Görünüm          
1.351 şikayet listeleniyor

29072020 tarihinde İstanbul Bilişim'den 65inç u9500 TV alındı. 26 Ağustos tarihinde Kocaeli yetkili servis geldi 0028001596 servis kodu ile açılış yaptı. Aslında buraya kadar bir problem yok. Tüm bu bilgileri İstanbul Bilişim'e iletmemize rağmen neden taş çatlasa 5 günde halledilecek olay hala onay ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Daha önce de yazdım ama bir sonuç alamadım. GittiGidiyor aracılığıyla İstanbul bilişiminden j7 Gold bir telefon aldım telefonuma mesaj gelmeye başladı telefonun IMEI numarasının görüşmeye kapatılacağı hattın kapanmaması için e_devlet üzerinden bir yere para yaptırmanız gerektiğini yazıyordu. Telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Mart ayında, Kenwood hamur yoğurma makinesi siparişi verdik 3800 TL ödedik, haziran ayına kadar oyaladılar, ürün tedarik edilemiyor denildi. Para iadesi yapacağız denildi. Yaşanılan mağduriyetten Hakem Heyeti'ne şikayette bulunduk, bu seferde Hakem Heyeti sonucu çıkınca iade edeceklerini söylediler....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Ben yabancıyım. Normalde telefonum var ama kapandı 4 aydan sonra yabancı olmam dolayı. Onun için yeni bir telefon almam gerekiyordu. Bir telefon Samsung-A70-128GB sipariş verdim. Code:DP-2558750, iki aydır gelmedi, ben sadece modemden kullanabilirim. Bütün Banka işlerim olmuyor çünkü hattım çalışmıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

İstanbul Bilişim'den cep telefonu aldık. Birkaç ay sonra cep telefonuma mesaj gelmeye başladı. Telefonun IMEI numarasının kapatılacağı görüşmeye devam etmek için E-Devlet'e giriş yapıp bir yerlere 250 TL yatırmamızı yazıyordu. Sıfır olduğu için önemsemedik bir müddet sonra telefon kapandı. Açıyoruz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ankastre set aldım ürün düğmeleri yok hasarlı geldi, geldiği saatte iade etmek istedim. Ürünü almadılar. Servis raporu istediler, servis raporu aldım 2 haftadır sallıyorlar, mail gelmedi, rapor hazırmanmadı, mail yollanmamış gibi gerekçelerle 14 gün iade etme hakkımızı eritmek için her gün yalan söy...Devamını oku

DP-2581762 sipariş numaralı çamaşır makinesi teslim edildi. Servis ilk kurulum için geldiğinde ürünün sağ üst kısmında hasar olduğunu tespit ettiler. Bosch yetkili servisi tarafından ürünün hasarlı geldiğinde dair servis fişi tarafıma bugün gönderildi. Sipariş fişini yazı ekinde tarafınıza gönderiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Geçen sene anneler gününde Philips marka LED TV arızalı çıktı. Konu Tüketici Mahkemesi'ne taşındı ve kazandım. Ancak mağazanın tüm bayileri kapalı. Telefonlara çıkan yok maillere cevap veren yok. Bir seneyi geçti TV seyredemiyorum. Ürünü teslim edemeden icraya veriliyor mu onu da bilmiyorum. Philips...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum

10 Kasım 2019 tarihinde DP-2360294 sipariş koduyla cep telefonu ve 'CepKask (2501 - 5000 TL Arası Ürünler İçin) Cep Telefonu Servis Destek Hizmet Paketi' aldım. Ancak bir hafta sonra, telefonun ellerinde bulunmadığını aralık ayında bana ulaştıracaklarını söyleyince kaskoyu iptal ettirdim. Kasım ayın...Devamını oku

Arçelik yetkili serviste çalışan çocukluk arkadaşım başkasına tavsiye üzerine çamaşır makinesi almış bu siteden, sözde 3 günde. Bizde siteyi hiç araştırmadan sipariş verdik, ne de olsa arkadaşımız dostlarımız dedik. Haziran 20'de DP-2558141 kodlu siparişimiz bugün 16.07.2020 tarihi itibari ile hala ...Devamını oku

Ürünüm elime ulaşmadı. Gerçek kişilerle muhatap olamıyorsunuz. Müşteri servisine ulaşılmıyor. DP-2592338 numaralı siparişimin iadesini istiyorum. Ürün elime ulaşmadı, ürüne ihtiyacım kalmadı. İade yapılmazsa yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek istiyorum. TeşekkürlerDevamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbulbilisim.com.tr'den Ferre marka üçlü ankastre sipariş ettim. Sipariş ettiğim üründen farklı bir ürün ulaştı, fakat ne müşteri temsilcisine ne de satış danışmanlarından hiç birine ulaşılamıyor. Ayrıca gelen ürünün parçası da eksik. Yetkili servis ürünü kendi eliyle açıp kurmasına rağmen hiçbir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğiniz ürünü 14 gün sonra teslim tarihi gösterip, 30 gün sonra teslim ediyor. İptal ettiğiniz zaman, yine 1 ay bekletiyor, teknik destek yok, ödeme yaptınız mı, 1 ay bir şey göremezsiniz, teknik destek telefon açmıyor... Çok kötü servis.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

07.12.2018 tarihinde almış olduğum telefonumun ekranı gitti İstanbul Bilişim'e servise yolladım bugün itibarıyla 23 gün oldu daha hiçbir haber yok telefonla 20 dakikada zor ulaşıyorum o vakitte hızlandırdık biz sana döneceğiz diyorlar ne gelen var ne giden ne arayan yok böyle bir şey tam bir sorumsu...Devamını oku

08.06.2020 de internetten sipariş verdiğim DP-2554243 numaralı siparişim aradan 1 ay geçmesine rağmen hala ulaşmadı ve bilgilendirme dahi yapılmıyor. Ödemesini banka EFT yoluyla yaptığım açıklama kısmına sipariş kodunu girdiğim ve hatta dekontu mail attığım halde ödeme askıda belirsiz ibaresi var. 0...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Merhabalar ben İstanbul bilişimden bir telefon aldım ama telefon kargoya verilmedi 2. 3 defa firmayla iletişime geçtim ama teknik sıkıntı gibi mazeret uydurdular sonunda iade sini istedim Maximum 14 gün içinde iade edilecektir dediler ama iade edilmedi aradığımda da servise bağlanamıyorum... Paramın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum