Toplam çözüm sayısı
..
İstanbul Bilişim ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
İstanbul Bilişim
ile
Senkar.net
İstanbul Bilişim
ile
Casper Nirvana

Yeni karşılaştırma

ile

İstanbul Bilişim Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu

1961görüntüleme
Sadettin
Sadettin 03 Haziran 2020 12:55

İstanbul Bilişim olarak bilinen retro bilişim hizmetleri sanayi ve dış tic. Ltd. Şti'den 26.05.2020 tarihinde bir adet Arçelik ® 101 ®43 ycm 10 kg çamaşır makinesi sipariş ettim (sipariş kodu. DP 2533247) ve 27.05.2020 tarihinde kargo ücreti ile birlikte (3.076,39 TL.) İstanbul bilişimin belirtmiş olduğu halk bankası ® IBAN numarasına EFT olarak peşin ödemesini yaptım, fakat sonradan yaptığım kontrol sonucunda yapmış olduğum EFT ödemesinde sipariş numarasının son rakamını (DP-2533247 yerine (DP-2533242) ) hatalı yazdığımı fark ederek gerekli düzeltilmenin yapılması için firmayı defalarca gerek telefon ile arayarak gerekse e-mail yollayarak ödeme açıklamasında yaptığım hatanın giderilmesini istedim, yapmış olduğum bütün aramalarda telefonda sadece müzik dinletildiği için şirket ile herhangi bir görüşme yapamadım ve yollamış olduğum e-maile cevap alamadım, ilgili şirket tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmayınca gerek şirketin Facebook ® sayfası gerekse başka ınternet sitelerinde birçok mağdurunun olduğunu gördüm ve yapmış olduğum (DP-2533247) numaralı sipariş için iptal isteği göndererek EFT yoluyla yatırdığım ücretin iadesi için defalarca e-mail yolladım ve para iadesinin yapılmadığı takdirde gerekli yasal yollara başvuracağımı belirttim ve yine herhangi bir geri dönüş alamadım. Yapmış olduğum EFT miktarı olan 3,076.39 TL'nin hesabıma geri iadesini istiyorum. 

İstanbul Bilişim Logo
İstanbul Bilişim03 Haziran 2020 14:38

Değerli Müşterimiz, Sipariş detaylarıniz kontrol edildiğinde ödemeniz hesabımıza yansımamıs olarak görüntülenmektedir. Sipariş numaranızı ve ödeme yapmış olduğunuz dekontunuzu [email protected] mail adresimize göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri [email protected]

Sadettin
Sadettin03 Haziran 2020 15:41

Günlerdir ulaşamadığım İstanbul Bilişim sikayetvar.com sayesinde cevap verdi, umarım İstanbul Bilişim kısa zamanda sorunumu da çözer, ilgi ve alakanıza çok teşekkür ederim.

Sadettin
Sadettin03 Haziran 2020 16:07

Sayın İstanbul Bilişim, ödeme dekontunu banka size e-mail olarak yolladı, ayrıca bende yolladım, sipariş numaram DP-2533247 fakat ben EFT açıklama kısmına son rakamı yanlış yazarak (DP-2533242) EFT yaptım, dekontu kontrol ederseniz ödemenin hesabınıza yattığını görürsünüz, inceleme yapmadan cevap vermişsiniz. 27.05.2020 saat 08:55'te Ziraat Bankası tarafından ödeme gerçekleştirilmiştir.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
İstanbul Bilişimile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
İstanbul Bilişim
ile
Senkar.net
İstanbul Bilişim
ile
Casper Nirvana

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Temmuz'un 2sinde 2020 İstanbulbilisim.com.tr sitesinden Samsung Galaxy A30 64GB siyah dist sipariş numarası DP-2557841 cep telefonu 1.720,20TL havale olarak ödedik ve hala gelmemiş. Aradığında 'mahkemeye verdik' diyorlar. Yaklaşık bir sene geçti ve hala bekliyoruz. İletişmek için adı soyadı Ammar Sa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Şubat 16:27

Merhaba, İstanbul Bilişim firmasından 07/05/2020 tarihinde internet üzerinden bir telefon siparişi verdim. Sipariş no : 2488833 Ödemesini 3828,96 TL havale yolu ile yapmış bulunmaktayım. 15 gün sonrasında ürünümün kargoya verileceği bilgisi vardı. Ürünümün teslimat süresi 15 günden 1 ay süreye uzad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ocak 22:36

Siteye ulaşım yok. Aranacak numara yok. Nasıl alacağım paramı yardımcı olur musunuz lütfen. Nerelere başvuru yapılması gerekiyor. Süre aşımını geçtik mi? Paramız kalacak mı gerçekten merak ediyorum. Mahkeme kararıyla ödeme yapılacak denildi ama ortada hiçbir şey yok.

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ocak 16:38

Kredi kartıyla İstanbul Bilişim sitesinden Xiaomi Redmi Note 8 Pro cep telefonu sipariş verdim fakat uzun süre tarafıma gönderilmemesi üzerine siparişimin iptali istedim. Fakat 10 ay gibi bir süre olmasına rağmen halen param iade edilmedi. Tarafıma para iadesini nasıl sağlayabilirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ocak 13:43

500 TL ilk elektrik süpürgesi sipariş ettim bana para iadesi yapılacak dediler ama hala yapmadılar. Artık telefonlarınada ulaşılmıyor. Siteleri de yok ne yapacağımı bilmiyorum. Buraya yazmakta buldum. Son çare mi yardım edin. Bana ben öğrenciyim nisan da sipariş verdim. Kaç ay geçti

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ocak 14:06

6 Ay önce siteden sipariş verdim ve siparişim gelmedi, parayı bana iade etmediler, hatta aramalara veya mesajlara bile cevap vermediler, 3.150 TL bedelle bir kazan sipariş ettim, paranın bana iade edilmesini istiyorum. İade edilmezse param gerekli yerlere başvuracağım!

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 09:43

Yaklaşık beş ay önce İstanbul Bilişim sitesinden 2350 TL'ye Samsung Galaxy A70 bir cihazı EFT yoluyla satın aldım. Bir buçuk ay boyu stocklar da yok diye gelmedi cihaz. Sonrasında aradığımda konkordato ilan ettiklerini söylediler. Ve sonrasında iflasını ilan etti. Ama kaç ay olmasına rağmen ne cihaz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 14:08

Mağdur olan herkese söylüyorum İflas etti. Denmeden önce 2020 şubat ayında telefon siparişi verdim. Verdikten sonra siteyi bir araştırmak geldi. Aklıma bir sürü mağdur olan insanları görünce hemen siparişimi iptal ettim para iadesi yaptım 15 iş gününde para iadesi olacak dendi ona da zaten inanmadı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 16:49

7 ay önce sipariş verdim. Şu an muhatabım yok yardımcı olun lütfen sitede kapandı ne yapacağımı bilmiyorum. Yolu yordamı bilen varsa yardım etsin lütfen mahkemeye baş vuracağım. Sonuç alan var mı bilmiyorum. Lütfen sonuç alan arkadaşlar varsa bilgilendirsinler şimdiden teşekkür ederim

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 15:20

16/07/2020 tarihli DP-2602960 numaralı Buzdolap siparişimi ne gönderdiler ne para iadesi yaptılar. Telefonda cevap veren yok. Sitede kapandı. Üstünden tam 100 gün geçti, ne bir açıklama ne de paramızı iade ediyorlar. Ne olacak bilmiyorum.

  • profile
1 Destekçi