25 Kasım 2019
#13047748

İstanbul Bilişim Garantili Ürün

İstanbul Bilişim' den almış olduğum UE-55MU7000 4K uydu alıcılı Smart LED model Televizyonum arızalandı, ürünüm İstanbul Bilişim garantisi kapsamındadır. 1 ay önce İstanbul Bilişim' in çağrı merkezini arayıp ürünü gelip almaları için servis kaydı oluşturdum. 1 aydır bekliyor olmama rağmen ürünümü gelip alamadılar, 1 aylık süreç zarfında çağrı merkezlerini 10 defa arayıp gelip gelmeme durumlarını sordum ve her seferinde yarın şu saatte geleceğiz yanıtını aldım... Son 1 haftadır çağrı merkezlerini arıyorum 30 dakika bekliyorum fakat açan olmuyor. Ürün satışı sonrası böyle içinden çıkılamaz bir rezillikle baş başa bırakan bu firmadan şikayetim var!

Osman Osman 2.778 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İstanbul Bilişim Temsilcisi28 Aralık 2019

    Değerli Müşterimiz, Ürününüz ile ilgili gerekli bilgilendirme ve işlem sağlanmıştır . Yaşanan aksaklık nedeni ile tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim Müşteri Hizmetleri [email protected]

  • İstanbul Bilişim Temsilcisi28 Kasım 2019

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim Müşteri Hizmetleri [email protected]

Ziyaretçi Yorumları