İstanbul Bilişim Bence Bu İşi Bıraksın

Erkan Erkan14 Şubat 17:21

4 Şubat 2020'de telefon siparişi verdim, 3-4 gün baktım hiçbir hareket yok müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşmak ne mümkün, inat ettim hoparlörü açıp bekledim 11. Dakika açtılar nihayet yoğunluk varmış, siparişimi iptal ettim ve 7 gün oldu para iadesi yapılmadı henüz, ama sorumlusu sizsiniz neden karşılayamayacağınız siparişleri ve parasını alıyorsunuz, sonra da iptaller iadeler uğraştırıyorsunuz insanları, şikayetlere göz attım hep aynı, siparişleri göndermiyorsunuz, iptal ediyor haklı olarak insanlar sonra da para iadesini bir türlü yapmıyorsunuz. 

Yapamayacaksanız bırakın bu leri ya da işinizi adam gibi yapın, bu arada başka bir siteden aynı sipariş hafta sonu dahil 3 günde geldi, ne diyeyim ''İş bilenin kılıç kuşananın.'' Paramın bir an önce kredi kartıma iadesini istiyorum.

Cevaplar

profile-icon Erkan 1 hafta önce

7 Şubat'ta siparişimi iptal etmişim bugün 29 Mart 2020, 51 gün olmuş halâ para iadesi yapılmadı, telefonla ulaşmak çok zor bazen 10 bazen 20 bazen 25 dakikada açtılar diyelim telefonu şikayetinizi söylüyorsunuz para iadesi yapılmadı diye, tamam efendim muhasebeye ileteceğim acil olduğunu da söyleyeceğim, diyerek hep aynı yalan dolan sonuç yok. Çalışanların ne suçu var ki diye düşünüyordum ama bu kadar şikayet varken, apaçık bir dolandırıcılık varken susan, ben nasıl bir yerde çalışıyorum aldığım para helâl mi haram mı diye düşünmeyip itiraz etmeyen çalışanlarda bu dolandırıcılığa ortaktır. Kendisinin ana babasının başına böyle bir şey geldiğinde şikayet hakkı var mı acaba, bu kadar insanın hakkına girip beddua alacaksın hiçbiri isabet etmeyecek öyle mi, bundan sonra iade yapsanız da hakkım helâl değil hiçbirinize bunu da böyle bilin tabii sizin için bir önemi var sa...

İstanbul Bilişim Logo İstanbul Bilişim 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Konu takibi yapılmaktadır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim Müşteri Hizmetleri [email protected]

profile-icon Erkan 21 Şubat 23:47

En kısa süre anlayışınız ne acaba, yasal süre geçti, cevabınızdan bir hafta geçti. Ayıp ya, yazıklar olsun.

İstanbul Bilişim Logo İstanbul Bilişim 14 Şubat 17:39

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz Muhasebe departmanına iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim Müşteri Hizmetleri [email protected]

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Sinem 15 Şubat 01:30  

    Çünkü bunlar yasal yollarla dolandırıcılık yapıp insanlardan paraları toplayıp borsa faiz vs. Kanallarda kullanıp uzun süre oyalıyorlar sonrasında da silsile devam ediyor ama açık dolandırıcı ni firma bir de nette olumlu yorum yapmışlar

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler