Görünüm          
230 şikayet listeleniyor

Tahmini 15 gün denilen kargo 1 ay oldu hala gelmedi yanıltıldığımı düşünüyorum. Telefonlara zaten cevap veren hiç kimse yok. Madem ürün elinizde yok neden stok açıyorsunuz. Ya da ürün elinizdeyse size gönderdiğimiz paralarımı bekletiyorsunuz vadede.Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.11.2019 tarihinde firmamız kredi kartıyla İstanbul Bilişim online sayfasından Apple iPhone 11 128GB Cep telefonu aldık. Fakat stok olmaması sebebiyle 10 iş gününde ödemenin tarafımıza iade edileceğini söylediler.  Bu tarih oldu herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Kendilerine ulaşamıyoruz. Messeng...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.12.2019 tarihinde vermiş olduğum telefon siparişim halen tarafıma gönderilmedi. 2 kez Ticket mesaj kutusundan 7 şubat ve sonra 14 şubatta göndermeyi planladıkları yazıldı ancak gönderilmedi. Tamam stok sıkıntısı var bir yere kadar sabır gösterdim tolere ettim ama 56 gün oldu yahu. O parayı ödemek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Aralık'da ( 2019 ) Siemens bulaşık makinesi almış bulunmaktayım. Fakat bu kadar sözde kurumsal bir firmanın çağrı merkezini en az 200 kere aramışımdır.  Hiç bir şekilde ulaşım sağlanmıyor. En son artık maille ulaştığımızda sözde 14 şubat tarihine kadar stok girişi bulunmaktadır denilmişti.  Fak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Bilişim internet sitesi üzerinden 24.01.2020 tarihinde telefon aldım ürünün hala kargoya verilmemesi ve şikayet oluşturduğumuzda ise 2 mart 2020 tarihinde stok girişi planlanmaktadır diye dönüş yapıldı siparişi iptal etmek istediğinizde de karşınızda bir muhatap bulamamış olmam da cabası, m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Dp-2389802 numaralı 17 Aralık 2019'da sipariş ettiğimiz ürünümüz 9 Ocak tarihinde kargoya verilmesi gerekirken tedarik sıkıntısından dolayı sırasıyla müşteri hizmetleri tarafından 23 Ocak, 31 Ocak, 9 Şubat, 5 Şubat ve 14 Şubat tarihlerinde kargoya verileceği söylenmiş olup yasal haklarım her seferin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Dp-2393489 numaralı siparişim 1 oldu ürün gelmedi verdiğiniz 10 günlük tarihi 4. Kere uzatınca para iadesi istedim. Bu iadede uzayıp duracak yok 10 iş günü yok 15 iş günü. Onu bunu bırakın kardeşim paramı geri gönderin.İşin ilginci ise para iadesi istediğimde sipariş detaylarının olduğu bölümüde sil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.01.2020 tarihinde verilen sipariş no.: dp-2414030 19.02.2020 ye kadar niye bekletiyorsunuz TP Link outdoor WiFi stok durumuna bakarak sipariş verdik biz nereden geliyor sıfırdan mı üretiyorsunuz yoksa alış veriş düşünce Çine üretilmesi için sizde mi sipariş veriyorsunuz ben neyi bekliyorum ne ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10 adet monitör alımı için İstanbulbilisim.com.tr'yi aradım ve elinizde stok var mı dedi. Siz ödeme yaptığınız gibi firmaya sipariş geçeriz ve 15 iş günü içinde kargolanır dediler. 01/08/2020 günü parayı havale ettim. 34 gün oldu halen göndermediler. Ayrıca telefonlara da cevap vermiyorlar. Tam bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

dp-2403082 siparişim verileli 40 gün oldu ve ürün hala elime ulaşmadı. müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor ve herhangi bir gecikme bilgisi de verilmedi. ( belirtilen %8lik ürün gecikmesi dışında). yasal işlem başlatacağım. eğer ürün stok girilmemiş ise, lütfen bilgilendirin, iptali için baş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15 gün oldu sipariş verdim 2500 TL ödemesi alındı ama sipariş hala beklemede yazıyor Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlamıyorlar anlicaginiz bunlar bizim paramızı kullwniyorlar bak sonra diyecekler istemiş olduğunuz ürün stok ta yok dicek insanları bu kadar aptal yerine koymayın sizi Tüketici Mahkem...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2020-02-12 de havalesini yaptığım dp-2410440 kod numaralı 70 inc LG TV siparişim elime ulaşmadı. 15 iş gününün dolmasına 1 gün kaldı. Her gün maillerime 10 kez bakmak çok sinir bozucu. Son günü mü bekliyorlar? Gönderdiğim mesajlara çelişkili cevaplar veriyorlar. Önce Maximum 14 şubat'da kargolanacak...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29.11.2019 tarihinde İstanbul Bilişimden vermiş olduğum dp-2378098 numaralı cep telefonu siparişi 30 gün içinde sözde teslim edilecekti. 30 gün geçti sonraki her aramamda bir sonraki hafta kargoya verilecek yalanı söylenmeye başlandı. Zaten çağrı merkezine 30 dakikadan önce ulaşmanız mümkün değil. E...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İstanbul Bilişim'in Web sitesinden 13.01.2020 tarihinde almış olduğum dp-2406976 sipariş kodlu ürün hala elime ulaşmadı. Ürün teslimi 15 iş günü yazmasına rağmen halen haber yok. 1 haftadır tel. Ulaşmaya çalışıyorum açan yok ne kötü bir firma. Ayrıca hiçbir muhatap bulamıyorum. Bir daha alışveriş y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Bilişim internet üzerinden satmış olduğu Samsung 40 en serisine ait bir ürünü almış bulunmaktayım ama keşke buradan almaz olsaydık... Çünkü ürünü satarken net uygulamasında ürünle alakalı stok durumu belirtmeden peşin satış yapıyorlar ürün ellerinde yok ama ve parayı peşin almalarına rağm...Devamını oku

  • - Görüntüleme