19 Ekim 2015
#3909342

İstanbulbilisim.com.tr Cep Telefonumun Serviste Arızası Çözülmeden Çözümlendi Diyerek İade Edilmesi!

iPhone 5 telefonumu şarjı çabuk bittiği için garanti kapsamında İstanbul bilişim teknik servisine verdim. Ertesi gün çözümlendi teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi. Gittim bataryası değişti denildi. Orada kartımı taktım şarj yarıdan fazla iken birden %20'lere indi. Bunu söylediğimde normal şimdi şarj edin vs. Diye geçiştirdiler. Teslim aldım telefonu. Sonra %16 iken kapandı birden. Tamamen şarj ettim internet açıkken şarjı gibi gitmeye başladı. Telefonu servise vermeden önceki halinden daha hızlı şarj bitmeye başladı. Kısacası telefonumun sorunu çözülmeden gerekli kontroller yapılmadan tarafıma yapılmış gibi teslim edildi.

Gülay Gülay 780 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Gülay19 Ekim 2015

    Telefonumu tekrar servise verdim ve aldım. Sorunum çözüldü ama ben kaybettiğim zamanla ve iş servis arası koşuşturmamla kaldım. Servisiniz bilgi aktarma konusunda da çok yetersiz. her şey ürünü satana kadar felsefesi size sadece müşteri kaybettirir.

  • İstanbul Bilişim Temsilcisi19 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Cihazı, şikayet notu ve faturası kopyası ile birlikte tarafımıza gönderim yapınız. Kontrolleri sağlandıktan sonra ilgili departman tarafından bilgi aktarılacaktır. Servis kaydınız olduğundan, cihazınıza işlem önceliği verilecektir. Airport AVM Exclusive Showroom : Londra Asfaltı Kuleli Mevkii E-5 Karayolu Üzeri AirportAvm Kat -1 NO:11 Bakırköy / İstanbul Not :Anlaşmalı kargo birimi Sürat Kargo’dur. Ücretsiz Gönderi Kodu : 1011323548 Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

  • İstanbul Bilişim Temsilcisi19 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz Teknik Servis departmanına iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

Ziyaretçi Yorumları