İstanbul Bilişim Müşteri Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri

(32 şikayet)
Şikayet Konuları

27-11-2019 tarihinde vermiş olduğum 2375394 numaralı siparişim hala daha kargoya verilmedi. Firmanın iletişim numaralarına İletişime geçmek mümkün değil 24/12/2019 ilgili firmanın müşteri temsilcileri sadece te…

24 Aralık 2019 SalihSalih 1.450

Sipariş numarasıdp-2379987 Ödeme Onay Kodu: 084859 Benim almış olduğum TV halen getirilmedi Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak zorunda kalacağım bir an önce gerekli açıklamaların yapılmasını rica ediyorum. Aramış …

23 Aralık 2019 İsmailİsmail 2.051

İstanbul bilişimden aldığım ürün 20 gün boyunca gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Tam tamına 35 dakika müzik dinledikten sonra yetkili alo dedi. Gerçekten merak edip bekledim. Düşünebiliyor musunuz? Bir m…

20 Aralık 2019 OğuzOğuz 1.388

22 kasım'da aldığım ürünümle alakalı 20 iş olmasına rağmen ne tarafıma bir dönüş ne de bilgilendirme yapılmakta müşteri hizmetlerine zaten ulaşılamıyor. Ürünün geliş tarihi alırken belli olduğu halde bugün aray…

16 Aralık 2019 CihanCihan 790

İstanbul Bilişim den 2357425 sipariş numarası ile 05.11.2019 tarihinde (Ekte satış sözleşmesi mevcut) aldığım LG 49uk6470plc 49" marka Televizyon hala tarafıma teslim edilmemiştir. İlk verilen teslim tarihi 26.…

06 Aralık 2019 EnesEnes 772

11.11.2019 tarihinde dp-2362870 no. İle sipariş verdim. Kampanya ürünü olduğu için ve son dk'lar kaldığı için ürünün tedarik sürecinde ve 03.12.2019 da geleceğini hiç görmedim. Daha az sürede geleceğini düşündü…

04 Aralık 2019 MetinMetin 2.353

Sizin firmadan televizyon siparişi verdim. Henüz tedarik aşamasında. Ancak sipariş öncesi ve sonrası firma yetkilileri ile ile iletişim kurmak için telefonda 5-10 dakika bekletiliyorum. Bu müşteri memnuniyeti a…

20 Kasım 2019 SsSs 929

İstanbul Bilişim'den uzun zamandır alışveriş yaparım ve gerçekten güvenilir olduğunu düşünüyorum. Ve ürünleri ulaştırma konusunda da gayet iyi. Müşteriye yaklaşım tarzları, sorunların çözüme kavuşturma üzerine …

17 Kasım 2019 MetinMetin 2.483 1

13.10.2019 tarihinde İstanbul Bilişim firmasından satın almış olduğum Dyson V8 model şarjlı süpürge beklenen sürede teslim edilmemiş olup 15 gün gecikme yaşamıştır. 8 Kasım tarihinde 45 dakika bekleme sonucu ul…

13 Kasım 2019 SedaSeda 2.648

Evdeki televizyonum bozulduğundan bir televizyon aldım. Alırken ilanda stokta var ve hızlı gönderi yazıyordu. Özelikle sabah 9 da sipariş ve havale ile direk ödeme gerçekleştirdim ki akşama kadar kargoya verils…

04 Ekim 2019 OkanOkan 451

İstanbul Bilişim denilen art niyetliler defolu ürünleri ucuza satıp para kazanıyorlar. Geçen sene piyasa fiyatı 5000 civarı bir telefonu daha uygun diye 3000 liraya aldık. 5 kere servise yolladık yaptık diye ge…

22 Eylül 2019 EminEmin 1.356

İstanbul Bilişim'den Samsung m10 telefon aldım. Siyah renk olandan fakat aldıktan sonra müşteri hizmetleri beni arayıp ellerinde siyah renk kalmadığını mavi renk olduğunu ısrarla maviyi kabul etmemi söyledi. Be…

13 Eylül 2019 KadirKadir 1.549

Ali'nin Teşekkür Mesajı

Yapılan şikayet üzerine 16:05 itibariyle hem telefonla arayarak hem de yazılı olarak geri dönüş sağlanmıştır. sikayetvar.com ve istanbulbilisim.com'a ilgileri için teşekkür ederim. -Kargo takip numarası tarafıma mail üzerinden iletildiği için Temsilcinin yorumdaki kargo numarasını kaldırması güvenlik açısından tercihimdir. Yukarıda yapılan yorumda kargo numarasının kaldırılması mümkün müdür?
12 Eylül 2019 AliAli 2.529

Alt tarafı bir televizyon kuracaksınız bende çağrı merkezi çalışanıyım ne zaman gelirler diyorum bana servis kaydınız oluşturulmuş diyor. Ekipler bugün hangi yakada çalışma yapacak diyorum bekleteceğim biraz di…

28 Ağustos 2019 ÖmerÖmer 2.691

Hani nerede. Hani müşteri memnuniyeti? Beni niye telefonsuz bırakıyorsunuz? Yapamıyorsanız rekabete girmeyin. Çevreye olumsuz yansıyor. 2 gün içinde gelmezse vaz geçeceğim. (Sipariş no... : dp-2**18567) (gsm: 5…

26 Ağustos 2019 HasanHasan 1.757
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları