17.02.2020 tarihinde almış olduğum Samsung Galaxy m30s telefonun ücretinin geri ödenmesini istiyorum. Fakat hiçbir şekilde firmayla irtibata geçilemiyor. Mesafeli Satış Sözleşmesi (sipariş no.: dp-2425067) firma vermiş olduğu iletişim numaralarına cevap vermiyor. Bizleri mağdur etmeye hiç hakları yo...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Özlem
• 0 Yorum

Ürünümü 22.01.2020 sipariş ettim bugün 21.02.2020 ürünüm halen ortada yok mail attım dönüşü olmadı arıyorum nasıl bir müşteri hizmetleri varsa 20 kere aradım 1 defa açan olmadı muhatap yok nasıl bi firma anlamadım TV'de reklamları çıkıyor büyük bir firma sandık sağlam bi yer sandık sipariş ettik ilk...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Aralık ayında bir telefon siparişi verdim bir ay oldu, daha telefon kargoya bile verilmemiş arayıp iptalini istedim bir hafta sonra kartınıza para iadesi yapılacak dediler. 3 hafta geçti hala iade gerçekleşmedi her gün arıyorum muhasebeye iletildi deniyor muhasebeyle görüşmek istiyorum dışarıdan tel...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İnsanı bin pişman ediyorlar .saatlerce telefonda bağlanamıyoruz , satışa bir diğer sorun ise  18 gün önce İstanbul bilişim'den bir cep telefonu aldım halen ürün kargolanmamış bile. Bu ne ya Çin'den gelmişti , şimdi isteseydim bu kadar sorumsuz ve gereksiz bir firma kısacası sahipsiz bir firma.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 1 Yorum

27 Ocak'ta verdiğim dp-2412893 no.lu çamaşır makinesi hala kargoya verilmedi. Hadi gecikmeyi anladık ama firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri telefonları cevap vermiyor, e-maillere dönülmüyor. Muhtemelen firma batıyor, topladıkları paralarla yakın zamanda ortadan kaybolacaklar san...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İstanbulbilisim.com internet sitesinden 16.12.2019 da dp-2409138 kod no. ile cep telefonu siparişi verdim. 19 ocakta firmanın olumsuz yorumlarını okuduktan sonra siparişimin iptalini sağladım. 10 iş günü içerisinde iademi yapacaklarını söylediler ama 23 iş günü geçti hala iademi yapmadılar firmayı a...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Cansu
• 1 Yorum

Oğluma İstanbul Bilişim'den doğum günü için buzdolabı sipariş ettim. En geç 15 gün içinde teslim yazıyordu, ocak 28 siparişim ve hala gelmedi tel açmıyorlar. Bir kere açtılar tedarik ediliyor dendi. Olmayan bir şeyi neden satıyor? Arçelik diye aldım benim ailemin hepsi Arçelik kullanıyor. (sipariş n...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Sipariş verdiğim telefon 2,5 ay gelmedi siparişi tedarik edemedikleri için ürün bedelini iade edeceklerini bildirip hesap numarı istediler verdim 14 gün geçmesine rağmen ürün bedeli iadesi yapılmadı bu arada tedarik edemedikleri ürün ssitelerinde hala satışta idi bunların çalışma sistemi bu böyle bi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 1 Yorum

İstanbul Bilişim'den 1 Ocak'ta sipariş verdiğim Arnica mila süpürgesi için hala kargo bekliyorum bugün 21 Şubat ne kargoya veren bir firma var ne de defalarca kez aramama rağmen cevap veren yetkililer. Hayır neden stokta olmayan ürünü stokta gösterip 15 gün içinde kargoda diyorsunuz. Akılları kurcal...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2 ay önce cihaz aldım. Ödemesi alındı fakat cihaz ortada yok. muhattap da yok. Paramızı hiç ettiler büyük ihtimalle. Aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Adresi belli değil. Diyarbakır merkezli bir firma olmuş meğersem sonradan öğrendim. Bu kadar veballe nereye gidecekler çok merak ediyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Dp-2425008 numaralı siparişimin iptal işlemi için telefonla ulaşmaya çalışıyorum ,fakat açan yok. Burada firma için yapılan şikayetler sonucu ürünümün gelmeyeceğini ve kandırıldığımı anladım. Siparişimin iptalini talep ediyorum ve de en kısa sürede para iadesi talep ediyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

21.12.2019 tarihinde verdiğimiz dp-2392132 numaralı sipariş üzerinden tam iki ay geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Telefonla ya da e-posta yoluyla hiçbir şekilde firmaya ulaşım sağlayamıyoruz. Firma hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyor. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağız.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Dp-2391035 numaralı siparişi 25 Aralık 2019 tarihinde iptal ettim. 2 ay zaman geçti ücret iadesi yapılmadı.1 Şubat 2020 tarihinde ücret iadeniz yapıldı şeklinde mail aldım ancak bugün 21 Şubat hala banka hesabımda para yok. Mail adresime dekont gönderdiler para iadesi yaptıklarına dair, dekont ile ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 1 Yorum

31.01.2020'de ürün aldım dp-2415599 ürün teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Ne zaman arasam telefonu açmıyorlar. Çok sayıda şikayet var bu mağduriyeti nasıl gidereceğiz bilmiyorum. Bu firma ürün temini yapmıyor biz tüketicileri çok zor durumda bıraktı.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Türker
• 1 Yorum

25.12.2019 tarihinde iade ettiğim telefonun ödemesi hala yapılmadı böyle rezil bir firma olamaz kesinlikle bedavaya verseler de bir ürün almam buradan .Müşteri hizmetleri desen rezil 1 saat bağlanmak için bekliyorsun. Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Özlem
• 3 Yorum

05.02.2020 tarihinde cep telefonu sipariş ettim ama hala kargoya verilmedi. Sipariş numarasından sorgulattığımda hala kargoya verilmediği yazıyor. Telefonla aradığımda müşteri hizmetlerine bir turlu bağlanamıyorum cevap vermiyorlar. En son bir hafta önce email çektim ama ona bile cevap vermiyorlar. ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Ayda
• 2 Yorum