İstanbul Bilişim Para İadesinin Yapılmaması ve Cevap Vermeme

Keskin Keskin21 Şubat 23:32

2019 yılının Aralık ayı başlarında dp-2386989 no'lu siparişle elektrikli süpürge siparişi verdim. Bir ay geçmesine rağmen siparişim kargolanmadığı ve oyalamaya başladıkları için ocak ayının başlarında siparişimi iptal ettim. Ancak halen para iadesi gerçekleşmedi ve zaten telefonlara cevap vermedikleri gibi artık maillerime de cevap verilmemektedir. İstanbul Bilişimden daha önce sorunsuz bir şekilde birçok alışveriş yapmıştım ama bu son alışverişim benim bu şirkete karşı güvenimi yitirmeme neden olmuştur. Artık ücret iadesinin de bir an evvel gerçekleşmesini istiyorum ama diğer şikayetlere baktığımda çok sayıda mağdur olduğunu gördüm ve sanırım paramızı almak için yasal yollara başvurmamız gerekecek.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

İstanbul Bilişim Logo İstanbul Bilişim 28 Mart 13:18

Değerli Müşterimiz, 2020-02-25 tarihinde para iadesi yapılmıştır. Yaşanan aksaklık ve gecikmeler nedeniyle tarafınızdan özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri [email protected]

profile-icon Keskin 24 Şubat 23:46

Hep aynı mesajları yazıyorsunuz, ancak hala para iadesini gerçekleştirmediniz. Buradaki sorunlarla ilgili hızlı cevaplar veriyorsunuz ama nedense muhasebe biriminiz 2 aydır para iadesini yapamadı. Başka alışveriş sitelerinde para iadesi 2 iş günü içinde gerçekleştiği halde siz 2 aydır para iadesini yapmadınız.

İstanbul Bilişim Logo İstanbul Bilişim 22 Şubat 12:33

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz Muhasebe departmanına iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim Müşteri Hizmetleri [email protected]

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler