İstanbul Bilişim Para İadesini Yapmıyorlar

Mustafa Mustafa1 hafta önce

Cep telefonu siparişi verdim. 15 gün içinde kargoya verileceği belirtildi. 15 gün geçti 5 gün sonra kargoya vereceklerini belirttiler. 5 gün de geçti zaman vermeden ileri ki bir zamanda kargoya vereceklerini belirttiler. Bende siparişimi iptal ettim paramın iadesini istedim. Günlerce arayarak müşteri temsilcisine ulaştım ve iade talebimi aldılar. Maille bana 14 gün içinde para iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak şu an itibari ile 14 günlük yasal sürenin üzerinden 10 gün geçti hala para iadem yapılmadı. 0850 numaralı telefonlarını arıyorum ulaşamıyorum. Telefon uzun süre beklememe rağmen açılmıyor. Her gün aramama rağmen müşteri temsilcisi ile iki kez görüşebildim. Mail atıyorum dönüş yapmıyorlar sosyal medyadan mesaj atıyorum dönüş olmuyor. Sonuç olarak paramın iadesini gerçekleştirmediler

Cevaplar

İstanbul Bilişim Logo İstanbul Bilişim 3 gün önce

Değerli Müşterimiz, 2020-05-21 tarihinde para iadesi yapılmıştır. Yaşanan aksaklık ve gecikmeler nedeniyle tarafınızdan özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri [email protected]

İstanbul Bilişim Logo İstanbul Bilişim 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz Muhasebe departmanına iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim Müşteri Hizmetleri [email protected]

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Kaan 1 hafta önce  

    Arkadaşlar Merhaba, Lütfen çok sıkıntı yaşadıınız durumlarda bankanızı arayarak hemen alışveriş itiraz dilekçesi iletebilirsiniz. Belli ki arkadaşlar ilgisiz ve durumu ciddiye almıyor bende aynı durumdayım itiraz dilekçemi telefondan ilettim

    Cevapları Gizle (2) arrow
    profile-icon Kaan 1 hafta önce  

    Olur tabii ki ya da genel müdürlük binalarına giderek sözleşmeyi iptal ettirebilirsiniz

    profile-icon Mehmet 1 hafta önce  

    Banka kartında tek çekim yaptım itirazda bulunsam faydası olur mu

  • profile-icon Çağrı 1 hafta önce  

    Sipariş verdim buraya baktım 10 gün sonra 18 Mayıs gün siparişi iptal ettirdim para iadesi istedim ve şu an 21 Mayıs iptalden 3 gün geçti hesabıma geçti para siz nasıl bu kadar bekliyorsunuz anlamıyorum. Hiçbir yere başvurmadım mail üzerinden konuştuk

    • 2Yorum
    Cevapları Gizle (2) arrow
    profile-icon Leyla 1 hafta önce  

    Nasıl ulaşabildiniz ben 3 haftadır ulaşamıyorum günlerdir arıyorum saatlerce bekliyorum. Mailime de dönüş yapmıyorlar

    profile-icon Ömer 1 hafta önce  

    Maile ya da telefona cevap vermiyorlar farkındaysan bu sitede bile otomatik mesaj aynı herkese

  • profile-icon Hüseyin 1 hafta önce  

    Geçmiş olsun. Bir bardak su iç kardeşim

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler