Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
İstanbul Bilişim
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.294
İstanbul Bilişim
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%11
- Dört Yıldız%6.7
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%5.4
- Bir Yıldız%72.8
Marka Profili
İstanbul Bilişimmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Marka Profili
İstanbul Bilişimmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
12.541 şikayet
İstanbul Bilişim Ürün Teslim Edilmedi Para İadesi Alamadım
15 Temmuz 2020 de İstanbul Bilişim ten Xiaomi Note Pro 8 telefon sipariş yapıp parayı havale ile gönderdim sonra arayıp eğer stokta yoksa stokta olan bir ürün tercih etmek istediğimi söyledim ürünün en kısa zamanda bana teslim edileceğini söyledi müşteri hizmetleri. Ürün gelmedi müşteri hizmetlerine...
İstanbul Bilişim 10 Aydır Para İadesi Alınamaması!
2020 nisan ayında telefon aldık internet üzerinden 1 ay bekleyip telefon gelmeyince iptal ettirdik ama hala para iadesi yapılmadı her müşteri hizmetlerini aradığımızda durumla ilgili toplantılar yapılıyor konu netleştirilecek deniliyor tabi öğrendik ki firma batmış. Batmış olmasına rağmen internet...
2 Destekçiİstanbul Bilişim Alışveriş İadesinin Yapılmaması Hk.
Merhaba, 09.05.2020 tarihinde İstanbul Bilişim'den cep telefonu siparişi verdim ve ödemesini peşin yaptım. Arada 2-3 ay geçtikten sonra cihazın gelmeyeceğini düşünere iadesini talep ettim ve iade işlemlerini başlattım ve 2 hafta içerisinde iade miktarının yatırılacağı iletildi. Arada 7 ay geçmiş v...
1 Destekçiİstanbul Bilişim Para İadesini Ne Zaman Yapacak?
Temmuz-2020 ayında kayınvalidem için (Sipariş No: DP-2607305) çamaşır makinesi sipariş verdim. Teslimat süresi geciktirilince defalarca aramama rağmen uzun uğraşlar sonucu müşteri hizmetlerine bir kez ulaşabildim. "Havaleniz onaylandı. Siparişiniz aktif durumdadır." gibi sözlerle oyalandık. Sonra in...
1 Destekçiİstanbul Bilişim İstanbul Bilişimden Almış Olduğum Televizyonun Ücret İadesi
Nisan 2020 ayın da televizyon almıştım... Uzun süre gelmeyince tekrar İstanbul Bilişim müşteri hizmetlerini aradım bu görüşme birkaç defa oldu daha sonra siparişi iptal edip ücret iadesi talep ettim... IBAN gönderdim 14 gün içerisinde yatacağını belirttiler ama 8 ay oldu hala yatırılmadı... Elkonuld...
İstanbul Bilişim Parayı Alan Aldı Geriye Sadece Mağdurlar Kaldı!
Ama aslında az bile yapıyorlar. DP-2568204 numaralı siparişi 18.06.2020 tarihinde vermiştik. 2 hafta içinde teslim edilir diyordu. Ve bildiğiniz üzere ne ürün ne de para geldi. Biz pandemi dolayısıyla herhalde diyerek anlayış gösterdik fakat 1 ay sonra müşteri hizmetlerine uzun uğraşlar sonucu defal...
1 Destekçiİstanbul Bilişim İade Ürün Geri Ödemesi Hala Yapılmadı!
13.03.2020 tarihinde Eminçelik marka ocak siparişi vermiştim. Ürün geldi ancak set üstü olmadığı için iade ettim. Şirkete fatura kesildiği için iade faturası istediler. Onu da 15.04.2020 tarihinde düzenleyip gönderdim. O tarihten itibaren (yaklaşık 8 aydır) para iadesi yapılmadığı gibi gönderdiğim m...
