10 Mayıs 2020'de iPhone 11 siparişi verdim. Ne mail adresime, ne de telefonuma yaptığım alışveriş ile ilgili bir bilgi gelmedi. İstanbul Bilişimin internet adresinde parayı gönderdiğime dair bilgi de olmasa yanıltıldığımı düşünecektim ki bu bilgi sayesinde bu düşünceden vazgeçtim (gerçi şu anda yeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28.02.2020 de 15 gün içinde kargo güvencesiyle satın almış olduğum ürün türlü bahanelerle kargolanmadı. Ürün iptali istedim ücretini iade etmiyorlar ne ürünü alabiliyorum ne parasını Tüketici Hakları mahkemesi BİMER CİMER her yere şikayet ettim bankadan iptal istedim bu işin peşini bırakmayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

DP-2482109 numaralı siparişimin 11-05-2020 tarihinde iptalini istedim 14 gün içerisinde ücretin iade edileceği söylendi fakat 25 gün geçmesine rağmen iade işlemi yapılmadı... Böyle bir firmanın insanları zor duruma sokması çok üzücü, kesinlikle bu işin peşini bırakmayıp hakkımı hukuki yoldan arayaca...Devamını oku

Ben bir hata yaptım fiyatı biraz uygun diye İstanbul Bilişim'den havale ile telefon aldım tabi buna almak denirse ortada aldığımız bir şey yok sadece boş vaatler YouTube.com'de telefona da bozuk bir plak koymuşlar aynı şeyleri tekrarlıyor 9 Mayıs siparişim telefonda en geç 15 iş günü dendi 4 Haziran...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Nisan'da almış olduğum ütü hala daha elime ulaşmadı. Ödemesi hemen tamamlanırken kargoya verilmesi bir türlü gerçekleşmiyor. Önce 5 iş günü içerisinde kargoya verilecek olan ürün gün geçtikçe 15 iş gününe daha sonrada 20 iş gününe çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorsunuz şaka gibi da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Mayıs 2020 tarihinde verdiğim 1.237,15 TL tutarındaki Xiaomi Redmi 8 64 GB Kırmızı Dual Sim Dist Cep Telefonu teslim edilmedi. 15 iş Gününde teslim edilecek diye bilgi verdiler teslim tarihi de 29 Mayıs dediler 4 Haziran olmasına rağmen vermiş olduğum siparişten Herhangi bir haber yok. Müşteri hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Sipariş ettiğim ( DP 2472480) ürünün İadesini istedim şimdi de 2 aydır para iadesi bekliyorum bu ne kadar sorumsuz bir mağaza. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım sürekli aynı cevapları almaktan artık sıkıldım para iadesini yap artık İstanbul Bilişim... Kısacası İstanbul Bilişim yanıltıcı. Şimdi i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Nisan' da televizyon sipariş ettim. Bugün 4 Haziran. Daha önce müşteri hizmetleri ile iletişim kurmama rağmen ve işlemleri hızlandıracağız demelerine rağmen ne televizyonum geldi ne de param iade edildi. İşin kötü tarafı artık hiç kimse müşteri hizmetlerine cevap vermiyor. Art niyetler. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üç ay önce 2300 TL değerinde süpürge siparişi verdim süpürge gelmedi. Para iadesi istedim iki aydır onu da yapmadılar. Telefonlara bakmıyorlar nasıl bir kabus içindeyim anlamadım. Para kolay mı kazanılıyor siz nasıl bir kurumsunuz ama bu işi artık mahkemeye taşıyacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

DP-2476346 kodlu Geçtiğimiz ay televizyon aldım 1 ay oldu daha ne kargoya verildi ne haber var. Şikayetçi olacağım 10 iş günü yazıyordu daha hiçbir haber yok. Vestel marka bu televizyonum ne zaman teslim olacak hiçbir ilgili ile telefon bağlantısı kuramıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyor kimse...Devamını oku

  • - Görüntüleme

DP-2466627 sipariş numaralı ürünümü 21 Nisan tarihinde sipariş verdim ama 43 gün olmasına rağmen hala gönderilmedi. Daha önce 2016 yılında yaptığım alışverişimde hiçbir sorun yaşamadığım için güvenerek almıştım ama mağdur edildim diğer birçok kişi gibi. Ürünüm en geç 3 iş gününde kargoya verilmez is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Mayıs'ta sipariş verdim. Bir 14 iş günü bekledim. Notumda 28 Mayıs'ta kargoya verilecek denildi. 28 mayısta aldığım cevap ortalama 5 iş günü içinde kargoya verilecek dediler. Sesli yanıt sistemi çıkardılar. Artık bizi de dinlemiyorlar. Gecikme var stokta yok. Özür dileriz diyorlar. Görüşme sonlanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş vermiş olduğumuz DP-2463292 fatura numaralı ürünün 15 iş gününde satışı olan bir ürün olduğu belirtildi ve sipariş oluşturmadan önce ürünün 15 gün sonra stok girişleri yapılacağının bilgisi olduğu söylendi. Ön ödemeli sipariş oluşturduğumuzdan dolayı ürün stok girişleri beklendiği ve taahhüt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

14 Nisan'da verdiğim ve ödemesini yaptığım DP-2457520 siparişim teslimatının yapılmaması nedeniyle 20.05.2020 tarihinde iptalini gerçekleştirip,14 gün içerisinde iade sözü veren İstanbul Bilişim hayırdır, bu iş dolaşıma gitmiyor değil mi? Çok az daha beklerim ve basın ve diğer karşı eylemlere lütfen...Devamını oku

DP-2496020 numaralı siparişim selin okumuş adına 9 Mayıs 2020 de Philips marka elektrikli süpürge almıştım. Ücretini havale yoluyla yatırdım. Yatırdığım günden beri müşteri hizmetlerine 20 dakika beklesem dahi ulaşamadım. Ticket tan mesaj attım neden hala kargoya verilmediği için oradan da çokta ina...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum