26.01.2020 de sipariş yaptığım Samsung marka televizyon, diğer sitelerden 250 TL civarında ucuz olduğu için sipariş ettim. 13 şubata kadar kargoya çıkmaması üzerine şirketi aradım yaklaşık 15 dk sonunda müşteri hizmetlerine ulaşabildim, kargonun siparişe çıkma durumunun 5 gün daha gecikebileceğini ö...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

06/02/2020 tarihinde vermiş olduğum siparişim iPhone 11 tedarik edilemediği gerekçesiyle 12 gün sonunda iptal edilmiştir. Aradığımda hesap numarası bilgilerimi ilettim fakat 10 iş günün bugün tamamlanmasına rağmen yatmadı.  Bu gün yatırılmaması durumunda avukata bildireceğimi iletmek isterim. Kurum...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

www.istanbulbilisim.com web sayfasından piyasa fiyatının altında olması nedeniyle 04/02/2020 tarihinde LED TV siparişini verdim. 12.02.2020 tarihinde cayma hakkımı kullanarak ücret iadesini talep ettim. Şirketin 12.02.2020 tarihli mail bildiriminde; “Talebiniz üzerine siparişiniz iptal edilmiştir. Ü...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Dp-2428665 numaralı siparişimi verdikten sonra 15 gün gibi bir süre verdi. Bununla alakalı olarak aradığımızda müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Şişli 'deki yerlerini kapatmışlar. Ümraniye'de bir yerleri var oraya gittik. Orada da gevrek bir tip 15 günde olmaz 30-35 güne ancak gelir dedi. Siparişim...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Dp-2422012 numaralı siparişim 15 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Faturam 10 gün içerisinde mail olarak gelmesi gerekiyordu faturamı da göndermediler. Aramalara, maillere ve Ticket sistemlerinden cevap vermiyorlar. Şimdiye kadar bir sürü internet sitesinden alışveriş yaptım böyle sorumsuz bir ş...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Dp-2412182 numaralı siparişim 1428 TL civarındaydı telefonun fiyatları yükselecek diye beklettiler beni oyaladılar ve ben de başka bir yerden almak zorunda kaldım ve iptal ettim 10 işi günü demelerine rağmen para iadesini hala gerçekleştirmediler kesinlikle İstanbul bilişimden bu saatten sonra herha...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Mustafa Büşra
• 0 Yorum

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir turlu telefon açılmıyor .şirket battı diyenler var .paramı nasıl kurtaracağım bilemiyorum .müşteri hizmetlerinde çalışan eleman yok .şikayet var da okuduklarım beni korkutmaya başladı paramızı nasıl alacağız.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Mustafa
• 2 Yorum

Şirketinizden telefon aldım. Aradan 1 ay geçtikten sonra kargolarda sıkıntı var demenizden bunaldım ve dp-2408363 Numaralı Siparişi iptal ettim. Bankadan 7.400. 00 lira havale ettiğim para hesabıma söylenilen zaman içerisinde iade edilmedi. Sizinle hukuksal olarak yapılması gereken her türlü yola ba...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 4Destekçi
  Zeynep Muharrem Bahtiyar Tuce
• 1 Yorum

01.01.2020 tarihinde banka transferi ile anında ödemesini yaparak verdiğim dp-2400145 numaralı siparişimin teslimi 22 Ocak'ta gözüküyordu fakat tarih 26 Şubat olmasına rağmen hala ödemesi tamamlandı statüsünde görünüyor hiçbir bilgilendirme veya değişiklik yok. Arkadaşlar ben de e-ticaret yapıyorum,...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

bundan 1 ay önce İstanbul Bilişim'den sipariş numarası dp-2415461 olan bir elektrikli süpürge siparişi verdim diğer sitelerden 30-40 TL daha ucuz diye. Siparişten sonra şirket hakkındaki yorumları okudum ama maalesef iş işten geçmişti yazılan yorumlardaki süreci harfiyen yaşadım. Önce 15 gün içinde ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Mustafa
• 0 Yorum

Nasıl bir şirket olduğu belli değil telefonları açan muhatap kimse yok.bilgi alacak hiçbir yer yok yanıltmaktan başka bir şey değil. bir günde gelecek ürün 2 ay olmasına rağmen gelmedi uzaydan mi geliyor İstanbul da adresimiz Genel Müdürlüğü gidip gerekeni yapacağım saygısız insanlar milletin parası...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

31.12.2019 tarihinde dp-2399941 dp-2399934 dp-2399779 sipariş numarası ile lg televizyon siparişi verip parasını da havale ettim. 2 ay oldu siparişim hala gönderilmedi. tedarikçi firma ile sıkıntı vardı göndereceğiz dediler. hala bekliyoruz ama boşuna. şirketi arıyoruz cevap veren olmuyor. bin pişma...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Mehmet
• 0 Yorum

Bir cep telefonu aldım ve siparişimi iptal ettim çünkü bir cep telefonunun bana ulaşması bir ay sürüyor. Bir aydır paramı geri vermediler. Web sitelerindeki numaraya telefonumu bile cevap vermezler ve bunu bana ikinci kez yaptılar. Çok kötü muamele görüyorlar ve onları bir şirket olarak görmüyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Maalesef İstanbul Bilişim'den TV almaya karar verdim. 15 iş günü içerisinde geleceğini belirttiler ancak 2 ay geçti gelmedi bende para iadesi istedim. Şimdi de 20 gündür para iadesini bekliyorum. Bu kadar sorumsuz müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir şirket görmedim. Ne ulaşabiliyorum (nadiren ulaşt...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

29.11.2019 tarihinde 6549,55 tl'ye siparişini verip ödemesini de banka havalesi ile yaptığım cep telefonunu iki ay boyunca bugün yarın yolluyoruz diyerek sallamaları sonrası 23.01.2020 tarihinde iptalini yaptım. herhangi bir e satış sitesinin ertesi günü yaptığı ücret iadesini 10 gün içerisinde yapı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

16 Aralık'ta verdiğim televizyon siparişimi "15 günde kargoda" ibaresine rağmen hiçbir ses çıkmayınca ve etrafta kötü yorumları da görünce yaklaşık 2 ay sonunda 7 Şubat'ta iptal ettim. Artık aymazlık seviyelerini 15 gün kargolama süresini aştıktan sonra sipariş takip sayfasında "ortalama -10 iş günü...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 1 Yorum