İstanbul Bilişim Olmayan Ürün Ve Alınan Ödeme
7 ay önce Anneler Günü için kahve makinesi sipariş verdik. Ödemeyi yaptık her şey güzel. Sonra bekledik iki hafta geçti yok 1 ay geçti yok. İade istedik kale alan yok. Sonra müşteri hizmetlerini arayınca iflas ilan edildi. Memur bekliyoruz polis Bekliyor bilmem ne. Olmayan ürünün siparişini aldın ha...
İstanbul Bilişim Para İadesi 4ay Oldu
Acil dönüş yapın veya ne zaman konkordato bitecek. 3540 para iadem ne oldu yazık günah cevap yazın veya ürünü gönderin acil cevap yazın veya aratın 0530*****21 müşteri hizmetleri neden bakmıyor telefonlara acil dönüş yap neden neden neden neden neden neden neden neden kiramı veremiyorum sizin yüzünü...
2 Destekçiİstanbul Bilişim Para İadesi Yapılmadı,Şikayetçiyim
DP-2542962 ve DP-2528411 sipariş numaralı ürünlerim uzun süreli gönderimi yapılmayınca para iadesi istemiş olmama rağmen 5 aydır para iadesi yapılmamıştır. Bununla ilgili olarak para iademin tarafıma yapılmasını istiyorum... Müşteri hizmetleri insana bilgi vermek yerine sadece insanları yanıltıyor.
İstanbul Bilişim Ürünün Gönderilmemesi Ücretin Ödenmemesine
Biz bir TV sipariş verdik. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Sipariş gelmedi İstanbul Bilişim müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli tarih erteleyerek göndereceklerini söylediler fakat sipariş uzun bir süre gelmeyince iptal talebi verdik ama ücretler yine ödenmedi ve Tüketici Hakem Heyetine başvuru...
2 Destekçiİstanbul Bilişim Ürünün Gelmediği Gibi Para İadesi Yapılmadı
12.01.2020 tarihinde İstanbul Bilişim den DP-2406309 kotlu siparişimiz (Samsung a30s cep telefonu) elimize ulaşmadığı gibi hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılmamaktadır. Defalarca gerekli mercilere başvurmamıza rağmen gereken yapılmadı... Bununla ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum
İstanbul Bilişim Param İade Yapılmadı
Mayıs ayında Apple 7 cep telefonu sipariş verdim ve olayları öğrenince de 15 gün sonra iptal ettirdim 22 Temmuz iade yapacaktı yapmadı. Müşteri hizmetlerine arıyorum firmamız konkordato ilan etmiş diyor ve ben başka bir şey diyemeyeceğim deyip de telefonu kapatıyor.
2 Destekçiİstanbul Bilişim'de Havale Yaptım Ürünüm Gelmedi
Havale yolu ile firmaya ödeme yaptım ancak firma konkordato ilan etmiş paramıda ürünü de alamadım. Müşteri hizmetleri heyet toplanacak karar çıkacak dedi 3 ay oldu daha bir şey olduğu yok. Baktığımda herkes aynı mağduriyette Tüketici Hakları'na gidip uğraşacağız bir sürü.
2 Destekçiİstanbul Bilişim Para İadesi Yapılmadı
Bu firmadan aldığım telefonu uzun sure geçmesine rağmen tarafıma getirmedikleri İçim iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda şirketin konkordato açıkladığı belirtildi ve ödeme en kısa sürede yapılacak denildi fakat tabii ki yapılmadı. Bugün tekrardan aramaya çalıştım müşteri hizmetleri yanıt ve...
İstanbul Bilişim Ürün Gelmedi Para İade Edilmiyor Ve Ulaşılamıyor
DP-2423244 numaralı siparişle bilgisayar aldım. 6 ay geçmesine rağmen henüz ne ürün geldi ne de ürün iade edildi. Üstelik hiçbir şekilde mailime ve telefonlarıma bakılmıyor. Müşteri hizmetlerine saatlerce uğraşmama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor.
1 Destekçi