Toplam çözüm sayısı
..
İstanbul Bilişim ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İstanbul Bilişim İade Sureci Sorunu

369görüntüleme
Erkan
Erkan 20 Mart 2020 12:13
Çözüldü Çözüldü
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Ücret aidemi yaptılar. Teşekkürler”

06.03.2020 tarihinde dp-2432563 sipariş numaralı Xiaomi ® Redmi ® Note 8 64 GB telefon siparişimi iptal etmek için firmanın telefonlarından ulaşamıyorum. Kendilerine mail atmama rağmen maillerime cevap verilmiyor. Bugün siparişimin 13. Gününde faks numarasından faks çektim. Cevap verilmiyor. Firmanın siparişimi iptal etmesini ve Yapı Kredi Bankası ® bankası TR 23 0006 7010 ® 0000 0094 69****IBAN adresimden yapmış olduğum 1499.93 TL olan ücreti havalemin tekrar IBAN adresime iadesini talep ediyorum.

İstanbul Bilişim Logo
İstanbul Bilişim20 Mart 2020 16:15

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz Muhasebe departmanına iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim Müşteri Hizmetleri [email protected]

Erkan
Erkan28 Mart 2020 14:31

1 haftadır ne arayan var ne soran. 10 günü geçti hala paramı iade etmediniz.

Erkan
Erkan31 Mart 2020 20:48

Muhasebe departmanınız hala paramı iade etmedi. Neden etmiyorsunuz paramı.

Erkan
Erkan03 Nisan 2020 08:43

Bugün 14. Gün hala iadem yapılmadı. Yarin şişlideki merkezinize geliyorum ödemezseniz

İstanbul Bilişim Logo
İstanbul Bilişim05 Nisan 2020 13:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Konu takibi yapılmaktadır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim Müşteri Hizmetleri [email protected]

Erkan
Erkan05 Nisan 2020 14:20

Hep aynı cevabi veriyorsunuz neden paramı ödemiyorsunuz. Ben yarin merkezinize geliyorum. Orada da aynı cevabi söyleyin banada o zaman tepkimi görürsünüz

Erkan
Erkan06 Nisan 2020 12:01

Şu an yola çıktım geliyorum merkezinize. Ya verirsiniz ya da polisleri cagiracam orada. Şikayet edeceğim sizleri

Erkan
Erkan06 Nisan 2020 16:41

Bugün merkezinize gittim ve protokol imzaladık. Arkadaşlar durumu izah etti. 10 güne kadar yatacakmış hesabıma. Bekliyorum.

Erkan
Erkan08 Nisan 2020 09:31

Ücret aidemi yaptılar. Teşekkürler

İstanbul Bilişim Logo
İstanbul Bilişim16 Nisan 2020 17:08

Değerli Müşterimiz, 2020-04-06 tarihinde para iadesi yapılmıştır. Yaşanan aksaklık ve gecikmeler nedeniyle tarafınızdan özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri [email protected]

1 Yorum

Erkan
Erkan31 Mart 2020 20:47
 

Muhasebe departmanınız hala paramı iade etmedi.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Şubat 02:20

Temmuz ayından 2020 yılında telefon siparişi vermiştim ama aradan kaç ay oldu 1 sene oldu ne telefonum ne de paramı verdiler. Mağdur edildim yardım edin lütfen Xiaomi not 10 Lite Osman yetişkin 4 temmuzda verdim siparişi ve sipariş kodum 2588387) lütfen yardım edin bana.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Şubat 16:27

Merhaba, İstanbul Bilişim firmasından 07/05/2020 tarihinde internet üzerinden bir telefon siparişi verdim. Sipariş no : 2488833 Ödemesini 3828,96 TL havale yolu ile yapmış bulunmaktayım. 15 gün sonrasında ürünümün kargoya verileceği bilgisi vardı. Ürünümün teslimat süresi 15 günden 1 ay süreye uzad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Şubat 23:32

Ürün iptal edeli 7 ay oldu hala paramı alamadım! Ütü ve süpürge siparişi vermiştim iptal ettim siparişi 7 ay olduğu halde hala paramı alamadım. Yeter artık muhatap bulamıyorum. CİMER'e şikayet edeceğim. Kimseden cevap alamıyorum. Telefonu zaten açmıyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ocak 14:50

4. Veya 5. Ayda 2020 sipariş verdiğim ve parasını havale ettiğim telefonum gelmedi. Defalarca aramama rağmen mesaj yoluyla siparişteki yoğunluktan dolayı geç geleceğini belirttiler defalarca. Her mesaj yazışımda hep aynı hikayeyi anlattılar. İnsanları gerçekten çok güzel yanıltıyorlar. Binlerce belk...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 11:03

İstanbul Bilişim aş den online telefon siparişi verdim. Redmi Note 8 Pro. İnternet sitelerindeki kredi kartı seçeneğini iptal edip direk nakit ödemeli IBAN numarasına yönlendirdiler. 2153 TL yi bu ibana yatırdım. Aylar geçti ne telefonumu gönderdiler ne paramı geri iade ettiler. Güya paramı iade ede...

  • profile
1 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 18:28

08.06.2020 'de DP-2553488 numaralı siparişi açtım ve ödemesini yaptım. Ürün bir türlü gelmedi. Durumla ilgili farklı tarihlerde e-mail attım, telefonla görüştüm, fakat sonuç alamadım. 22.09.2020 'de zorda olsa telefonla iletişim kurup siparişi iptal ettirdim, paranın iadesini talep ettim.  Bir ay i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 20:08

Temmuz 2020 de verdiğimiz sipariş haliyle gönderilmedi, firma telefonları kapalı, önceden iade veya ürün gönderim kararı çıkacağı söylenmekteydi, lakin artık o telefonlara da ulaşılamıyor. İflas masasına başvuruyu nasıl yapacağımız konusunda bilgisi olan veya parasını alan, nasıl alınır bilen var is...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 16:39

İstanbul bilişimden 2020 şubat ayında sipariş verdiğim telefon ( şhami Note 9 ) üstünden 10 ay geçmesine rağmen hâlâ telefonum gelmedi. Üstelik ücretini (1500 TL) peşin ödeme yapmıştım. Fakat bana telefonun gelmemesine rağmen para iadesini hiçbir şekilde yapılmadı. Öğrendiğim bilgilerden İstanbul ...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 22:33

. İstanbul Bilişim'den 29.05.2020 tarihinde buharlı ütü siparişi verdim. DP-2539649 sipariş numaralı ürünün 30 Hazirana kadar sevk edilmesi için bekledim. Ürün tarafıma teslim edilmedi. Ben de sipariş iptalini yaptırdım. Ödediğim tutarın tarafıma 15 iş günü içerisinde hesabıma geri ödeneceği söylend...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 00:25

Xiaomi Redmi not 8 marka verdiğim telefon gelmiyor 5 6 ay oldu. Daha ortada bir şey yok lütfen yardımcı olun bana tekrar dönüş yapın mantığa sığar bir dönüş yapın TM birazda bize bilgi verin ne olu ne bitiyor öğrenmek için saatlerce uğraşıyorum yardımcı olun