İstanbul Bilişim Garanti Kapsamı Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(19 şikayet)
Şikayet Konuları

1 Mart 2018 tarihinde satın aldığım Samsung marka Akıllı TV'nin kumandası Ekim 2019 tarihinde bozuldu. Samsung'u aradım, kumandanın garanti kapsamında olduğunu, fatura ibraz edilerek yeni kumandayı getirecekler…

21 Ekim HamdiHamdi 2.188 1

Hayatımda ilk defa başıma gelen bir olay... 04.08.2019 tarihinde aldığım Dp-2314538 sipariş numaralı İstanbul Bilişim garantili Samsung m20 64 GB Mavi cep telefonunu internet sitesinde ‘21 gün sonra stoklarda’ …

29 Ağustos TalipTalip 10.317

Mart ayında HTC'u Ultra telefonumu arızalandığı için garanti kapsamında İstanbul Bilişim Teknik Servisi'ne vermiştim. Yaklaşık 1 aylık teknik servis süreci sonrasında telefonun tamirinin mümkün olmadığını ve bu…

07 Mayıs OsmanOsman 5.501

2017 Mart ayında Türkiye garantili iPhone 6S Plus 32 GB cep telefonu aldım. İki ay önce telefonumun dokunmatiği bozulduğunda Apple resmi sitesinden sorgulama yaptığımda telefonumun garanti kapsamında olmadığını…

09 Kasım 2018 OnurOnur 12.445

İstanbulbilisim.com müşteri hizmetleri, Türkiye'de ki en kötü hizmeti veren firmalar arasında kesinlikle ilk 5'tedir. Ne zaman arasam en az 10 dakika görüşmek için bekliyorum, şikayetimin kaydı oluşturulmuyor h…

16 Ağustos 2018 SercanSercan 1.544

23/12/2016 tarihinde çağlayan mağazasında, iPhone se model ürün satın almak istedim. Satıcı elinde sadece bu modelin demo sürümü olduğunu söyledi, bende karşılığında demo olmayan ürün ile ne farkı olduğunu sord…

27 Aralık 2016 FerhatFerhat 4.761

05 mayıs 2016 tarihinde İstanbulbilisim.com.tr'den aldığım Samsung Galaxy S7 Edge Gold telefonumu 07 Aralık 2016 tarihinde, garanti kapsamında tamire verdim. Teknik servisin verdiği yetkili servis fişinde yazan…

20 Aralık 2016 YalçınYalçın 854

LG G3 marka telefonumu yaklaşık 4 ay önce ekran kararması yaşadığı için servise gönderdim. Fakat telefonu teslim aldıktan belli bir süre sonra tekrar aynı hatayı verdi. Ayrıca telefonun kulaklık kısmı da bozukt…

10 Ekim 2016 MerveMerve 447

2 ay önce İstanbul Bilişim'den almış olduğum 2 adet LG LG3 cihazlarından birinde oluşan senkronizasyon problemi ile ilgili LG servisine gittim. Serviste imei kontrolünde öğrendim ki telefonlar ithal olduğundan …

06 Ekim 2016 SadıkSadık 571

Su geçirmeme sertifikası olan İp58 sertifikasına sahip Sony Xperia z2 ilk temasta su geçirmiştir. Telefonum kaza sonucu bebek havuzuna düşmüştür, 10 cm suda 5 saniye bile kalmadan telefonu aldık kuruttuk. Hiç ç…

12 Temmuz 2016 HayrettinHayrettin 229

İstanbulbilisim'den alınma Samsung Galaxy S5 cihazım mayıs ayı içerisinde cihazda dokunmatik ekranın çalışmaması nedeniyle 2*** form numarası ile teknik servise verilmiştir, delta servis inceleme sonucunda herh…

27 Haziran 2016 NuriNuri 341

Maalesef İstanbul Bilişim'den LG G4 markalı sözde garantili bir ürün aldım ve ürünü daha da güvenceye almak için CepKask uygulamasından da faydalandım. Telefonu aldıktan 8 ay sonra telefon kapandı ve bir türlü …

13 Haziran 2016 KübraKübra 384

Firmadan Note 5 telefon aldım CepKask yaptırdım yapmaz olaydım. Telefonun kalemi kırıldı müşteri hizmetlerini aradım 1 saat bekle sonra garanti kapsamına girip girmediğini bekletti sonunda CepKask' a attı olayı…

26 Mayıs 2016 MehmetMehmet 212

İstanbulbilişim'den aldığım Sony Eurasia marka telefonum piksel hatası verdiğinden servise gönderdim. Servis telefonun ekranı değiştirmiş fakat ekranda eskisinden daha kötü olmuş ve farklı hatalarda oluşmuş. 2.…

10 Aralık 2014 OktayOktay 1.009

İstanbulbilisim.com.tr'dan satınalmış olduğum LG E960 Nexus 4 Siyah cep telefonunu müşteri hizmetlerinin tarafımı bilgilendirdiği üzere, yaşanan power tuşu probleminin garanti kapsamında çözümü adına tarafların…

23 Temmuz 2014 TahirTahir 4.246
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları