Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
İstanbul Bilişim
1.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.489
İstanbul Bilişim
1.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.5 - Beş Yıldız%6.8
- Dört Yıldız%4.3
- Üç Yıldız%3.8
- İki Yıldız%6.4
- Bir Yıldız%78.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
İstanbul Bilişimmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
İstanbul Bilişimmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
449 şikayet
İstanbul Bilişim Para İadesi Yapılmadı Hala
Artık daha nerelere şikayet edebilirdim bilmiyorum. Tüketici haklarından gelen kararda da paramı ödemelerine karar verildi ama hala yok yani kesinlikle hakkımı helal etmiyorum.
![profile]()
1 Destekçiİstanbul Bilişim Almış Olduğum TV İçin İlgisizlik
İstanbul Bilişim aracılığı ile almış olduğum Vestel marka Smart TV geldiğinde kırık çıkmıştır. Raporlar tutuldu fakat Vestel tarafından son derece ilgisizlik vardır. Hiçbir şekilde televizyonun sorumluluğunu üstlenmiyorlar. ( 2 yıl Vestel garantili ) 3 bin küsüre aldığımız televizyonu garantisi olma...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçiİstanbul Bilişim Sipariş İptali Ve Para İadesi
Telefon siparişi vermemin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün teslimatı yapılmadı. Sonrasında sipariş iptali yaptım fakat para iadesi de kesinlikle yapılmıyor. Firmayı aradığımızda sürekli olarak toplantı yapılacağı ve sonrasında bilgi verileceği söyleniyor. Yaklaşık 3 aydır mağdurum. Gereğinin yap...
![profile]()
1 Destekçiİstanbul Bilişim Para İadesi Yapılmama Sorunu
Pandemi süresinde sipariş ettiğimiz telefonu geç tedarik edecekleri için iptal ettik. Ama yaklaşık 4 -5 ay olmasına rağmen halen para iadesi gerçekleşmedi. Kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 Destekçiİstanbul Bilişim Bekletmeden Başka Bir Şey Yapmıyor
Kesinlikle hiçbir türlü siteye giriş bile yapmayın ben pişman oldum bir sipariş verdim ve kargoya verilmemesi beni şüphelendirdi. Aradım taradım kimse yok ulaşılamıyor Ticket sistemi diye bir sistemden sizi oyalıyorlar. En son şikayette bulunacağımı yazdım sisteme ve böyle böyle aramaya başladılar. ...
İstanbul Bilişim Aldığım Ürün Gelmedi Sonrasında Konkordato Denildi
25 Haziran 2020 tarihinde Samsung s20 cep. Telefonu aldım 6095 TL den hala elime ulaşmadı bugün aradım konkordato ilan edildi diyorlar ama hala satış yapıyorlar urunu değiştirmek başka ürün almak istedim kabul etmediler kesinlikle tezgaha geldik bakalım süreç nasıl devam edecek göreceğiz devletin gü...
İstanbul Bilişim Paramı İade Etmiyor
İstanbul Bilişim aldığım ürünü 45 gün süre göndermeyince iade talebinde bulundum fakat 14 gün içinde yatıracağız dedikleri paramı yatırma süresi de doldu. Bu firmadan artık kesinlikle bir şey alınabileceğine inanmıyorum. Benim gibi sorun yaşayan birçok kişi duydum.
İstanbul Bilişim Siparişleri İptal Ettim Hala Beklemede
Satın aldığınız ürün gelmiyor telefonlara kesinlikle bakılmıyor siparişi iptal ediyorsunuz günlerce iptal işlemi bekliyor her halükarda paranıza el koyuyorlar akmaya gidene kadar paranızı hiçbir şekilde iletişim kuramıyorsunuz.
İstanbul Bilişim Şirket Konkordato İlan Etmiş
15 gündür para iadesi almaya çalışıyorum. Maillere kesinlikle dönüş yapılmıyor. 23 Temmuz'da Konkordato ilan edilmiş ve web sayfası hala alışverişe açık görünüyor. Sipariş verenlere geçmiş olsun.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
6 Destekçiİstanbul Bilişim Ne Televizyon Var Ne De Para
Temmuzun 3'ünde aldığın LED TV hiçbir şekilde ne kargoluyorlar ne de para iadesi yapıyorlar. 15 iş gününde kargolama yapılacak diyorlar kesinlikle yalan. Madem elinizde mal yok ne diye satıyorsunuz ve hala satış yapıyorlar.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 Destekçiİstanbul Bilişim Konkordato İlan Etmiş
İstanbul Bilişim konkordato ilan etmiş. Müşterilerden alınan paralar, gönderilmeyen ürünler ve iade edilmeyen paralar. Yani herkesten parayı al, malı gönderme ve paraya el koy. Sonra battım diye ilan et. Yok böyle bir şey. Resmi olarak yanıltıyor. Devlet konkordatoyu kesinlikle kabul etmemeli.
![profile]()
1 Destekçiİstanbul Bilişim Ürünü 40 Günü Geçkindir Yollamıyor!
Arkadaşıma doğum günü için ütü aldım fakat ürün 40 günü geçkindir ütüm gelmedi. Sürekli erteliyorlar. Bir daha kesinlikle bu siteden alışveriş yapmam ilk ben sondu. Bu konuda artık bir çözüm bulun. 9 Haziran’da alışveriş yaptım ürün hala yok.
![profile]()
![profile]()
2 Destekçiİstanbul Bilişim İnsanları Oyalıyorlar Çok Çirkin
2.5 ay önce ütü aldım DP-2525428 sipariş numarasıyla ve bize söyledikleri yalan ürün yurt dışından gelmedi ütünün fiyatını 500 TL yükseltip şu an alanlara gönderiyorlar ve sizi kesinlikle dava edeceğim arıyorsun muhatap yok telefonlara bakmıyorlar böyle bir çalışma sistemi ne gördüm ne duydum!
![profile]()
![profile]()
2 Destekçiİstanbul Bilişim Teslim Edilmeyen Çamasır Makinası
30 Haziran 2020 tarihinde aldığım çamaşır makinesi, 22 Temmuz 2020 tarihinde teslim edilecektir dendi ancak ürünün teslimatı ile ilgili herhangi bir gelişme yok. Bunun yanı sıra kesinlikle müşteri hizmetlerine de ulaşılmamaktadır.
İstanbul Bilişim İlgilenen Kimse Yok
Siparişimde gecikme yaşandı. 2 ankastre set aldım. Bir beyaz bir de siyah. Durum acil müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ki hangi ürün yok ise farkı ödeyip diğer rengi alayım istiyorum fakat ne mümkün kesinlikle hangi saat olursa olsun telefonu açan yok, en ufak bir sorunda bile iletişime geç...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 Destekçiİstanbul Bilişim Ne Telefon Var Ne Para İadesi
Ne telefon var ne para iadesi. 5.500 TL paramı alamıyorum. Muhatap yok. Nasıl bu siteyi hala açık tutarlar! Yeter artık insan olun ya! Kul hakkına girilir mi böyle. Ne çekiyoruz su pisliklerden. Tüm ofisler kapalı. Telefonlarına ulaşılamıyor kesinlikle telefonlara bakmıyorlar.
İstanbul Bilişim'den Gönderilmeyen Sipariş 22.06.2020'de Verilen Sipariş Halen Beklemede
22.06.2020 günü verdiğim sipariş 18.07.2020 günü halen kargoya verilmedi. Keşke yorumları okuyup hiç bulaşmasaydım. Kafe açan yeğenime Hediye olarak aldık mahcup seviyesi 1000 kat arttı. Almak isteyenleri uyarma şansım olursa kesinlikle almamasını sağlarım.
İstanbul Bilişim Teslimat, Sorunlu Çalışma
Böyle sorun yaşayacağımı bilseydim almazdım. Siparişim Arçelik 2020 Ny a+ Derin Dondurucu ürünü ödemesini yaptım. 10 hazirandan aldığım ürün 38 gündür teslim edilmedi. Vay arkadaş ne ürünmüş. (sanki bulunmaz Hint kumaşı! ) böyle satış politikası yok. Kesinlikle ne bir daha bir şey alırım ne de tavsi...
İstanbul Bilişim Müşteri Hizmetleri Telefonları Açmıyor
23 Haziranda verdiğim siparişle ilgili bilgi almak için arıyorum devamlı ama müşteri hizmetlerinde telefon kesinlikle açılmıyor. Faklı bir iletişim numarası yok ödeme yaparken sorun olduğunda hemen aradılar ödemeyi şu şekilde yapın diye ama şimdi kimseden ses yok.
İstanbul Bilişim Müşteri Desteğini Kesti
İstanbul Bilişim isimli firma müşteri desteğini kesti. Ne mail ne de başka bir kanalla kesinlikle firmaya ulaşılmamaktadır. İsterseniz deneyin. Biz bir buzdolabı almaya karar verdik firmaya hiçbir şekilde telefon ya da maille ulaşamadığımız için beklemedeyiz alamadıkta.
İstanbul Bilişim 10 Gündür Yapılmayan Para İadesi
Altus marka bulaşık makinesi mayıs ayının ortalarında sipariş ettim ürün 40 gün gelmedi. İptal dilekçesi doldurdum. Başarılı olmuştur diye cevap geldi. Aradan 10 gün geçti ve müşteri hizmetleri 28 dakika sonra alo diyebildi. Konuştuğum bayan iptal dilekçesi oluşturulmamış dedi ve sözlü tekrar oluştu...
![profile]()
1 Destekçiİstanbul Bilişim Teslim Edilmeyen Sipariş
DP-2552941 07.06.2020 tarihinde sipariş vermiş olduğum iki ürün bulunmakta, 29.06.2020 teslimat tarihiydi. Teslimat tarihi üzerinden 2 hafta sipariş tarihinden itibaren 1 ayı geçti siparişim hala ulaşmadı. Gecikmeli son teslim için 17 Temmuz denmişti şu anda 24 Temmuz deniliyor. Telefonla her aradığ...
İstanbul Bilişim 2 Aydır Aldığım Ürünü Göndermiyor
17 Mayıs'ta Vestel BM 1004 X bulaşık makinesi için şirket hesabına EFT yaptım. Beklemeye başladım. 1 hafta geçtikten sonra aramaya başladım. Her aramamda ürünün tedarik sürecinde olduğunu söylüyorlar. Koskoca bir yalan söylüyorlar. Bugün Vestel'le iletişime geçtim. Ürünün herkese satışta olduğunu...
İstanbul Bilişim Para İadesi Kesinlikle Yapılmıyor
Aylarca gelmeyen ürünün para iadesini gerçekleştireceklerini söylemelerine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Defalarca mail atmama rağmen cevap dahi verilmiyor. Kesinlikle geri ödeme gibi bir niyetleri yok. İstanbul Bilişim pişmanlıktır.