31 Ekim 2018
#11094090

istanbulbilisim.com Ürünüm Ayıplı İade İstiyorum!

13/02/2017'de dp-2137204 sipariş numarası ile satın almış olduğum “Diesel DZ1206 erkek kol saati” su geçirmekte ve içerisinde buhar oluşmaktadır. Ürünü aynı şikayetle daha önce teknik servisinize iletmeme rağmen ayıplı ürün sayılmayıp garanti kapsamında parça değişimi/tamiratı yapılacağı belirtilip, ürün tarafıma tekrar gönderilmiştir. Ancak ürünün aynı sıkıntısı tamiratı/parça değişimi yapılmasına rağmen devam etmektedir. Garanti süresi içerisinde daha önce de teknik servisinize gönderilen söz konusu ürünün “ayıplı” olduğu açıkça görülmektedir. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında mağduriyetimin giderilerek, ürünün iadesini veya değişimini talep etmekteyim.
Ürüne ait servis takip numarası 89123’tür.

Öner Öner 4.595 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İstanbul Bilişim Temsilcisi31 Ekim 2018

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

Ziyaretçi Yorumları