İstanbul Bilişim Garanti Kapsamı Iade Şikayetleri

(25 şikayet)
Şikayet Konuları

2 hafta önce İstanbul Bilişim' den, son model bir süpürge için ön sipariş oluşturdum. Ön sipariş, yani ürün 30 gün içinde satışa girecek ve bana o zaman gönderilecek. Piyasaya göre uygun olunca bunu göze aldım.…

02 Ağustos GülinGülin 7.662

Mart ayında HTC'u Ultra telefonumu arızalandığı için garanti kapsamında İstanbul Bilişim Teknik Servisi'ne vermiştim. Yaklaşık 1 aylık teknik servis süreci sonrasında telefonun tamirinin mümkün olmadığını ve bu…

07 Mayıs OsmanOsman 5.663

İstanbulbilisim'den piyasadan daha ucuz olduğu için satın aldığım Dyson marka elektrikli süpürgenin tutma sapı kırıldı. 5 yıl parça garantisi olan ürünü daha yılı dolmadan kırılan parçanın kullanıcı hatası diye…

25 Aralık 2018 AhmetAhmet 6.150

13/02/2017'de dp-2137204 sipariş numarası ile satın almış olduğum “Diesel DZ1206 erkek kol saati” su geçirmekte ve içerisinde buhar oluşmaktadır. Ürünü aynı şikayetle daha önce teknik servisinize iletmeme rağme…

31 Ekim 2018 ÖnerÖner 4.610

İstanbul Bilişim'den aldığım LG G3 telefonumu LG teknik servise götürdüm onlar satın aldığım yere başvurmamı söylediler. İstanbul Bilişim'e teslim ettim. Kısa bir sürede işleme alındı. Onarıldığı ve kargoya ver…

30 Aralık 2017 EmreEmre 4.537

04.12.2017 Pazartesi günü İstanbul Bilişim'den Telefunken 40TF6520 LED TV aldık. Garanti kapsamına girebilmesi için servis kurulumunun şart olduğu beyan edildi. Vestel yetkili servisi ertesi gün montajını yaptı…

10 Aralık 2017 MahmutMahmut 2.734

İstanbulbilişim'den bir telefon aldım. Ürün fabrika hatasından ötürü garantiye verdim tamiratı için ama üzerinden 2,5 ay olmasına rağmen hala telefonu iade etmediler. Sözde kendi internet sitelerinde 20 iş günü…

04 Nisan 2017 SadikSadik 1.508

İstanbul Bilişim internet sitesinden 6S Plus aldım. Sitede garanti kısmında sadece 2 sene garantili yazıyor. Geldiğinde baktım kap dışına dışarıya 110-220 adaptör bırakmışlar. Amerika menşeiili telefonların iPh…

13 Mart 2017 AliAli 1.684

23/12/2016 tarihinde çağlayan mağazasında, iPhone se model ürün satın almak istedim. Satıcı elinde sadece bu modelin demo sürümü olduğunu söyledi, bende karşılığında demo olmayan ürün ile ne farkı olduğunu sord…

27 Aralık 2016 FerhatFerhat 4.764

LG marka fh4a8fdhk4n model kurutmalı çamaşır makinasını 07.11.2016 tarihinde İstanbulbilisim'den satın aldık. 2 gün sonra yetkili LG servisi kurulumu gerçekleştirdi. Makineyi kullanmaya başladığımızda sıkma ve …

05 Aralık 2016 HalukHaluk 788

İstanbulbilisim.com.tr Yenibosna şubesinden aldığım garanti kapsamında 1 senede 5 kez bozulan LG G3 16 GB gold cihazımın acilen iadesini istiyorum. Alay eder gibi her servisten aldığımda ertesi gün tekrar bozul…

07 Ekim 2016 ŞeymaŞeyma 567

10 Haziran 2016 tarihinde 1 adet sabit disk aldım. Sabit disk kargodan teslim alıp bilgisayara taktım ve çalışmadığını fark ettim. Kutuladım, firmayla irtibata geçtim ve geri gönderdim. Kendi web sitelerinde ay…

29 Haziran 2016 UfukUfuk 347

İstanbulbilisim'den alınma Samsung Galaxy S5 cihazım mayıs ayı içerisinde cihazda dokunmatik ekranın çalışmaması nedeniyle 2*** form numarası ile teknik servise verilmiştir, delta servis inceleme sonucunda herh…

27 Haziran 2016 NuriNuri 341

2015'te aldığım Sony Xperia Z3 dual telefonumun ön ekranı kendiliğinden kalktı. Firmanın servisine verdiğimde 20 gün sonra dönüş yapıp su teması olduğunu söyleyip 900 TL istediler. Halbuki suya da tutmamıştım, …

09 Mayıs 2016 AhmetAhmet 303

İstanbulbilisim'den aldığım Nikon fotoğraf makinamda bulunan bir sorun sebebiyle Yenibosna yetkili servislerine MNG Kargo ile gönderdim. Çağrı merkezindeki Y.. Hanımla yaptığım görüşmede Sürat Kargo dışındaki f…

02 Mayıs 2016 HandanHandan 282
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları