04 Ekim 2016
#6594757

İstanbulbilisim.com.tr Lg G4 Anakart Problemi, Sim Kart Okumama, Aşırı Derecede Isınma Oluyor!

Sevgili pek de desteğini göremediğim teknik servis, 17.08.2016 da servise giren, arızası tüm dünya ve hatta üretici firma tarafından bile kabul edilen LG G4 telefonumu 26-27 iş günü (toplamda neredeyse 40 gün) elinizde "tamir edeceğiz" diye tuttunuz. Yedek cihaz vermediniz. Çin den malzeme gelecek diye beni oyaladınız. Tüm iyi niyetimle, size inanarak, bir tek kötü söz söylemeden bekledim. (Müşteri ses kayıtları tutuyorsunuz, açın dinleyin en ufak bir kabalığım var mı diye?)
26.09. 2016 (Pazartesi) tarihinde telefonumu tamir oldu diye verdiniz. Kontrol ettiğimde sim kart görmemesine rağmen belki güncelleme yapacaktır diye eve götürüp bekledim. 28.09.2016 (Çarşamba) tarihinde yani 2 gün sabahında getirip geri verdim. 68433 Takip numarası ile geri aldınız. Kontrol eden arkadaş "telefon arızalı,cuma günü size değişim yapılacak" dedi ve beni evime gönderdi. Hala bekliyorum.

Mehmet Mehmet 178 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mehmet13 Ekim 2016

    Arkadaşlar bana 28.09.2016 tarihinde "telefonunuz bozuk değişim yapılacak. 1-2 gün içinde sizi arayıp haber veririz" diyen arkadaşlara bugün 13.10.2016 tarihinde tekrar gittim. Yine aynı şeyi söylediler. 1-2 gün içinde değişim yapılacakmış. İade istiyorum dediğimde hiç ciddiye almıyorlar zaten. Bu firmadan yakamı nasıl kurtarıcam artık bilemiyorum.

  • İstanbul Bilişim Temsilcisi04 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

Ziyaretçi Yorumları