sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Bilişim Müşterisini Yanlış Bilgilendiriyor!

Kadir Kadir5 ay önce

İstanbul Bilişim'den Samsung m10 telefon aldım. Siyah renk olandan fakat aldıktan sonra müşteri hizmetleri beni arayıp ellerinde siyah renk kalmadığını mavi renk olduğunu ısrarla maviyi kabul etmemi söyledi. Bende hayır siyah istiyorum dedim o zaman size bir de siyah kılıf göndereyim deyip beni ikna etti ve sonra kılıf gelmedi. Kutunun içinden kulaklıkta çıkmadı. Ben geri aradığımda iade edeceğim beni kandırdınız dedim tamam beyefendi hemen gönderiyoruz denildi. Beni salladılar sonra tekrar aradım bu seferde ya kılıf ya kulaklık olursa göndeririz dediler. Madem kulaklık çıkmıyor içinde açıklamalara belirtin ki insanları kandırmayın. Hiçbir şekilde güvenilecek bir firma değilmiş. Küçük şeylerle müşteri kaybeden müşteri memnuniyetine önem vermeyen, müşteriyi ikna edip kandıran bir firmadır.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Kadir 5 ay önce

Hala arayacaksınız Yazıklar olsun size

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim Müşteri Hizmetleri [email protected]

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler