İstanbul Bilişim Telefonum Gelmedi Ve İletişim Telefonları Açılmıyor

Sevda Sevda23 Şubat 14:10

18 Şubat'ta telefon siparişinde bulundum. Kredi kartımdan para anında çekildi. Sipariş numaram mail olarak geldi fakat şu an elime ne telefon geldi ne de fatura. Siteden sipariş numaramı sorguluyorum böyle bir sipariş bulunamadı diyor. Telefonlara ulaşamıyorum. Sitenin battığına dair makaleler görüyorum. Paramı geri yatırın yanıltan mısınız siz? Hukuki işlemlere başvuracağım.

Cevaplar

İstanbul Bilişim Logo İstanbul Bilişim 03 Mayıs 14:02

Değerli Müşterimiz, 22.04.2020 tarihinde para iadesi harcama itirazınıza istinaden kredi kartınıza yapılmıştır. İade süreci hakkında bankanızla iletişime geçmenizi rica ederiz. Yaşanan aksaklık ve gecikmeler nedeniyle tarafınızdan özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri [email protected]

profile-icon Sevda 28 Mart 16:54

Sizi on kere aradım on kere aynı cevabi aldım. Muhasebeye iletildi diye. Ne muhasebeymis arkadaş. Dolandırıcıdan başka bir şey değilsiniz benim olan parayı alamıyorum. Haram olsun beter olun hayatta

İstanbul Bilişim Logo İstanbul Bilişim 28 Mart 16:39

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz Muhasebe departmanına iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim Müşteri Hizmetleri [email protected]

profile-icon Sevda 17 Mart 16:22

Şubat ayında telefon siparişi vermiştim 1 ay geçmesine rağmen telefonum gelmeyince 1 ay daha süresinin uzatıldığı söylendi (31martakadar) böyle olunca bende iptal ettim paramın iadesini istedim. Benden IBAN numaram istendi fakat paramın iadesi belirttiğiniz süre zarfında gerçekleşmedi. İşlem yaptığım bankaya harcama itirazında bulundum sıradaki işlemimde sizi hukuken şikayet etmek olacak. Bu siteden hiçbir şekilde alışveriş yapmayın.

profile-icon Sevda 10 Mart 16:00

18 şubatta sipariş ettiğim telefon söylendiği tarihte tarafıma ulaşmadığı için (faturası dahi ulaşmadı) ve 1 ay daha süresi uzatıldığı için iptal ettim. Ücretimin iadesini istedim. Ücretimin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını istiyorum. Aksi takdirde banka ile görüştüm ödemeye itiraz açıp sizi Tüketici Hakları mahkemesine dava edeceğim.

profile-icon Sevda 02 Mart 10:44

Anlık 2 hafta oldu, siparişim bile girilmemiş.

profile-icon Sevda 23 Şubat 18:45

Sipariş sorgulamada neden sipariş gözükmüyor peki? Faturada iletilmedi. 15. Gün sonunda fatura gelmezse bu sefer iade de yapamayacağım!

İstanbul Bilişim Logo İstanbul Bilişim 23 Şubat 16:01

Değerli Müşterimiz, Sipariş vermiş olduğunuz ürün 15 iş gününde satışı olan bir üründür.Sipariş oluşturmadan önce ürünün 15 gün sonra stok girişleri yapılacağının bilgisi yer almaktadır bu konuda tarafınıza bilgilendirme mailide atılmaktadır ön ödemeli sipariş oluşturduğunuzdan dolayı ürün stok girişleri beklenmektedir.Sizlere Taahhüt edilen süre içerisinde yönlendirme yapılacaktır. Ürününüz ile ilgili bir gecikme yoktur. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim Müşteri Hizmetleri [email protected]

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler