04 Nisan 2017
#8195191

İstanbulbilisim.com.tr Telefon Garanti Sorunu

İstanbulbilişim'den bir telefon aldım. Ürün fabrika hatasından ötürü garantiye verdim tamiratı için ama üzerinden 2,5 ay olmasına rağmen hala telefonu iade etmediler. Sözde kendi internet sitelerinde 20 iş günü içerisinde eğer tamiratı gerçekleşmez ise ya ürünün aynısından yeni bir ürün veya üst modelini vereceklerini beyan ediyorlar fakat ben bu kadar zamandır bekliyorum ve hala bir sonuç yok. Defalarca aramama rağmen sürekli yapabileceğimiz bir şey yok bizde tedarikçi firmadan ürün bekliyoruz diyorlar. Sitelerinde yazan garanti kapsamında ki yazı hiçbir şekilde geçerli değil tamamen yalan ve tamamen insanlarla dalga geçiyorlar. Benim başıma böyle bir şey geldi hem firmayı şikayet edeceğim.

Sadik Sadik 1.520 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sadik05 Nisan 2017

    Sürekli aynı şeyi söyleyip duruyorsunuz zaten ilgi departmanımıza iletiyoruz, yetkili servislerimize iletiyoruz vs. vs. boş kelimeler bunlar hepiniz yalancısınız...

  • İstanbul Bilişim Temsilcisi05 Nisan 2017

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

Ziyaretçi Yorumları