İstanbul Bilişim Para İadem Bir Türlü Yapılmıyor

Hasan Hasan3 gün önce

20.02.2020 tarihinde firmanın internet adresinden kredi kartı ile cep telefonu siparişi verdim. Sipariş no.: 2426545 Ürün tarafıma kargo yapılmadı. Firmanın telefonunu En az 10 kere aramama rağmen ulaşamadım. Mail attım. Kendi sistemleri üzerinden mesaj attım. Hiçbir şey şekilde dönüş olmadı. 10.03.2020 tarihinde telefonla ulaşabildim. Siparişimi iptal ettim. Benim IBAN bilgimi alıp, Paramın 10 gün içinde nakit olarak hesabınıza iade edileceği söylendi. 15 gün olmasına rağmen Param iade edilmedi. Ne maillerime, ne mesajlarıma ne de telefonlarıma dönüş yapmadılar ve Paramı iade etmediler.

Cevaplar

profile-icon Hasan 3 gün önce

Değerli Satıcı firma Yetkilisi Müşteri hizmetlerinize ulaştığımızda, şikayetiniz muhasebe birimine iletilmiştir. Cevabını hep alıyoruz. Nedense para iadesi yapılmıyor. Bu tatmin edici bir cevap değil. Para iadem yapılmadığı sürece şikayetimi çekmeyeceğim. Ayrıca bugün para iadem yapılmaz ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapıp, yasal süreci başlatacağım. Eğer muhasebe biriminin telefonunu paylaşırsanız oradan ulaşmaya çalışalım. İyi günler

İstanbul Bilişim Logo İstanbul Bilişim 3 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz Muhasebe departmanına iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim Müşteri Hizmetleri [email protected]

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Alaattin 2 gün önce  

    Allah yardımcımız olsun 18binden fazla mağdur var ve devlet hiçbir şey yapmıyor. CİMER'den Tübisten başvurun arkadaşlar. Ben 10 ocaktan beri uğraşıyorum ama yok ne para var ne ürün.

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler