İstanbulbilisim.com.tr 24 Saatte Kargo Yazan Ürünü 7 Günde Göndermediler!

Ömer Ömer20 Haziran 2013 14:12

Tam yedi gün önce satın aldığım Galaxy s3 mini kahverengi telefonun ilanında (24 saatte kargo) ibaresi bulunuyordu. Ben de doğum günü hediyesi için hızlı gönderi diye aldım. Ancak beş gün geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de kimse aradı (doğum günü geçti).

Aradım 5. gün kahverengi yok elimizde lacivert gönderelim dediler ve ben de "hemen gönderin" dedim. Ancak yine iki gün geçti ve yine ürün yok, aradım "ithalat ürünü almışsınız elimizde distribütör ürünü var fark ödeyin (30 TL)" dediler.

Doğum günü geçmiş, yedi gün beklemişim, kimse beni aramamış, hala hiç sıkılmadan "fark ödemelisiniz" denilebiliyor. Nerede kaldı müşteri memnuniyeti nerede kaldı tüketici hakları?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

İstanbul Bilişim Logo İstanbul Bilişim 13 Temmuz 2013 13:55

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili birime iletilmiştir. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

profile-icon Ömer 22 Haziran 2013 12:05

problem yaşamama rağmen en ufak bir sorun çözme gayreti görmedim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler