26 ocak 2020 ödemesini yapmış olduğum Xiaomi Redmi 8 32 GB hala gönderilmedi sitede yazan 15 iş günü geçti. Ardından 19 şubatta gönderilecek denildi gönderilmedi. 28 şubat denildi yine yok şimdi de 5 mart deniliyor. Ve bu siteden sipariş ettiğim 2. Ürün. Dün aradığım da çıkan müşteri temsilcisi karg...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

29.12.2019 tarihinde sipariş etmiş olduğum dp-2398162 sipariş numaralı ürün 41 günde gelmedi. 07.02.2020 tarihinde ücret iadesinde bulundum hesap ve IBAN numarası paylaştım 14 gündür de ücret geri ödenmedi. Not: Teşekkürler İstanbul Bilişim sayenizde müşteriden de olduk!Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erdinç
• 0 Yorum

dp-2406107 sipariş numaralı cep telefonunu havale ile 11/01/2020 tarihinde satın aldım. 15 gün sonra teslimat görünüyordu. bugün tarih 21/02/2020 hala gönderilmedi. 41 gün oldu el insaf. bir şirket müşterisini bu kadar mağdur eder mi? tedarikçi firmayla sorun yaşıyorsan al bir telefoncudan gönder te...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Uğur
• 0 Yorum

Ocak ayında sipariş verdiğim ürün elime hala geçmedi. Müşteri ilişkilerine ulaşamıyorum, telefonları açan yok, geri dönüş yapan yok, maillerden de ulaşamıyorum. Buradan da cevap alamazsam Tüketici Hakları'na şikayet edip, her türlü hakkımı arayacağım.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kesinlikle çok kötü bir firma ben aralık 2019 sonunda telefon siparişi verdim 15 gün kargo süresi vardı. 5 gün daha ek süre istediler ürünümün kargoya verilmesi için o sürede doldu toplam 20 günde ürünümü kargoya veremediler 21. Gün ürün kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim 20.02.2020 tarihi ol...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Türker
• 1 Yorum

28 Ocakta verdiğim dp-2413864 numaralı sipariş hala kargoya verilmedi. Herkesin söylediği gibi müşteri hizmetlerinden telefonu açanda yok. Kurumsal e-postaya mail çektim dönüş yapılmadı.  Sipariş öylece bekliyor, bence olay tamamen bir müşteri memnuniyetsizliği. İnsanların ihtiyaçlarını bu kadar ge...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Müşteri temsilcisi insanları salak yerine koyup konuşuyor personellerinize biraz eğitim verirseniz sevinirim. Ne zaman tedarik edilir dedim 15 gün kargoya verilir mi süresiyle beraber mi dedim tek tek cümle kuruyor. bu nasıl bir hizmet? mutsuzsa çalışmasın bizde her gün insanlarla uğraşıyoruz AMA bö...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

29 01 2019 tarihinde dp-2414116 numaralı vermiş olduğum Arzum elektrikli süpürge siparişim gönderilmemiştir.  İstanbul Bilişim firması müşteri servisi hiçbir şekilde telefonlara cevap vermemektedir. Hala hizmet vermekte olan İstanbul Bilişim firması hakkında hukuki işlem başlatmaktan başka yol kalm...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

aralık 2019 ayında telefon aldım, almaz olaydım. 20-25 günde gondermeyınce müşteri temsilcisi isterseniz iptal edebilirsiniz 10 iş gününde paranız yatar dedi. dediği gibi yaptık. bu seferde 25 gün geçti hala paramı ödemediler. muhasebe çok yoğunmuş da sıkıntı olmuşmuş. hadi oradan. 10 gün önce şikay...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 1 Yorum

İstanbul Bilişim siparişimi iptal ettikten sonra yasal süre geçmesine rağmen para iademi yapmıyor. En az 15 defa "muhasebe birimine ilettik" ve "en kısa sürede tarafınıza dönülecektir" şeklinde yalanlarla müşterilerini oyalamaktalar. Sipariş no.: 2411600.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ekonomik olarak zor  bir dönemden geçiyoruz dişimizden tırnağımızdan biriktirip bir  televizyon aldık malum firmadan yani İstanbul Bilişim'den.  İlk defa aldık almaz olaydım 19.01. 2020' de ödeme yaptım sipariş imi geçtim ondan sonra bugüne kadar bir kere bile telefona cevap vermediler.  Madem öyl...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İstanbul Bilişim'den dp 2416460 sipariş numarası ile cep telefonu aldım. Teslimat için 20 gün sonrasına gün verildi. Teslim tarihi geç olduğu için ürünü iptal ettim para iadesinin 10 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. 4.02.2020'de iade ettim bugün 19.02.2020 hala ödeme yapmadılar. Firma telefon...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Dp-2421092 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum.Ne müşteri hizmeti cevap veriyor ne de site üzerinden iptal edebiliyorum.Siparişimin iptal etme sebebi firmanın son zamanlarda müşterilere yaşattığı mağduriyettir.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

31.12.2019 tarihinde dp-2399085 sipariş numaralı 1.283,00 TL buzdolabı aldık ürün 14 iş gününde teslim edileceği iletildi fakat 1,5 aydır ürün teslim edilmedi hatta gecikme yüzünden her seferinde ben aradım yarım saat telefonda bekledim. Ürünü iptal ettim 10 iş günü sonrasında kartıma iade edileceği...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Aslı
• 2 Yorum

istanbul-bilisim-urun-bedeli-iade-edilmiyor.pdf

 İstanbul bilişimden dp-2415212 sipariş numarası ile ürün aldım 30ocak tarihinde ve 1 Şubat da iade talebinde bulundum. İade e-mailinde 10 iş günü içerisinde iade edeceklerini söylediler. Yasal süre aşılmasına rağmen iade yapılmıyor ve çok yoğun olduklarını her defasında söylediler. "muhasebeye duru...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 11Destekçi
  Gamzenur Ayhan Berkay Ömer Uğur Betül Muhammet Ekrem Yunus Cihan Baki
• 4 Yorum

Ürünü 19/12/2019 tarihinde dp-2391367 numaralı sipariş verdim ama göndermediler telefona cevap veren yok ilgili bir mağaza değil çok mağdur edildim ne yapacağımı bilmiyorum müşteri bu kadar mağdur edilemez ne olur mağduriyetimi giderin. Olmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim artık...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum