Görünüm          
227 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2018-10-23 tarihinde İstanbul Bilişim den Huawei Mate 10 Lite model telefon almıştım. Şarj aleti ilk başlarda çok hızlı dolduruyordu, giderek yavaşladı. Şu an ise resmen hiç doldurmuyor. İstanbul Bilişimi arayıp durumu dile getirdim, şarj aletinin garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Böyle b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Samsung M20 telefon aldım aldığım günden beridir donma yapıyor güç tuşuna basınca düzeliyor önemsemedim güncellemeyle düzelir diye, sorun devam edince garanti kapsamında servise verdim fakat oda ne sıvı teması var diye garantiden yapmıyorlar oysa hiçbir zaman sıvı teması olmadı olamaz da kılıflı kul...Devamını oku

Göndermiş olduğum cihazımın tamamen benimle alakalı olmayan sebeplerden alt kasada açılma olduğunu dilekçe yazarak belirttim ve gönderdim. Sonra servis formuna yedek parçalar beklenmektedir diye not düşüldü. Daha sonra aranıldı ve parçalar Çin'den geleceği için biraz daha süre alabileceği söylendi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dell inspron i7 almıştım kronik arızalı çıktı garanti kapsamında fanı değiştirip durdular 200 300 kar edeceğim diye bu siteden ürün almayız müşteri hizmetlerine ulaşmak yarım saat sürüyor kaç kere beklemeyip kapattım. Satış sonrası hizmet falan yok. Teknolojide oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07.11.2019 tarihinden bu yana dp-235**23 numaralı siparişim, İstanbul Bilişim adlı kurum tarafından ısrar ile gönderilmemektedir. Muhatap dahi bulamadığınız bu siteden almış olduğum ürünüm, taraflarınca açık bir şekilde alıkoyulmuş vaziyette gibidir. Bir çok kez sipariş temin süreci ötelenmiş durumd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Ağustos ayında aldığım bilgisayarımın şarj kablosunda sorun var çalışmıyor. Garanti kapsamında tamir için Dell teknik servisi aradım bana bilgisayarın ABD’de kayıtlı olduğunu ve garanti süresinin geçtiğini İstanbul Bilişim’i arayarak kaydı düzelttirmemi söylediler. Her gün defalarca çağrı merke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba 19-11-2019 İstanbul bileşimden telefon dp-2368542 numarası ile sipariş verdim. 1-siparişi verirken 15 gün için kargoda demişsiniz. Ama yok 25 gün oldu bugün sabırla sizin müşteri hizmetlerinize 34 dakikalık beklemeden sonra ulaşıp siparişimi iptal ettirdim. Para iadesi yapacağınızı söyledin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Bilişim'den Dyson V6 şarjlı elektrik süpürgesi aldım. Biraz kullandıktan sonra şarj olmamaya başladı. Dyson servisine götürdüm. Servis 2 gün sonra bu firmanın sattığı ürünlere garanti kapsamında bakamayacaklarını söyleyerek ürünü tekrar bana teslim ettiler. İstanbul Bilişim ile görüşüp duru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Mart 2018 tarihinde satın aldığım Samsung marka Akıllı TV'nin kumandası Ekim 2019 tarihinde bozuldu. Samsung'u aradım, kumandanın garanti kapsamında olduğunu, fatura ibraz edilerek yeni kumandayı getireceklerini söylediler. Fatura üzerindeki seri numarasına baktık ve ürünün İstanbul bilişime Samsu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık iki yıl önce İstanbulbilisim.com.tr mağazasından HP marka bir laptop aldım. Bilgisayarım yeni olduğu için verilerimi d bölümünde saklıyordum. Bir ay önce bilgisayarım bozuldu ve açılmaz oldu. İçindeki verileri çıkartamadım ve cuma günü garanti kapsamında mağazanın teknik servisine bıraktım....Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce İstanbul Bilişim' den, son model bir süpürge için ön sipariş oluşturdum. Ön sipariş, yani ürün 30 gün içinde satışa girecek ve bana o zaman gönderilecek. Piyasaya göre uygun olunca bunu göze aldım. Beklemeye başladım, fakat bu süreçte başka kanallarda yaptığım araştırmalardan sonra satı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Bilişim'den Samsung Galaxy c9 Pro telefon aldım garanti kapsamında fakat sürekli arıza nedeniyle servislerine götürüyorum yine 8.07.2019 tarihinde arızalandı 3 kez arıza yapınca kendilerinden telefonumu değiştirmelerini talep ettim hiçbir muhatap bulamadım şu an yine serviste sürekli telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın aldığım PlayStation elektrik arızası verdi ve güç gelmedi. Garanti kapsamında olduğu için garantiye gönderdim. Onarıp geri gönderdiler. Cihaz hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Arayıp problemimi söyleyeceğim, telefona çıkan yok. Cihazın arızalı gelmesinden çok karşında muhatap bulamamak ins...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbulbilisim'den aldığım telefon kapandı ve açılmadı daha sonra yapmaya verdim bu firmaya yapıldı ama ekranda lekeler vardı bu benden kaynaklanıyormuş eğer yaparsak 420₺ vermem gerekiyormuş garanti kapsamı dışındaymış nasıl ben telefonu sadece kapandı diye götürüyorum ama bana böyle bir sorunla v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Bilişim' den aldığım Sony Xperia Z5 Premium telefonum aldığımdan beri arızası bitmiyordu. Bende teknik servise 6 kere götürdüm. Telefonun yenisi talep ettiğimde kabul görmedi ve son iki kerede telefonumun arızası garanti kapsamında olduğu halde yapılmadı. Bende Tüketici Hakları Mahkemesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme