14 Kasım 2016
#6945834

İstanbulbilisim.com.tr Cihazın Onarım Yasal Süresi Geçtiği Halde Bilgi Verilmemesi!

İstanbulbilisim.com.tr'den G3 telefon aldım. Garantisi devam etmektedir. Tamir için servise verdim. Cihazımın tamir süresi olan 21 iş günü geçtiği halde ne arayan var ne de soran. Çağrı merkezini arıyorum başka yere yönlendiriyor, yönlendirdiği tarafa verilen dahili no. Dan söyledikleri kişiye ulaşım sağlanmıyor. Tekrar merkezle görüşüldüğü zaman biz ileteceğiz size haber vereceğiz diyorlar. Arayan soran da yok. Biz aramasak öyle konuyu kapatacaklar, cihazım arada kaynayıp gidecek. Kesinlikle değişim istiyorum. Konuyla alakalı geri dönüş yapılmazsa mahkemeye gideceğim ve yasal yollardan hakkımı arayacağım ve dava açacağım. Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum. Yetkili kişilere duyurulur.

Murat Murat 559 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İstanbul Bilişim Temsilcisi15 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

Ziyaretçi Yorumları