İstanbul Bilişim Konkordato Süreci / Siparişim Teslim Edilmedi

Tarık Tarık02 Ağustos 15:35

01/07/2020 Tarihinde İstanbul Bilişim firmasından DP-2585572 kodlu ürünü sipariş verdim. Ürünün 15 günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen maalesef ürün teslim edilmedi. Süreç içerisinde aramalarıma geç de olsa cevap alabildim, Ticket'Lara da diğer müşterilere yapıldığının aksine cevap alabildim. Ticketlar ile ürünün belirtilen sürede temin edileceğinden bahsettiler ancak teslim süresi geçtikten sonra stok sorunları yaşadıklarından bahsedip ağustosun ilk haftasına kadar ürünün teslim edileceğini söylediler. Bu süreçte firmanın konkordato ilan ettiğini ve internet üzerindeki sorun yaşayan insanları fark ettim. Bu süreçte hakkımı savunmak adına elimden geleni yapacağım ve gerekli mercilere ulaşacağım. An itibari ile internet sitelerine erişim mevcut değil. Dolayısıyla yeni müşterileri mağdur etme gibi bir durumları mevcut değil. Süreci takip eden insanların kurduğu gruplar mevcut gerek Twitter gerek Facebook gibi platformlarda kurulan gruplara üye olup durumu takip etmenizi tavsiye ederim. En azından ben bu şekilde ilerliyorum. Grup ismi vermek istemiyorum ancak küçük bir araştırma ile burada şikayetlerin altına yapılan yorumlarda yer alan gruplardan birkaçında küçük bir heyet ile yapılan firma (müşteri-İstanbul Bilişim CEO'su arası görüşme) görüşme notlarını okumanızı tavsiye ederim. Görüşme notlarına göre her birimizin üstüne düşen süreci takip etmesi ve birlik olması gerekmekte. Sorun yaşayan her birimiz umuyorum ki en kısa sürede ya paralarını ya da ürünlerini temin ederiz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Kemal 04 Ağustos 01:40  

    https://www.facebook.com/groups/3482796065064282/?ref=group_header

  • profile-icon Mehmet 03 Ağustos 12:43  

    İstanbul bilişimden 4500 TL'ye buzdolabı aldım. Sipariş onayı gelmedi bir daha yaptım. Onaylandı. Hesabı kontrol ettiğimde iki defa para çekildiğini gördüm. 15 gün içinde kargoya teslim edilecek denildi. Bir ay oldu hala bekliyorum.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler