbul Bilişim 14 Gündür Gelmeyen Sipariş

2582263 numaralı  sipariş 29.06.2020 tarihinde sipariş verdim 16.06.2020 tarihinde müşteri hizmetlerini arıyorum tedarik sürecinde sorun v. S en geç 29.06 tarihine kadar verilecek belkide verilmeyecek e iptal talebi oluşturalım iade süre 14 gün. 

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 193görüntüleme
  • 14 Temmuz 2020 16:49

İstanbul Bilişim İade Ücreti Yatırılmıyor

DP-2500438 sipariş numarası ile 11.05.2020 tarihinde ödemesi yapılan Dyson el süpürgesi tedarik sorunu nedeniyle teslim edilmedi ve iadesi de gerçekleştirilmedi. Ayıplı mal statüsünde olan bu durumda anında iade süreci yasal süreç ancak firma yasayı önemsemeden ilerliyor.

profile
  • 125görüntüleme
  • 14 Temmuz 2020 16:25

İstanbul Bilişim Tedarik Edilemeyen Sipariş

14 Haziran 2020 tarihinde İstanbul Bilişim adlı internet sitesinden telefon siparişi verdim, 15 günlük tedarik süreci geçmiş olmasına rağmen ve sipariş vereli 1 ay olmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi, gerek mesajla gerekse telefonla bağlantıya geçmeyi denedim ama bir sonuç elde edemedim, sipari...

İstanbul Bilişim Tedarik Edilemeyen Sipariş
İstanbul Bilişim Tedarik Edilemeyen Sipariş
profile
  • 334görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 11:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstanbul Bilişim Para İadesi Olmaması!!

İstanbul Bilişim den bir cep telefonu almak istedim fakat parayı peşin olarak havale ettik. Ürünün teslimi 15 süreyi geçince iade işlemi başlattım ve bu seferde 14 gün para iadesi süreci başladı. Paramızı resmen kullanıyorlar. Hem 15 gün süre içinde ürünü tedarik edemiyorlar hem de üstüne 14 iş gün ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3670görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 16:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstanbul Bilişim 'den 2 Aydır Gelmeyen Ürün

İstanbul Bilişim sitesi üzerinden 21,04,2020'de DP-2466434 sipariş numaralı ürünüm bir türlü tedarik edilip kargolanmadı. Firma yetkilileriyle iletişime geçebilmek için müşteri hizmetleri tarafından minimum 30 dakika bekletiliyorum. Sonrasında da başka başka birime aktarılıp orada da bekletiliyorum....

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 157görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 22:16

İstanbul Bilişim Dyson V11 Model Ürünün Gönderilmemesi

2 Mayıs tarihinde Dyson V11 model süpürge siparişi verdim ilgili harcamamı 6 taksite böldürdüm. 3. Taksitimi ödedim ancak ürün hala elime ulaşmadı. Pandemi süreci sebebiyle gecikmeyi anlayışla karşılayıp sürekli iyi niyetimi muhafaza etmeye çalışsam da mevcut durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Müş...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

İstanbul Bilişimmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68