2 Nisan tarihinde İstanbul Bilişim firmasından DP-2447455 numaralı siparişimin üzerinden 2 2 ay geçti, ne telefon var ne param. 15 gün içinde telefon gelecek denildi, sipariş verdim 45 gün oldu, telefon gelmedi. Arıyorum, müşteri temsilcisinden çıkan yok. Yarım saat bekledikten sonra açılıyor. Karşı...Devamını oku

DP-2480393 numaralı siparişim olan Dyson V11'i 04.05.2020 Tarihinde satın aldım. 15 gün gibi çok uzun bir temin etme süresi belirlemişler. Buna rağmen süre dolduğunda ''Siparişinizin hazırlanmasında tahmini süreye göre gecikme yaşanmıştır. En kısa sürede hazırlanması tamamlanıp, sevk edilmesi bekle...Devamını oku

1 aydan daha uzun bir süre önce İstanbul Bilişim'den Huawei marka cep telefonu aldım ve bankaya havale ettim parayı. Günlerdir arıyorum. Kimseye ulaşamıyorum. E-mail yazdım. Mesaj attım. Cevap yok. Ya bana aldığım telefonum acilen yollansın ya da para hesabıma iade edilsin. DP-2470471 numaralı sipar...Devamını oku

DP-2509253 sipariş numaralı çamaşır makinesini 14 mayısta sipariş ettim. Bugün oldu hala ne gelen var ne giden. Madem teslim edemeyeceksiniz satışa sunmayın. Satışa sunmayı parasını almayı biliyorsunuz. Ortalama 5 iş gününde gelecek diye yazıyorsunuz. 16 gün geçti. Şimdi de ortalama 10 gün yazmışsın...Devamını oku

45 gün önce kadar DP-2462040 numaralı siparişi verdim fakat cep telefonum 30 gün kadar gelmeyince rahatsız oldum ve iptal ettirdim. 14 gün içinde para iadesi yapılacağı söylense de hala paramı alamadım. 3 güne kadar gelmezse mahkemeye başvuracağım. Aldığım telefon zamanında 1500 TL iken şu an 2000 T...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

DP-2499594 sipariş numaralı ürünümü 16.05.2020 tarihinde iptal ettim. Fakat hala iadem gelmedi? Ne zaman göndermeyi düşünüyorsunuz İademi. Eğer iadem yapılmaz ise tüketici hakem heyetinden, CİMER'e ve farklı bir çok yere konu ile ilgili başvuru gerçekleştireceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

DP-2435780 sipariş numaralı elektrikli süpürge iki ay boyunca gönderilmedi. Çok zor ulaşıp siparişi iptal ettirdim bir aydır paramı göndermiyorlar. Yine yarım saat bekleyip ulaştığım müşteri hizmetleri sıra olduğunu para iadesi için tarih veremeyeceğini söyledi. 3 aydır İstanbul Bilişim bizi mağdur ...Devamını oku

İstanbul bilişimden DP-2442281 numaralı siparişim 2 ay oldu halen gelmedi. Onlarca kez aradım kimseye ulaşılmıyor muhatap yok. Lütfen paramı iade edin. Müşteri hizmetlerinde en azından bir muhatap bulunabilir. İnsana saygınız sıfır, insanların sinirleri ile oynamayı marifet sayıyorsunuzDevamını oku

DP-2425407 numaralı siparişimin iptal edilmesine dair aldığım mail (20 Nisan) üzerinden 39 gün geçmiş olmasına rağmen İstanbul Bilişim paramı iade etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bugün-yarın yatırılacak denilip sürekli oyalanıyorum. İstanbul daki merkezlerine bizzat gidenlerin paralarını iad...Devamını oku

DP-2478773 numaralı siparişim yasal süresi dolduğu halde hala kargoya verilmedi. Site üzerinde hala 5 gün içinde kargoda diyor, tedarikçiden kaynaklı aksaklık yazıyor, o benim sorunun değil! Sizin tedarikçinizle aranızdaki sorun beni ilgilendirmez. Ne yapalım illa CİMER'e Tüketici Mahkemesi'ne mi ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.04.2020 tarihinde iptal ettiğim siparişimin ücretini 18.05.2020 tarihinde hesabıma yatıracaklarını ilettiler. 19.05.2020 tarihinde ise ay sonuna uzadığını ilettiler. Bugün arıyorum telefona bakan yok. Gerçekten insanları çok mağdur ettiniz. Düğün arefesinde olduğum için bu paraya ihtiyacım var fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Nisanda DP-2476394 numaralı Kenwood mutfak robotu siparişi verdim. 15 gün içerisinde gelmedi aradım bir 15 gün daha uzattılar. Bende siparişi iptal ettim ve 14 gün içerisinde para iadesi yapılacağına dair mail aldım. Ancak halen iade yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım durumu bildird...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Mayıs 2020 'de DP-2530724 numaralı cep telefonu siparişi verdim. Bugün itibari ile 5. Gün olmasına rağmen siparişim ile ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bu yüzden almaktan vazgeçtim. Sipariş iptali yapmak istedim, site üzerinden mesaj gönderdim, cevaplanmadı. Şirket mail adresine yazdım,   ayrıca k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş no...: DP-2538362 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum. Para iadesini gerçekleşmesini istiyorum. Buyurun iptal edip IBAN numarama iadesini lütfen yapın. Tr67 0006 2000 ****0006 6370 ** IBAN numaram. Bütün gün aradım saatlerce müzik çalıyor. Açan yok. E mail yolladım. Dönen yok. E-devlet...Devamını oku

  • - Görüntüleme