21 Mart 2019
#11743558

İstanbulbilisim.com Cevap Veremiyor!

20.02.2019 tarihinde RTR2019000000657 fatura numaralı HP 22-c0024nt 4mt94ea aıo masaüstü PC aldım ve parasını havale yaptım. Hemen 1 gün sonra kargo demesine karşın tam 15 gün sonra 07.03.2019 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünün içinde kablosuz klavye mouse setinde USB dongle çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım değişim için kendilerine göndermemi istediler 09.03.2019 tarihinde kargoya verdiğim ürünü 11.03.2019 tarihinde teslim aldılar 12.03.2019 tarihinden beri her gün arıyorum ve her aramamda ürün bize gelmedi teslim kodunu veriyorum sonra bakıyorlar ürünü aldık ancak üretici firmadan cevap bekliyoruz diye beni oyalıyorlar, parasını havale yaptığım ürünü 1 (bir) aydır kullanamıyorum muhatabım sizsiniz bana kesin bir cevap verin ya da paramı iade edin dediğim zaman hala birkaç gün içinde cevap vereceğiz diyorlar ne arayan var ne e-mail gönderen var ne muhatap var. İstanbulbilisim hakkında hukuki işlemlere başlayacağım. Artık başka çare kalmadı.

Refik Refik 654 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İstanbul Bilişim Temsilcisi21 Mart 2019

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

Ziyaretçi Yorumları