27 Temmuz 2017
#8983496

İstanbulbilisim.com.tr'nin Teknik Servis Süresi

Sony Xperia Z2 telefonum garanti süresinde ekranda sararma ve bataryada ileri düzeyde yıpranma oldu. Tam şarjdan sonra 3 saat gitmiyordu. Garanti kapsamında servise gönderdim. 19 gün sonra telefonum geldi. "Ekranı ve batarya değiştirildi" notu düşülmüş. Ekranı kontrol ettim düzelmişti fakat o anda bataryanın değiştirildiği anlaşılmazdı. Cihazı teslim aldığım, 6 saat şarj ettim. Telefonu şarjdan çıkardığımda yine 3 saat gitmiyor. 1 gün sonra tekrar servise verdim ve 7 gün geçti, 19 günde diğer servis süresi; telefonun servisteki süresi 26 gün oldu ama hala servisten haber yok, teknik servisi aradığımda "bakımdadır, tamir edilince size bilgi verilecektir. " diyorlar. Konu hakkında destek rica ederim.

Bahri Bahri 777 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bahri31 Temmuz 2017

    Yanıtınızın üzerinden 3 gün geçti hala yanıt yok, telefonu 30 Haziran'da verdim. Geçen 31 günün 29 günü telefon sizde. Ve gelişme yok. Acil destek rica ederim

  • İstanbul Bilişim Temsilcisi27 Temmuz 2017

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

Ziyaretçi Yorumları