İstanbul Bilişim

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.198.875

İstanbul Bilişim
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 32.275
Çözüm Sayısı 2.267
profile-icon
profile-icon

İstanbul Bilişim 759 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.810görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 13:55

İstanbul Bilişim Ürünün Söylenen Tarihte Kargolanmaması

DP 2595401 numaralı ürünü alalı 1 ay oldu. Bu süre içerisinde bekledim. 5.08.2020 de kargolanacağı yazıyordu. Ama yine de kargolanmadı. Bugün telefon ettiğimde şirketin konkardo ilan ettiğini belirttiler. Şu an yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Geri dönüş yapılacağını söylediler. Para iadesi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 234görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 19:27

İstanbul Bilişim İptal İade Yok Ürünler Gönderilmiyor

DP-2576794 numaralı siparişim belirtilen sürede kargoya verilmedi. Tedarik sorunu olduğunu ve ortalama 5 iş gününde kargolanacağı söylenildi. Bu süre 10 iş gününe yükseldi. İptal talebi oluşturdum iade kesinlikle yapılmadı. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanmıyor. Yıllar önce sipariş yaptığım iç...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.166görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 11:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İstanbul Bilişim Para İadesi Yapmıyor!

Yaklaşık 20 gün önce ankastre siparişi verdim ödemeyi havaleyle yaptım. Petro bilişim hizmetleri diye geçiyor,3.4 gün bekledim kargo yapılmadı ve aradım zorla ulaştım ürün 15 gün sonra kargolanacak denildi.  Bende iptal ettirdim. Yasal süreç 14 gün denildi ve bugün 14 gün doldu halan iadem olmadı v...

profile
  • 1.919görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 16:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İstanbul Bilişim Havale İle  Ödemesini Yaptığım 2 Ürünümü De Göndermiyor

DP-2537121 sipariş numaralı Samsung Full HD TV ve DP-2548643 sipariş numaralı Xiaomi Redmi note8 cep telefonu siparişlerim toplamda 4000 TL'ye yakın peşin havale yaptım. 28-mayıs 2020 tarihinde havalesini yaptığım ürün 13 gün içinde kargolanacak şekildeydi 2 ay olmasına rağmen ürünlerim elime geçmed...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 665görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 15:13

İstanbul Bilişim 30 Haziran Da Aldığım Telefon 23 Temmuz Oldu Hala Gelmiyor

30 Haziran 2020 de sipariş verdiğim parasını havale ile yaptığım Samsung cep telefonu 22 Temmuz kargolanacak dendiği halde hala ses seda yok ayrıca müşteri temsilcisine yaklaşık 1 saat çalmasına rağmen kimse telefonu açmıyor aldığım telefonum bu hafta sonuna kadar gelmez ve bana geri dönüş yapılmaz ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 811görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 01:32

İstanbul Bilişim'e 9 Bin Lira Ödeme Yaptım, 82 Gündür Siparişimi Göndermiyor

01.05.2020 'e 75 inç Samsung bir TV aldım. 9 bin civarı peşin havale ödeme yaptım. Bugün 23.07.2020 ve bir telefon dahi açmadılar. Defalarca iletişim hatlarını aradım cevap vermiyorlar, mail atıyorum cevap yok. Sadece Messenger kanalıyla attığım mesajlara, arada cevap verip oyalıyorlar.  Ürünü alır...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 168görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 17:51

İstanbul Bilişim Satın Aldığım Ürün Hala Kargoya Verilmedi!

22.06.2020 tarihinde banka havalesi ile bir telefon satın aldım bu şirketten, sipariş no DP-2573512... 15 iş günü içerisinde kargolanacak yazdı. 2 gün sonra tam 1 ay olacak ne ses var ne seda. Hiçbir şekilde ticketlere cevap verilmiyor telefonlar açılmıyor nereden bulaştım buraya. Kızıma Doğum günü ...

profile
  • 686görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 12:07

İstanbul Bilişim Gelmeyen Telefon Sorunu

01.05.2020 tarihinde İstanbul Bilişim den Xiaomi marka telefon siparişi verdim. Telefonun parasını hemen almalarına rağmen bana telefonun ay sonunda geleceği söylendi. 09.06.2020 tarihinde müşteri temsilcisi t** hanım ile görüştüğümde bana telefonun 22.06.2020 tarihinde kendilerine ulaşacağı aynı gü...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 207görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 01:16

İstanbul Bilişim Geciken Ürün Tedarik Süresi

18 Haziran 2020 tarihinde bir notebook siparişi verdim. Tedarik süresi 15 iş günü görünüyordu. 09 Temmuz 2020 de kargoya verilmesi gereken ürün gönderilmeyince güç bela ulaştığım müşteri hizmetleri 17 Temmuz da ürünün kargolanacağını söyledi. 17 Temmuz günü ürün yine kargolanmayınca yine güç bela ul...

profile
  • 3.288görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 13:33

İstanbul Bilişim Para İadesini Hala Yapamadı

30 Nisan 2029 tarihinde telefon siparişi verdim. 28 Mayıs’ta kargolanacak denildi. Ürün gönderilmedi, iki defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 15 gün öteleyerek oyaladılar. Baktım ürünü göndermiyorlar.  Ben de tekrara arayarak (bu arada her aramada en az yarım saat bekliyorsun) siparişi ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 783görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 11:29

İstanbul Bilişim Ürünüm 1 Aydır Kargoya Verilmiyor!

İstanbul Bilişim'den Dyson v8 sipariş ettim 16.06.2020 tarihinde. 15 gün içinde kargolanacak diyorlardı. Bugün 16.07.2020 tam 1 ay oldu ne ürün var ne kargo. İade talep etsem müşteri hizmetleri açmıyor. Galiba sonu mahkeme yolu gibi gözüküyor Çünkü bu Tüketici Hakları'na aykırı. Bir yetkilinin ileti...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 483görüntüleme
  • 15 Temmuz 2020 12:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İstanbul Bilişim'den 11 Mayıs'ta Sipariş Edilen İPhone Hala Gelmedi

İstanbul Bilişim'den 11.05.2020 tarihinde bütün olumsuz yorumlara rağmen 2 tane iPhone 8 Plus telefon aldım ama telefonum bir türlü kargolanmıyor. -35 iş günü diye bir şey yazıyor. İlk başta 15 Haziran dediniz 30 Haziran oldu 5 Temmuz oldu 10 Temmuz oldu şimdi de 24 Temmuz diyorlar. Hepsi farklı  bi...

profile
  • 49görüntüleme
  • 14 Temmuz 2020 21:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İstanbul Bilişim Ücret İademi Alamıyorum

DP-2546628 03.06.20 tarihinde nakit para yatırarak web sitesi üzerinden ürün aldım. 15 iş gününde ürününüz kargolanacak denildi. 20 günden fazla geçti müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansıza yakın, ulaştığımızda da 1 ay sonra tedarik edileceği söylendi. Aramasak ulaşmasak güvenerek aldığımız fi...

profile
  • 64görüntüleme
  • 14 Temmuz 2020 17:16

İstanbul Bilişim Gönderilmeyen Ütü

Sipariş no 2535210 olan 27/05/2020 tarihinde almış olduğum Philips marka kazanlı ütü hala gönderimine 20 iş günü var diyor. Aradığım da haftaya kargolanacak deyip duruyorlar fakat gelen bir şey yok. Normalde uzaktan satış sözleşmesinde bile en fazla 30 gün içinde gönderilir diyor 2 ay oldu. Para iad...

Marka Profili

İstanbul Bilişimmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91