17.02.2020 tarihinde almış olduğum Samsung Galaxy m30s telefonun ücretinin geri ödenmesini istiyorum. Fakat hiçbir şekilde firmayla irtibata geçilemiyor. Mesafeli Satış Sözleşmesi (sipariş no.: dp-2425067) firma vermiş olduğu iletişim numaralarına cevap vermiyor. Bizleri mağdur etmeye hiç hakları yo...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Özlem
• 0 Yorum

İstanbul Bilişim'den 11.01.2020 tarihinde aldığım Samsung Galaxy A2 core cep telefonu hala elime ulaşmadı. Ne bir mail ne bir bilgi mesajı dahi yok. Arıyorum telefonlara bakan yok sürekli müzik dakikalarca muhatap bulamıyorum. Siparişlerim bölümüne baktığımda her geçen gün farklı bir gün sayısı atıy...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 1 Yorum

İstanbul Bilişim'den 13.01.2020 tarihinde aldığım dp-2406758 numaralı Samsung a30s cep telefonu aradan geçen süre içinde gönderilmedi defaten aradım bir kez ulaşabildim. 28 şubatta gönderilecek dediler. Ticket yani mesaj sisteminden yazdığım mesaja ise 24 şubatta gönderilecek diye cevap yazmışlar ve...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İstanbul bilişim'den aralık 27 sinde Samsung marka telefon sipariş ettim sipariş no.: dp 239 67 07 tek seferde kredi kartımla ödemeyi yaptığım halde bir ayı gecik zaman içinde ürün teslim edilmedi yapılan yazışmalarda tedarikle ilgili problemlerin olduğu söylendi sonrasında paranın geri iadesini 10 ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 1 Yorum

05.01.2020 tarihinde sipariş verdiğim dp-2402467 numaralı Samsung TV siparişimi 15 iş gününde kargoda dediler gönderilmedi. 01.02.2020 tarihinde, siparişimi iptal ettirdim. Paranız en geç 10 iş günü içinde iade edilecek dendi halen iade yok. Hukuki süreçten başka çare kalmadı.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 1 Yorum

19 Ocak 2020 tarihinde verdiğim sipariş 30 gün geçmesine rağmen gönderilmedi. Dün (19 Şubat 2020) sipariş iptali için mesaj gönderdim dönüş olmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Paramın iade edilmesini istiyorum.Sipariş no.: dp-2409664. Samsung M30s cep telefonu.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

09.02.2020'de dp-2420556 takip numaralı 3250 TL'ye Samsung marka televizyon aldım. Eşim ve ailemin internetten alışverişe güvenmemesine rağmen aldım. Mart ayında düğün yapacağım ve kimseye ulaşamıyorum. Bu televizyon gelmezse eşimle kavga edeceğiz ailemle de kavga edeceğim ve psikolojik olarak yıpra...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Samsung m30s marka cep telefonunu 8 gün önce sipariş vermeme rağmen hala kargo yapılmadı mesaj atıyorum cevap verilmiyor. Arıyorum telefonlar cevaplanmıyor hiçbir şekilde muhatap olunmadı. Sipariş sürecinde muhatap olmayan bir firmanın garanti sürecinde yardımcı olacağını düşünmediğimden para iadesi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Barış
• 0 Yorum

Ocak ayında havale ödeme ile Samsung M30s cep telefonu aldım. Telefonu neredeyse 1 ayda teslim alamayınca siparişimi 28 Ocak'ta iptal ettim. Bu arada iptal için aradığımda hatta toplamda 1 saat beklemişimdir.  10 gün içinde paramı iade edeceklerini söylediler fakat 24 gün oldu hala paramı ödemedile...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Yusuf Erdinç
• 0 Yorum

2401888 numaralı siparişimde Samsung' 123 ekran LED TV aldım fakat gönderim yapılmamış tır 5 şubatta ürünü iptal etmeme rağmen para iadesi gerçekleşmedi bu nasıl bir muhasebe departmanıymış ki iademi gerçekleştirmiyor bütün yasal haklarımı kullanmak için başvuruda bulunacağım ilk işim olacak bu bir ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Ercan Engin Türkeş
• 2 Yorum

30.12.2019 tarihinde dp-2398546 sipariş no. Su ile Banka havale ödemeli olarak “Samsung UE-55NU7300” Televizyon siparişi vererek aynı gün 3.829,44 TL ödemeyi banka hesabınıza havale ile yaptım. 15 iş günü içinde ürünün sevk edilmemesi üzerine müşteri temsilcisine ulaşarak siparişin ne olduğunu sordu...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

13.01.2020 tarihinde dp-2406918 numaralı vermiş olduğum Samsung marka telefon siparişimi 03.02.2020 tarihinde iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Firma tarafından iadem kabul edildi ve tarafıma mail atıldı.  Atılan mailde 10 iş günü içerisinde iade edileceği yazıyordu ancak yasal sürenin aşılma...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Ayda
• 2 Yorum

08.02. 2020 tarihinde İstanbul Bilişim üzerinden uygulama ile Samsung TV sipariş verdim fakat hala kargolanamadı müşteri hizmetlerini arıyorum çalıyor çalıyor fakat cevap yok bir süre sonra kapanıyor 30 dakika açık kaldı telefon AMA açan bir kişi bile yok sipariş iptali yapacak bir seçenek bile yok ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Celal Gökhan
• 0 Yorum

Samsung marka çamaşır makinesi. Sipariş verdim. 3 gün oldu hala kargoya verilmedi. 2 gündür arıyorum. Telefonlara bakan yok lütfen birisi dönüş yapsın ilk defa kullandım bu siteyi iyi mi yaptım kötü mü yaptım bilmiyorum telefon sürekli çalıyor AMA kimse bakmıyor. Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

6 şubat 2020 dp-2418910 numaralı Samsung TV siparişi verdim siparişimin iptal edilmesini istiyorum İstanbul Bilişim muhatap bulamıyoruz telefonlara cevap vermiyor mağduruz taksitli ödeme yapıtım ödemenin iadesini istiyorum Ticket müşteri hizmetleri ne iptal için yazdım cevap yokDevamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum