17 Ağustos 2017
#9187215

İstanbulbilisim.com.tr Sıvı Teması Bahanesiyle LG G4 Garanti Kapsam Dışı Bırakıldı

Benim LG G4 telefonum vardı ve 20 Temmuz 2017 tarihinde garantiye verdim. Önceden 4 defa garantiye verip 1 defa telefonum değiştirilmesine rağmen. Ana kart yanması ghost screen sorunu gibi hatalardan dolayı. Kronik sorunları LG mağazası kabul ederken İstanbul Bilişim her seferinde bir parçasını değiştirip geri yolladı ve bu sorunlar devam etti bende sonunda yeter deyip ghost screen sorunu ile kullandım ve yarı ekran sorunu ortaya çıktı. Şu an 650 TL karşılığı ana kart değişimi istediler nedeni ise sıvı temasıymış. Acaba daha güzel bir bahane bulabilirler miydi bilmiyorum telefonu su dolu bir yere düşürmedim. En fazla yağmurlu bir günde cebimde veya elimde ıslanmış olabilir. Kronik sorunu olan bir telefondan nasıl bir müşteri hatası çıkarabilirler hayret ediyorum şu an.

Onur Onur 2.855 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İstanbul Bilişim Temsilcisi18 Ağustos 2017

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

Ziyaretçi Yorumları