Görünüm          
101 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14.12.2019 tarihinde mobil uygulamanız üzerinden almış olduğum 2387418 sipariş numaralı Xiaomi Redmi 8a telefon ne zaman kargoya verilecek. 15 gün sonunu beklemek şart mı? Maillere cevap verilmiyor müşteri hizmetleri saatlerce beklesek de telefonlara bakmıyor. En kısa sürede kargoya verilmesini tale...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Bilişim'den 28.11.2019 tarihinde vermiş olduğum dp-2376566 numaralı siparişim 15 iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen henüz kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. İptal etmek istiyorum bu da mümkün değil. Bu nasıl bir duyarsızlıktır anlamadım. 5 gün içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dp-2274926 sipariş kodu ile Etiasglass 65 inç curved marka TV ekran koruma paneli aldım. Yanlışlık olmaması için ayrıca TV modelin markası olan 65 KD 9500 curved uyumlu olduğu konusunda bilgi almama rağmen bugün gelen ürün ks 8500 modele uyumlu paneldir. Buradan yetkililere söylüyorum. Buradaki kuru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

ZyXEL vmg3312 kodlu modem için İstanbul bilişimi aradığımda 2 adet Yenibosna Airport'ta olduğu söylendi ve gittiğimde de ürünün ellerinde bulunmadığı yanıtını aldım. Aynı gün yani 05.02.2018' de internetten siparişi verdim ve ürünü en fazla 1 gün içerisinde yollayacaklarını söylediler ve göndermedil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.12.2014 günü İstanbulbilisim.com.tr'den elektronik kitap okuyucu kılıfı aldım. Almadan telefon ederek stok olduğunu öğrendim ve o zaman görüştüğüm müşteri temsilcisi hemen aldığımda söz konusu 13.12.2014 günü kargoya yetişebileceğini de beyan etmişti. Aradan 10 gün geçti defalarca telefon edip ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.11.2019 tarihinde Huawei P Smart 2019 marka bir cep telefon aldım. Elime cep telefon gelecek diye beklerken müşteri hizmetleri arıyorsunuz sizi uzun saatler bekletildikten sonra bir kere denk düştü konuşabildim. Ürün 15 sonra kendi ellerine geçecekmiş ondan sonra kargoya verilecekmiş onu da bir h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Bilişim 'den 4 Aralık 2019 tarihinde bir cep telefonu siparişi verdim. (Sipariş kodu: d-2382171) Bugün 21 Aralık ve halen gönderilmedi. İşin ilginci zaten telefonlara bakmıyorlar. Kaza bela biri açtı ve 15 iş gününde gönderilmektedir. Sipariş edilirken bu yazıyı görmeniz gerekirdi dedi. Böy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13.10.2019 tarihinde İstanbul Bilişim firmasından satın almış olduğum Dyson V8 model şarjlı süpürge beklenen sürede teslim edilmemiş olup 15 gün gecikme yaşamıştır. 8 Kasım tarihinde 45 dakika bekleme sonucu ulaştığım Müşteri Temsilcisi ürünümün en geç 15 Kasım Cuma günü kargoya verileceğini belirtm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Bilişim'den uzun zamandır alışveriş yaparım ve gerçekten güvenilir olduğunu düşünüyorum. Ve ürünleri ulaştırma konusunda da gayet iyi. Müşteriye yaklaşım tarzları, sorunların çözüme kavuşturma üzerine klişe kelimelerden başka bir şey söylenmiyor. Ben güneydoğuda yaşıyorum ve internet gerçek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

25.08.2014 tarihinde ödemesini yapmış olduğum olduğum DP-1489648 ve DP-1489623 numaralı 2 adet Philips fritöz aynı gün kargo reklamlarınızda da belirttiğiniz üzere 1 hafta (7 gün) gibi çok kısa bir sürede elime ulaşmıştır. Gelişmiş hizmet anlayışınız üstün müşteri memnuniyetinize, firmanıza ve anl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11.11.2019 tarihinde dp-2362870 no. İle sipariş verdim. Kampanya ürünü olduğu için ve son dk'lar kaldığı için ürünün tedarik sürecinde ve 03.12.2019 da geleceğini hiç görmedim. Daha az sürede geleceğini düşündüm İstanbul Bilişim gibi firma olunca. Kabul ediyorum tamam suç bende, görmedim fakat müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Süpürge makinesi sipariş verdim ve hala kargoya verilmedi eğer süpürge makinesi bozulmamış olsaydı ne yapacağım ben acil olmasına rağmen daha kargoya dahi verilmedi sabırla bekliyoruz ve aynı zamanda müşteri hizmetlerini arıyorum çalıyor cevaplayan yok. Belki de 15 -20 dakika bekledim. Ben bu siteyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme