İstanbul Bilişim Firmaya Ulaşamıyorum, Ürünüm Kargoya Verilmedi!

Ender Ender25 Şubat 11:52

Yaklaşık 1 ay önce önce satın aldığım ürünüm kargoya verilmesi gereken süreyi geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Firma tarafıma bilgi de vermemiştir. 

Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda 40 dakika ya yakın telefon çalmasına rağmen açmıyorlar. E-mail attım geri dönüş yok. Sosyal medya hesaplarından yazdım yine bilgi vermek yok.

 Kargoya veremiyorsan ararsın, şu sebeplerden dolayı veremedik. Elinizde kalmadıysa satmaz-parasını alıp, işletmezsiniz. Acilen firmanın tarafıma geri dönüş yapmasını ve ürünü kargolamasını istiyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

İstanbul Bilişim Logo İstanbul Bilişim 5 saat önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir Talep ve istekleriniz aktarılmıştır .En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır Ürün tedariği ve kargolanması adına süreç hızlandırılacaktır.Yaşanan aksaklık ve gecikmeler nedeniyle tarafınızdan özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri [email protected]

profile-icon Ender 3 hafta önce

Firma 22.02.2020 tarihinde kargoya vermesi gereken ürünü bu tarihte kargoya vermedi. Sonrasında 02.03.2020 tarihine kadar ürünü kargolayacağını söylediler ancak, hala ürünüm kargoya verilmedi. Bu kadar düzenbaz bir firma olamaz. Kimse bu firmadan ürün almasın. Sonrasında firmaya ulaşmaya çalışırsınız ulaşamazsınız, firma sürekli bir oyalama kafasındadır, bir daha mı İstanbul Bilişim asla!

profile-icon Ender 3 hafta önce

Firmanın 02.03.2020 tarihine kadar sözde ürünü kargoya vermesi gerekiyordu. Henüz kargo vs. Gözükmüyor. Sözleşmede 30 gün içerisinde teslimat gözüküyordu. Ürün tedariğini hızlandıracağız diye e-mail atmışlar ama ürün hala ortada yok! Ürün tedariğini nasıl hızlandırdılar ben anlamadım. Ürün stoklarda yoksa ürün hala satışa devam ediliyor. İnsanla dalga mı geçiyor bu firma bir türlü anlayamadım. Sözleşme gereğini yerine getirmenizi sabırla bekliyorum.

İstanbul Bilişim Logo İstanbul Bilişim 26 Şubat 11:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir Talep ve istekleriniz aktarılmıştır .En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır Ürün tedariği ve kargolanması adına süreç hızlandırılacaktır.Yaşanan aksaklık ve gecikmeler nedeniyle tarafınızdan özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri [email protected]

profile-icon Ender 25 Şubat 11:52

Ürün Sipariş no.: dp-2416393

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler