İstanbul Bilişim'de Siparişi İptal Edemiyorum!

Yediden Yediden25 Şubat 22:21

Dp-2427468 numaralı siparişim ile ilgili 15 günü içerisinde kargo denildi. Annem ağır bir ameliyat geçirdi paraya ihtiyacım oldu. Siparişi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri asla telefona cevap vermiyor. Siteden mesaj attım günlerdir görülmedi. Paramın iadesini istiyorum. Lütfen bana yardım edin. Yetkililerimize ve c. Savcılığına ulaşacağım. Sanırım diğer yazanlar gibi ben de yanıltıldım. Lütfen yarımcı olun.

Cevaplar

İstanbul Bilişim Logo İstanbul Bilişim 4 gün önce

Merhaba, Kontrol ettiğimizde siparişinizi iptal ettiğinizi görmekteyiz 2020-02-27 tarihinde ücret İadeniz yapılmıştır. Yaşanan aksaklıktan dolayı tarafınızdan özür dileriz. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim Müşteri Hizmetleri [email protected]

profile-icon Yediden 26 Şubat 19:33

Müşteri hizmetleri numaranızı 40 ar dakika aralıklarla aramama rağmen ulaşamadım. Mailer mi atmadım. Siteden size cevaplar mı yazmadım. Arkadaşın telefonundan denedik. Sonra sizler arkadaşı aradınız. Siparişiniz mi var diye. Telefonu ben aldım ve zar zor siparişi iptal ettirdim. Annem rahatsız ve hastahanede tedavi görüşüyor. Kredi çektim ve tedavi masrafları için nakide ihtiyacım olduğunu size söyledim. Hemen ilgileniyorum dediniz ve sessizlik... Kardeşim insanların canını yakmayın. Müşteri hizmetlerine vermiş olduğum IBAN numarasına derhal iade edilmesini istiyorum.

İstanbul Bilişim Logo İstanbul Bilişim 26 Şubat 11:20

Değerli Müşterimiz, Konu hakkında talep ve istekleriniz aktarılmıştır Talebinizin alınması adına mail ile geri dönüş yapılmıştır iade onayı ve sürecin uzamaması adına hesap bilgileriniz istenmiştir. Süreç bilgilendirmeniz ile hızlandırılacaktır Yaşanan aksaklık ve geçikmeler nedeniyle tarafınızdan özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri [email protected]

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mehm 27 Şubat 13:05  

    Benzer durm bende d var siparişi iptal ettim ama iadesi hala yapılmadı. 10 gün içerisinde iade yapılacak denildi. Bir ay geçti hala iade edilmedi. Yalanlarla oyalama taktiklerini uyguluyorlar. Buradan cevap vrnlr gibi muhasebe ve tedarik hızlı çalışsn

  • profile-icon Yediden 26 Şubat 19:23  

    Bulundum hocam cevap gelmedi...

  • profile-icon Ergun 26 Şubat 17:17  

    Bankaya harcama itirazında bulununuz mal/hizmet alamadım şeklinde

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Ergun 27 Şubat 15:28  

    Eğer elinizde yoksa bankaya ben mail kullanmıyorum o yüzden e-fatura elimde yok, aslında teslim ettiklerini onların kanıtlaması gerekir diye bildirin. Zaten uluslararası harcama itiraz kuralları onların kanıtlaması gerektiği yönünde

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler